TNG Technology Consulting GmbH, http://www.tngtech.com/
Lernen Sie von Ihren Kunden, sonst tut es Ihre Konkurrenz – „Enterprise Lean Startup“
Neue Wege in der Produktentwicklung
Gerhard Müller / @gmtng 21. Januar 2015
2 2 Bild: http://www.wintouch.de/wp-content/uploads/2014/03/Nokia-Logo.jpg
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Die richtige Art von Entscheidung
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Agenda
! Probleme nicht lernender Organisationen ! Innovation – Bewusstsein, Methodik & Grenzen
! Grundsätzliche Lösungsansätze und Unterstützung durch IT
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Probleme nicht lernender Organisationen
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66% aller Features haben keinen oder einen negativen Effekt.
Ron Kohavi: Online Experimentation at Microsoft, 2009
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Amazon Warenkorb Empfehlungen
7 Bild: http://www.amazon.de
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Klassische Entscheider in großen Organisationen
Bild: Oktay Ortakcioglu / istockphoto.com 8
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Digitalisierung 9
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Block Buster
Bild: http://2.bp.blogspot.com/_aWflL2jDpWU/TTOAymfpmAI/AAAAAAAAMg4/qLvwAisJuXk/s800/Ocblkbuster1250X846_lzn.jpg 10
11 11 Bild: BMW Group 11
© TNG Technology Consulting GmbH, TNG-20150121 Lernen Sie von Ihren Kunden Bild: Corporate Entrepreneurship Academy – http://www.afce.co/uploads/2/6/4/5/26454614/1396196090.jpg
Kleine Teams sind erfolgreich
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Innovation – Bewusstsein, Methodik & Grenzen
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Drei-Horizonte-Modell
Aktuelle Kernprodukte
Schnell wachsende Geschäftsfelder
Potentielle zukünftige
Geschäftsmodelle
14 Bild: TNG
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Produktlebenszyklus
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Evaluieren Skalieren Ausschöpfen Beenden
Bild: TNG
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Lean Startup
Wissenschaftlicher Ansatz
Hypothesen
Minimaler Aufwand
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Suche Wachstum
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Gibt es einen Markt?
Lösen wir ein
Problem?
Strukturen schaffen
Firma skalieren
Pivot
Customer Development
Bild: TNG
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Build – Measure – Learn
Zyklus-Durchlaufzeit minimieren
Build
Measure
Learn
Code Daten
Ideen
18 Bild: TNG
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Beispiele für Hypothesen/Experimente
19 Bild: pixabay.com / creative commons
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Minimum Viable Product: DropBox
Bild: https://www.youtube.com/watch?v=7QmCUDHpNzE 20
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Große Firmen, die Lean Startup nutzen
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Herausforderungen für große Organisationen
Bild: DenisTangneyJr / istockphoto.com
Große Organisationen sind komplexe Systeme
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Silo-Denken
Bild: turbopixel / istockphoto.com
Strukturen
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Fehlerkultur
24 Fehlerkultur
Bild: alphaspirit / istockphoto.com
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Budget- & Projektplanung
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Bild: pixabay.com / creative commons
Budget- und Projektplanung
Bild: pixabay.com / creative commons
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Grundsätzliche Lösungsansätze
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Innovation „erzeugen“
Intrapreneurship “richtig”
Open Innovation
Innovative Firmen kaufen
In innovative Firmen investieren
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Methodenwahl
Problem Lösung Methode
bekannt bekannt Wasserfall
oder Agil
bekannt unbekannt Agil
unbekannt unbekannt Lean Startup
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© TNG Technology Consulting GmbH, TNG-20150121 Lernen Sie von Ihren Kunden Quelle: TNG, basiert auf Ideen aus http://de.slideshare.net/adrianh/custdevgame-uxcamplondon 30
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Das Innovations-Team
Bild: The Other Side of Innovation
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Unterstützung durch IT
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Core IT und Fast IT
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Core IT
Bild Haus: http://awicons.com/
Fast IT
Bild Company: http://www.designcontest.com/
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Continuous Integration & Continuous Delivery
37 Bild: https://wiki.jenkins-ci.org/display/JENKINS/Build+Pipeline+Plugin
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Vom Kunden lernen
Feedback einholen
Verhalten beobachten, daraus Daten erheben
Dinge ausprobieren: Mocks, A-B-Tests
Testen der Nutzerakzeptanz (1% - 5% - 100%)
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Hypothesen-getriebene Entwicklung
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Wir erwarten, dass <dieses Feature> zu <diesem Ergebnis> führt. Wir wissen, dass wir erfolgreich waren, wenn wir <folgende messbare Daten> sehen.
