Download pdf - Martin Hilbig, Digitale Transformation ist Führungsaufgabe · 2017-02-15 · Martin Hilbig, 5.12.2016 1 Martin Hilbig, Digitale Transformation ist Führungsaufgabe Key Note / Vortrag

MartinHilbig,5.12.2016

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MartinHilbig,DigitaleTransformationistFührungsaufgabeKeyNote/VortragHagen,5.12.2016Tagung:Wissensoffensive2016,FührungundUnternehmenskulturindigitalenZeiten.PraxisimpulsefürdenMittelstand!VeranstaltereLotsec/oHAGENagenturinZusammenarbeitmitHAGENagentur,wisnet,europedirectHagen,InDieRegionRuhrundCPS.HUB/NRW.

Abbildung1:DigitaleTransformationistFührungsaufgabe

DieletzteSchichtdesDampfhammersFritz1911isteinSymbolfürdieausgehendeersteindustrielleRevolution(Foto:HistorischesArchivKrupp,auch:Tenfelde1994).DassorgfältiginszenierteFotorücktdieKraftderAnlageunddiedarausabgeleitetestrengebetrieblicheArbeitsorganisationindenMittelpunkt.HeutegehtesnichtmehrumgroßeMaschinen,sondernumWissenunddieVerfügungüberDaten.DamitverändernsichGeschäftsmodelleundArbeitsweltnachhaltig.AufallenEbenen,wiedasBeispieleinesInvestmentfonds(Focus.de2014)zeigt:

Abbildung2:InvestmentfirmaberuftAlgorithmusindenVorstand

AuchwenndieMitgliedschaftimVorstandderHongkongerInvestmentfirmawohl(noch)nichtganzernstgemeintist,sowirftdieNachrichtdocheinSchlaglichtaufeinedynamischeEntwicklung.


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DigitalisierunginderIndustrieDeraufYoutubeverfügbareFilm„thyssenkrupp–bringingnewvisiontoelevatormaintenancewithMicrosoftHoloLens“(thyssenkrupp2016)zeigtamBeispielderAufzugsbranche,wiesichimZeichenderdigitalenTransformationindustrielleDienstleistungenverändern.

Abbildung3:BeispielthyssenkruppElevator

ThyssenkruppElevatorhatinZusammenarbeitmitMicrosoftdieZukunftderAufzugs-wartungeingeläutet.DersogenannteFieldServiceistfürjedenAufzugsunternehmervonenormerwirtschaftlicherBedeutung.EffizienzundEffektivitäteinerseitsundhoheAnforderungenanSchnelligkeit,QualitätundArbeitssicherheitandererseitssindcha-rakteristisch.AberesistaucheinbeinharterWettbewerbgerademitvielenregionalenServicefirmen.HierkanndieseTechnologieeinenwesentlichenWettbewerbsvorteildarstellen.KernderAnwendungistdiesogenanntenBlueboxalsTeildesProjektsMAX.AlleinimlaufendenGeschäftsjahrwerden200.000Aufzügevon1.2MillionenunterWartungmitdemSystemausgerüstet(Hiesinger2016).MitihrwerdendiewesentlichenBetriebs-dateneinschließlichderFahr-undTürgeräuscheerfasstundperCloudverfügbargemacht.MitAlgorithmenwerdendieDatenanalysiert.ImErgebniserhältdasUnter-nehmendieAnleitungfürdemnächstnotwendigeReparaturen.MitderMicrosoftHololenskönnenMonteurundbackofficeauchaufdieseDatenvorOrtzugreifen.DieKundenzufriedenheitsolltesteigen,einstillstehenderAufzugdieabsoluteAusnahmesein.LangfristigändertsichdamitauchdasGeschäftsmodelldesServiceproviders:ErkannzukünftignichtnurstärkereZutrittsbarrierengegenregionaleWettbewerbererrichten,sonderngrundsätzlichzusätzlichVerfügbarkeitundInanspruchnahmeverkaufen.NatürlichgibtesinKonzernenwiethyssenkruppeineVielzahlweitererAnwendungs-beispiele(vgl.Achatz2016):DerWerkstoffhandelhatseineeigeneB2CBestellplattformaufgebaut.ImStahl,beiderKomponentenfertigungoderimAnlagenbauwerdenperBigDataeineVielzahlvonSensorik-Informationenausgewertet,umdieQualitätderProduktionaufBasisvonAlgorithmenzubeurteilenundsicherzustellen.DieIngenieure


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vonthyssenkruppSystemEngineeringarbeitenanderVerbesserungderMensch-Maschine-Kollaboration.Besondersspannendistdiesogenannte„virtuelleInbe-triebnahme“derFertigungsanlagenzumBeispielfürdieAutomobilindustrie.MusstenbisherdieseAnlagenentwederimHausoderbeimKundenerstaufgebautwerden,umdasFunktionierenrealitätsnahprüfenzukönnen,erlaubendigitalesogenannteMockupsdasTestenderSoftwareunddieSimulationderInbetriebnahmeamRechner.DerAnlagenbaueristfrüherfertig,benötigtwenigerteureKräfteaufderBaustelleundhateineGrundlage,umwieinderAufzugsbrancheüberdenLebenszyklushinwegSer-vicezuoptimierenoderdemKundensogarwertvolleInformationenfürdenoptimalenBetriebderAnlagebereitzustellen.

Abbildung4:DigitaleTransformation=Industrie4.0+InternetBusiness+BigData

WarumsprechenwirvoneinerdigitalenTransformation?DieDigitalisierungistjanichtswirklichNeues.Waswiraberbeobachten,istdieZusam-menführungderfertigungsbezogenenIndustrie4.0-KonzeptemitdemInternetBusinessunddenAnalysemöglichkeiten,diesichausderständigwachsendenBigData-Weltergeben.ZunächstistdaseinetechnischeAufgabenstellung,aberdurchAutoma-tisierung,VirtualisierungundVernetzungüberdieGrenzenvonEngineeringstufen,Gewerken,BetriebenundUnternehmenhinwegwirdeseinökonomischesundgesellschaftlichesThema.ZusätzlicheSchubkrafterhältdieseEntwicklungdurchgesellschaftlicheEntwicklungen:-dieEntgrenzungvonArbeitundFreizeit,-dieubiquitäreVerfügbarkeitvonDatenfastüberall,-neueLebensentwürfe(GenerationZ),-dieÖffnungderWettbewerbsarenenfürneueAkteure,diesichindieserVernetzungundinBigDataauskennen:zuallererstUnternehmenwieGoogle,diemittelsihrerDatenhoheitundihresZugangszumEndkundenihrerseitsauchdenindustriellenSektoraufrollenkönnen.EsentstehenneueintelligenteProdukteundDienstleistungen,dieWertschöpfungsket-tenverändernsichunddamitverschwimmendietraditionellenBranchengrenzen(vgl.Roeper2016).AberauchdieAutonomiedesUnternehmensisttangiert:DiehoheDatentransparenzaufunterschiedlichenWertschöpfungsstufenerhöhtdieProzesssicherheit,machtdenZuliefereroderdenPlattformkundenaberauch


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transparent,z.B.hinsichtlichmöglichersavings.DiesealleBereichederIndustriedurchdringendeSzenerielässtunsvoneinerdigitalenTransformationsprechen.