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Hilfreicher Methodenbaukasten
Learn Faster Split Tests
Customer Development
Five Whys
Customer Advisory Board
Falsifiable Hypotheses
Product Owner
Accountability
Customer Archetypes
Cross-functional Teams
Semi-autonomous Teams
Smoke Tests
Measure Faster Split Tests
Continuous Deployment
Usability Tests
Real-time Monitoring & Alerting
Customer Liaison
Build Faster
Unit Tests
Usability Tests
Continuous Integration
Incremental Deployment
Free & Open-Source
Cloud Computing
Cluster Immune System
Just-in-time Scalability
Refactoring
Developer Sandbox
Minimum Viable Product
IDEAS
CODEDATA
LEARN BUILD
MEASUREMeasure Faster
Funnel Analysis
Cohort Analysis
Net Promoter Score
Search Engine Marketing
Predictive Monitoring
Quelle: http://de.slideshare.net/startuplessonslearned/eric-ries-the-lean-startup-railsconf-2011
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Die richtige Art von Entscheidung
41 Bild: TNG
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http://www.meetup.com/Lean-Startup-Munich/
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http://bitl.ly/leanstartup-anwenden/
20% mit Code ELS-MAREM
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TNG Technology Consulting GmbH
TNG Technology Consulting GmbH ist eine partnerschaftlich organisierte, wertegetriebene Unternehmensberatung mit dem Fokus auf High-End-Informationstechnik.
Wir stehen unseren Kunden mit modernen Werkzeugen und innovativen Ideen zur Seite. Unser Ziel ist, die strategischen und praktischen IT-Fragen unserer Kunden objektiv zu untersuchen und nutzbringend zu lösen. Durch Arbeit in Teams sowie den schnellen Rückgriff auf unser Netz von Experten erreichen wir, das Wissen der ganzen Firma dem Kunden zur Verfügung zu stellen.
Dafür beschäftigen wir die besten Fachleute in unserer Branche. Wir geben ihnen die Freiheit, sich weiterzuentwickeln, und die Verantwortung, es auch zu tun. Dabei setzen wir auf Überzeugung durch Werte und Kooperation durch Vernunft.
"Wenn ich will, dass es funktioniert, dann nehme ich TNG" (VP Technology einer Münchner AG)
Aktuell 170 Mitarbeiter, Fokus auf München & Umgebung
Quelle: http://www.tngtech.com
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Referenzen
Los Angeles Times Artikel, 26. August 2010, URL: http://latimesblogs.latimes.com/entertainmentnewsbuzz/2010/08/blockbuster-tells-hollywood-studios-its-preparing-for-midseptember-bankruptcy.html
Wikipedia-Artikel zu Blockbuster, URL: http://en.wikipedia.org/wiki/Blockbuster_LLC
The Lean Enterprise: How Corporations Can Innovate Like Startups: Applying Scalable, Repeatable, and Measurable Innovation in the World's Largest Organizations. Owens, T. & Fernandez, O., 2014, Wiley
The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail. Christensen, C., 2013, Harvard Business Review Press
The Atlantic Artikel, 16. Juni 2012, URL: http://www.theatlantic.com/business/archive/2012/06/death-of-a-ringtone-the-rise-and-fall-of-nokia/258562/
Chip.de Artikel, 25. April 2014, URL: http://www.chip.de/news/uebernahme-Nokia-wird-zu-Microsoft-Mobile_69291864.html
Kohavi, R., Crook, T. & Longbotham, R., 2009: Online Experimentation at Microsoft, Third Workshop on Data Min-ing Case Studies and Practice, URL: http://www.exp-platform.com/Pages/expMicrosoft.aspx
n-tv Artikel, 30. April 2013, URL: http://www.n-tv.de/technik/Whatsapp-ueberholt-die-SMS-article10563956.html
Time Artikel, 3. Januar 2014, URL: http://business.time.com/2014/01/03/spotify-and-youtube-are-just-killing-digital-music-sales/
The Alchemy of Growth: Practical Insights for Building the Enduring Enterprise. Baghai, M., Coley, S., White, D. & Coley, S., 2000, Basic Books
The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses, Ries, E., 2011, Crown Business
Continuous Delivery: Reliable Software Releases through Build, Test, and Deployment Automation. Humble, J. & Farley, D., 2010, Addison-Wesley
Lean Enterprise: Adopting Continuous Delivery, DevOps, and Lean Startup at Scale. Humble, J., O'Reilly, B. & Molesky, J., 2014, O'Reilly Media
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Referenzen
Steve Blank's Lean Startup Model: Not Just For Startups Any More, http://readwrite.com/2013/05/28/steve-blanks-lean-startup-model-not-just-for-startups-any-more
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Bücher
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! Punkt - Komma
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