Abbildung5:VeränderungderArbeitswelt

WiesehendieAuswirkungenaufdieArbeitsweltaus?AmBeispieldesAufzugsmonteursausdemFilmsehenwir,dassesnichtnurumtech-nischeFeinheitengeht.WiesichertmanHandlungs-undEntscheidungsspielräumevorOrt?DasistnichtnureineFragevonKontrolleundVerdichtungderArbeit,sondernauchwichtigfürdieReproduzierbarkeitdesErfahrungswissensdesMitarbeitersvorOrt.Wiesorgtmandafür,dassdiesesWissenauchimBack-Officedauerhaftverfügbarist?WienehmenwirdieMitarbeiteraufdiesemWegmit?WiefastimmerimLebengibtesnichtnurdeneinenbestenWeg.Diearbeitsorganisa-torischeAusgestaltungunterliegtFreiheitsgraden.WollenwirHandlungs-undEnt-scheidungsspielräumederMitarbeitersichernodersetzenwiraufzentralisierteVor-gabenundModelle,womitwirbeiCIM(ComputerIntegratedManufacturing)schonmalgescheitertsind(vgl.IAO2013).WaskönnenwirheutebereitsüberdieAuswirkungenaufdenArbeitsmarktaussagen?DieÜbertragungderäußerstskeptischenAnalysenvonOsborne/FreyaufdiedeutscheSituationdürftenicht1:1zutreffen(FAZ2016).DieMinisterinfürArbeitundSoziales,Nahles,zitiertinihremaktuellenWeißbuchArbeiten4.0einsogenanntesbeschleu-nigtesDigitalisierungsszenariomiteinemNettomehrbedarfvon300.000Stellenfür2030,beiallerdingserheblichenstrukturellenVerschiebungen(BAMS2016).DasInstitutfürArbeitsmarkt-undBerufsforschunghatdiemöglichenAuswirkungenderDigitalisierungfürDeutschlandkürzlichsehrdetailliertanalysiert(IAB2016).InsgesamtistdanachderNettoeffektaufdieWirtschaft4.0ebenfallsehergering.AberdasIABkonstatiertdeutlichestrukturelleVerschiebungen:Circa1,5MioArbeitsplätzewerdeninDeutschlandbis2025verschwindenundanandererStellewiederneuentstehen.BesondersbetroffenistgeradedasProduzierendeGewerbe,betroffensindFachkräfteinProduktionundInstandhaltung,wenigerangelernteKräfte.


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DasIABsiehteinenhohenqualitativenBedarfanIngenieurenundTechnikern,dieinderLagesind,inbereichsübergreifendenProzessenzudenkenundarbeiten.InsgesamtwirdeinpersonellerMehrbedarfinheutebereitsalsEngpassidentifiziertenBereichenerwartet(vgl.auchacatech2016,McKinsey2016):

- MitarbeiterzurSteuerungvonProduktionsprozessenundzurBewältigungvonAusnahmesituationen

- Qualitätssicherer,dienichtmehrvonderStörungherkommenundaktivwerden,sonderndiedieausderSensorikgewonnenenDatenauswertenkönnen,umStörungennachvornezuvermeiden,

- Mitarbeiter,diegroßeDatenmengenadministrierenundmitStandard-Softwareanalysierenkönnen,

- Mitarbeiter,dieinderLagesind,inneuenPartnerschaftenmitIT-Unternehmen,InstitutenundStart-Upszukooperieren.

- Mitarbeiter,dieneuenDatenmüllverhindern,- FührungskräfteundMitarbeiter,dieumdieAngreifbarkeitderUnternehmenin dervernetztenWeltwissenundfürDatensicherheit–undschutzsorgen.

Abbildung6:WiegewinnenwirdieMitarbeitervonmorgen

DasBildzeigtGeorgeHotz(Bloomberg2015).InseinemArbeitszimmer,demHei-zungskeller.HotzhatdasI-PhoneunddiePS3-PlaystationvonSonygeknacktundinwenigenMonateneinselbstfahrendesAutoaufdieStraßenKaliforniensgebracht.Tesla-EigentümerElonMusksollihmeineStelleangebotenhaben.Hotzhatabgelehnt.ErliebtoffensichtlichseineFreiheitmehralsKarriere.MöglicherweisewirdGeorgeHotzalsoauchnichtz.B.zueinemerfolgreichensauerländischenMittelständlerwechseln.AberwoherbekommenwirdiedigitalnativesfürdieWeltvonmorgen?„NRWfehlendieInformatiker“titeltekürzlichdiediePresse(RheinischePost,16.11.16).UnterBerufungaufdasInstitutderdeutschenWirtschaftgebeesimBundesschnitt75Informatikerunter10.000Menschen,inNRWnur59,halbsovielwieinBayernundBadenWürttemberg.Wirbrauchen-leiderodergottseidank-abernichtnurInformatiker,sondernebensoMechatroniker,MaschinenbaueroderBetriebswirtemitdenobengenanntenBefähigungen.


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Abbildung7:WiegewinnenwirdieMitarbeitervonmorgen?UnternehmenbewerbensichumTalente

WiegewinnenwirdieMitarbeitervonmorgen?EmpirischsinddiehäufigpostuliertenEigenschafteninsbesonderederGenZkaumbelegt.DasWeißbuch„Arbeiten4.0“sprichtzurechtaberzumindestvoneiner„PluralisierungderAnsprücheanArbeit“(BAMS2016).Waswirtäglicherfahren:DiejungenMitarbeitersindmitdemInternetaufgewachsen,siesinddie„digitalenPfad-finder“(Hurrelmann2015).SiehabenhöhereAnsprücheanWork-Life-Balance.SiefragennachdemgesellschaftlichenSinnihrerArbeitundhinterfragendieLoyalitätzuihremArbeitgeber(„wenigerLoyalitätalszurTurnschuhmarke“(Scholz2012)).„AufjedenFallwerdensieihreFähigkeitenaufdemArbeitsmarktvieleherkapitalisieren“(Reif2016).DerDealkehrtsichum:NichtmehrdieTalentemüssensichlangfristigbeidenUnternehmenbewerben,sonderndieUnternehmenbewerbensichumdieTalente.Umsiezubinden,werdenwirdeutlichflexiblereArbeitsformeneinführenmüssen.Undmitautoritären,paternalistischenFührungsstilenund–strukturenwerdenwirsienichthaltenkönnen.OhneeineStrategiefürdieDigitaleTransformationübrigensauchnicht.WasmachenwirmitdenMitarbeitern,dieheutedasRückgratderProduktionbilden?DenFacharbeitern?WiebildenwirfürdieZukunftaus–wiegestaltenwirdieWeiter-bildung?EineaktuelleStudieimAuftragderbayrischenMetall-undElektroindustrieundderUniversitätBremen(bayme2016)stelltzunächsteinmalfest,dasswirkeinneuesBerufsbildIndustrie4.0oderähnlichesbenötigen.EswerdenaberdetaillierteHinweiseaufdienotwendigeAnpassungderBerufsbilderinwesentlichenKernberufenwieMechatronikeroderIndustriemechanikerherausgearbeitet.GroßerBedarfwirdinderWeiterbildunggesehen,diesehrvielkonkreteralsbisheraufdieHerausforderungenderneuenCyber-physischenSystemeeingehenmüsse.Und:GeradeAusbilderundLehrkräftemüssenvorrangiganCPSherangeführtwerden.


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Abbildung8:DieFührungsaufgabe=Strategie+Struktur+Kultur

DieFührungsaufgabe:GestaltungvonStrategie,StrukturundKulturDieAufgabealsFührungskraftoderUnternehmeristes,dieUnternehmenfürdieDigitaleTransformationfitzumachen.Dabeiverstehtsichvonselbst,dasssiesichaufDauerrechnenmuss.FürdenEigentümer,fürdieKunden,fürdieMitarbeiter.GecoachtwirddasUnternehmenvorrangigentlangderDimensionenStrategie,StrukturundOrganisationundKultur.DieUnternehmensleitungklärtinihrerStrategiedie„Was-Frage“.WelchenKundennutzensollmitwelchenProduktenundwelchenKonditionenbefriedigtwerden?UndsieschautüberdenTellerrandhinaus:WiedifferenziereichmichvomWettbe-werb?DigitalisierteAnwendungenwieblueboxundhololenserhöhenebendieMöglichkeit,einenZusatznutzenanzubieten.Wastechnischmöglichist,wirdeinesTagesaufdenMarktkommen–sinddieMärktedafürreif?BeiwelchemPreisistderKundennutzengroßgenug?IstdasUnternehmenbereit,bestimmteDigitalisierungsschritteinderFertigungmit-zugehen,dieseineKundenoderLieferantenanregen,unddabeiungeachtetvielerVor-teileauchTeileseinerAutonomieinderWertschöpfungsketteaufzugeben?WelcheneuenAkteurebetretendieArena?DerWettbewerbervonheutemussnichtderWettbewerbervonmorgensein(Kollmann/Schmidt,S.73).DiedigitalenPlattformenimNetz–Apple,Googleetc.-habenheuteerstklassigenKundenkontaktundKundenbindung,wennzumTeilauchnochgeringeWertschöpfung.Applemachtesvor,wieinderzweitenStufeInnovationsplattformenz.B.fürneueAppsgebündeltwerden.UndnachundnachintegrierensieTransaktionenundInnovationen(sieheAppStores).Aber:„PlattformensindgutzuKonsumenten,schlechtzuProduzenten“(Kollmann/Schmidt,S.79).DieVorteilederKundengehenhäufigzuLastenderRenditeundderKundenbindungderHersteller.DieneuenAkteureattackierenschonheutediescheinbarsicherenDomänenderProduzenten:mannehmenurGooglemitseinemselbstfahrendenAuto.DieseneuenWettbewerbersindbereits„digitalisiertaufgewachsen“.Irgendwannsindsolche„disruptedmarkets“(Kollmann/Schmidt,S.87)nichtmehrmitKostensenkungenzuverteidigen.HierstiftetauflangeSichtnurderKundennutzenOrientierung.


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MitwelchenIT-kompetentenPartnernwillichmichaufdenWegmachen?GibtesverlässlichePartnerfürdenmittelständischenUnternehmer?WelcheRollenkönnenhierintermediäreAkteurewieKammern,NetzwerkeundunsereregionaleHochschul-landschaftspielen?DasBeispieldesHagenerNetzwerksmitseineraktuellenTagungkönntehierauchfürandereRegionenVorbildcharakterhaben.DieWie-FragerücktunsereorganisatorischenRessourcenindenFokus.HabenwirdierichtigenMitarbeiterfürdiedigitaleTransformation?Wiebindenwirsieanuns?HabenwirüberalldieflexiblenOrganisationsstrukturenundeinenzugewand-ten,situativenFührungsstil,umsieüberzeugenzukönnen?WelcheRollespieltdieIT-AbteilungimUnternehmen?DieITistinvielenUnternehmenheuteeineaufKostensenkunggetrimmteHilfsfunktion:Rechenzentren,Helpdesk,ERP-Projekte.UnterdenVorzeichenderDigitalenTransformationmussdieITaberindieProduktentstehungeingebundenwerden,indieprimärenGeschäftsprozessealso.Istsiedannnoch–wiehäufig–beimCFOrichtigangesiedelt?SinddieMitarbeiterinderIT,dieRechenzentrenundERP-Einführungenadministrierenkönnen,dierichtigenfürdieDigitaleTransformationamProdukt,anderWertschöpfungsketteundamKunden?WenndasService-GeschäfteineherausragendeRollefürdasUnternehmenspieltoderspielenkönnte,wirdesdannbereitsmiteinerseparatenErgebnisverantwortunggeführt?GeradeimServiceofferiertdieDigitalisierunggroßeChancen.Werdensiekonsequentgenutzt?AuchgegenWiderstände,z.B.wennVorbeugendeInstandhaltungunddatengestützteBeratungmitdemZieleinesstörungsfreienKundenbetriebsdaseigeneErsatzteilgeschäftkannibalisieren?BündeltdasUnternehmendieDigitalisierungsinitiativenineinemseparatenProdukt-bereichoderkaufteseinkleinesstartupundexperimentiertdorterstmalweiter?EingestuftesVorgehenkanndurchausgeeignetsein:erstdasLeuchtturmprojekt,danneineseparateEinheitunddanndasdigitalisierteUnternehmen(OliverWyman2016).DerAnsatzder„zweiSchnellboote“hatvielfürsich:DamitschafftdasUnternehmenhäufigeinefürdigitalnativesattraktiveUmgebung-keineKrawatten,wenigerBüro-kratie.UnruhewirdvonderübrigenMannschaftferngehalten.Klingterstmalgut.Aber:Wiegehtmanmitdem„notinventedhere“-Syndromspäterum?WiemobilisiertdieUnternehmensleitungUnterstützungausdergesamtenMannschaftfürdieDigitaleTransformation?WirdderRestdesUnternehmensnichteheraufeinScheiternderEnklavewarten?KönnendochmitderDigitalenTransformationerhebliche,durchausauchriskanteUmwälzungenverbundensein.EsgehtalsoauchbeidenzweiSchnell-bootennichtohneeineEinbindungvonSchlüsselkräftenimgesamtenUnternehmen,umdieSaatderdigitalenTransformationaussäenzukönnen.StrategieundStrukturbzw.organisatorischeRessourcenbildenzweiEckpunktedesmagischenDreiecksderUnternehmensführung.DerdritteEckpunktistdieUnternehmenskultur.DasschöneZitat:„CultureeatsStrategyforbreakfast“(angeblich–abernichtbelegt-PeterDrucker)wirdvonvielenspontanbestätigt.Mankönnteergänzen–eswürdeDruckersicherauchgefallen:„CultureeatsInnovationforlunch“(Lazarov2014).


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UnterstütztdiejeweiligeUnternehmenskulturdiedigitaleTransformation?D.h.nichtnurdieEinführungneuerTechnologien,sondernauchgegebenenfallsdieVeränderungdesGeschäftsmodells?MitalldendafürnotwendigenInvestitionen?MitalldenRisiken?WiereagierenunsereMitarbeiter:„Alsolos,packenwir`san“oder:„dawirdmalwiedereineneueSaudurchsDorfgetrieben,wartenwirmalab....“„Ja,stimmt,dasmüssenwirmachen“?oder„LäuftdochehnuraufPersonalabbauhinaus“?

Abbildung9:DerVeränderungsprozess

DerVeränderungsprozessJededurchgreifendeVeränderungschafftzunächstmalVerunsicherung.JetztistderChef/dieChefingefragt.Er–odersie–mussVertrauenindenWandelsicherstellen.WassinddiewesentlichenAnforderungen,umVertrauenzusichern?(vgl.Berner2010)1.ErnsthaftigkeitDieüberzeugendeStrategieistdasA+O.EineSituationsanalyse,diedenMitarbeiterndieNotwendigkeitfürVeränderungverdeutlicht.Ambitionierte,aberrealistischeZieleundlogischeSchritte.2.WichtigkeitDassetwaswirklichwichtigist,entnehmendieMitarbeiterdemTerminplanihresChefs.VeränderunginSachenDigitalisierungistChefsache.UnddasinWortenundTaten.DurchsichtbarenEinsatz,dasWegschiebenandererVerpflichtungen.DasNachfragen,Loben,Antreiben.KeineDelegationaufBeraterodereineStabsstelle.3.NachhaltigkeitEinenachhaltigeVeränderungdesUnternehmenswirdnurakzeptiert,wennderdahinführendeVeränderungsprozessnachhaltigangelegtist.AlsoübereinenspürbarlangenZeitraum.WennsichtbaranFührungsstilund–strukturgearbeitetwird;wenndieIncentivesystemebeispielsweisegleichgerichtetumgestaltetwerden.WennaberdreiTagenachdemerstenNewsletterbereitseinneuesThemadasUnternehmenumtreibt,istdasSpielerfahrungsgemäßsehroftschonverloren.4.KommunikationundBeteiligung


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DiedigitaleTransformationeinesUnternehmensscheitert,wennsiegegenihreMit-arbeitererfolgt–odersoverstandenwird.Transparenz,EhrlichkeitundBeteiligungvonmöglichstvielenMitarbeiternübereinKernteamvonFührungskräftenhinaus:-enttäuschungsfest,wennetwasschiefläuft,-offensiv,wennesErfolgezuvermeldengibt,isterfahrungsgemäßderSchlüsselzumErfolg.HiersindausdrücklichdieBetriebsrätemiteinzubeziehen.ImGegensatzzuanderenLändernverfügtDeutschlandübereineMitbestimmungskultur,dieVeränderungennichtverhindert,sondernaufstabileSäulenstellenkann,wennihreRepräsentantenfrühzeitigundumfassendbeteiligtwerden.

Abbildung10:DerHype-Zyklus

DerHype-ZyklusVonderBeratungsfirmaGartnerstammtdiesogenannteHype-Kurve(Gartner2014):DanacherfahrenDigitalisierungsprojektetypischerweisenacheinemHypeüber-zogenerErwartungeneintiefesTalderEnttäuschungen,bevordiePioniereüberdenPfadderErleuchtungdasPlateauderProduktivitätgewinnen.Wennauchdieempiri-scheValiditäthiernichtgeprüftwerdenkann,sogiltdoch,dassderWegderdigitalenTransformationerheblicheRückschläge,zumindestaberUnsicherheitüberdienächstenSchrittebeinhaltenwird.DererfolgreicheAusgangwirdumsoehergelingen,wiedieUnternehmensführungdiedigitaleTransformationalszentraleHerausforderungfürvieleGeschäftsmodellebegreiftundeinenzielgerichtetenVeränderungsprozesseinleitet.BenutzteLiteraturundQuellen:acatech2016-acatech(Hrsg.):KompetenzenfürIndustrie4.0.QualifizierungsbedarfeundLösungsansätze(acatechPosition),München2016Achatz2016-ReinholdAchatz:BigDataundAnalytikineinemIndustrieunternehmen.VortraganderUniversitätMünster.http://www.unimuenster.de/Jura.itm/hoeren/materialien/Abida/Achatz.pdf


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BAMS2016-BundesministeriumfürArbeitundSoziales(Hrsg.):WeissbuchArbeiten4.0,Diskussionsentwurf.BerlinStandNovember2016bayme2016-BayrischerUnternehmensverbandMetall-undElektroindustrie(Hrsg.)unterBeteiligungvonGeorgSpöttletal.,UniversitätBremen:Industrie4.0–AuswirkungenaufAus-undWeiterbildunginderM+EIndustrie.München2016.;http://www.baymevbm.de/baymevbm/ServiceCenter/Digitalisierung/Aus-und-Weiterbildung-4.0/Studie-Industrie-4.0-%E2%80%93-Auswirkungen-auf-Aus-und-Weiterbildung-in-der-M-E-Industrie.jspBerner2010-WinfriedBerner:Change!15FallstudienzuSanierung,Turnaround,Prozessoptimierung,ReorganisationundKulturveränderung,Stuttgart2010Bloomberg2015-AshleeVance:TheFirstPersontoHacktheiPhoneBuiltoSelf-DrivingCar.InHisGarage;,GeorgeHotzistakingonGoogleandTeslabyhimself..InBloombergBusinessWeek,16.12.2015;https://www.bloomberg.com/features/2015-george-hotz-self-driving-car/FAZ2016-SvenAstheimerinFrankfurterAllgemeineZeitung:DerRoboterversteher,16.11.2016Focus.de2014-http://www.focus.de/finanzen/news/neue-aera-investmentfirma-beruft-algorithmus-in-den-vorstand_id_3857811.html)Gartner2014-Gartner,Inc.:Gartner's2014HypeCycleforEmergingTechnologiesMapstheJourneytoDigitalBusiness;https://www.gartner.com/newsroom/id/2819918Hiesinger2016-VortragDr.HeinrichHiesingeranlälichderBilanzpressekonferenzthyssenkruppAGam24.11.2016;https://www.thyssenkrupp.com/de/investoren/berichterstattung-und-publikationenHistorischesArchivKrupp-HistorischesArchivKrupp:FotoDampfhammerFritzHurrelmann2015-ZitiertnachBarbaraNolteinDerTagesspiegel:Waswolltihrdenn!16.10.2015http://www.tagesspiegel.de/meinung/causa-debatte/jugend-erforscht-was-wollt-ihr-denn/12461412.htmlIAB2016-InstitutfürArbeitsmarkt-undBerufsforschung(IAB),Forschungsbericht13/2016,MarcIngoWolteretal.:Wirtschaft4.0:Wirtschaft4.0unddieFolgenfürArbeitsmarktundÖkonomie,S.52ff.IAO2013-FraunhoferInstitutfürArbeitswirtschaftundOrganisationIAO,DieterSpath(Hrsg.)etal.:ProduktionsarbeitderZukunft,Stuttgart2013,S.101ff.;http://www.iao.fraunhofer.de/lang-de/images/iao-news/produktionsarbeit-der-zukunft.pdfKollmann/Schmidt-TobiasKollmann,HolgerSchmidt:Deutschland4.0.WiedieDigitaleTransformationgelingt,Wiesbaden2016Lazarov2014-ZoraLazarov: Cultureeatsstrategyforbreakfastandinnovationforlunch.https://www.linkedin.com/pulse/20141029223855-12869445--culture-eats-strategy-for-breakfast-and-innovation-for-lunchOliverWyman2016-ThomasKautzsch,WolfgangKrenzundTobiasSitte:DigitalIndustry.ThetruevalueofIndustry4.0,OliverWyman2016McKinsey2016-Paul-LouisCaylar,KedarNaikandOlivierNoterdaeme:Digitalinindustry:Frombuzzwordtovaluecreation.McKinsey&Company2016;http://www.mckinsey.com/business-functions/digital-mckinsey/our-insights/digital-in-industry-from-buzzword-to-value-creationReif2016-MarcusK.Reif:Employer-Brandingvs.Employer-Reputation.Blog6.9.2016.http://www.reif.org/blog/employer-branding-vs-employer-reputationRheinischePost2016-RheinischePost,NRWfehlendieInformatiker,16.11.2016.http://www.rp-online.de/wirtschaft/iw-studie-nrw-fehlen-die-informatiker-aid-1.6399121


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Roeper2016-OlafRoeper,DieDigitalisierungwirdfrüheroderspäterjedesUnternehmenverändern...VortragaufderTagung„DigitalisierungundIT-SicherheitimMittelstand,13.April2016.Durchgeführtvon:AGENTURWirtschaftsförderungsagenturENNEPE-RUHR-GmbH,QASSundFachwerkMetallScholz2012-ChristianScholz:GenerationZ:WillkommeninderArbeitswelt.In:DerStandard.at,6.Januar2012.http://derstandard.at/1325485714613/Future-Work-Generation-Z-Willkommen-in-der-ArbeitsweltTenfelde1994-KlausTenfelde,Hrsg.,BildervonKrupp:FotografieundGeschichteimIndustriezeitalter.Vorw.vonBertholdBeitz,München1994thyssenkrupp2016-thyssenkrupp–bringingnewvisiontoelevatormaintenancewithMicrosoftHoloLens;https://youtu.be/8OWhGiyR4Ns.Wickipedia-Wickipedia:Hype-Zyklus;https://de.wikipedia.org/wiki/Hype-Zyklus