grünes licht für rfidNAD / RFID | Joshua Brecht | Stefan Schroen | Holger Lehmann
grünes licht für rfid
MARKETINGSITUATION
RFID / ein Fazit
Entwicklung und Einsatz der RFID Technologie sind nicht aufzuhalten.
Wohl aber zu steuern und konstruktiv zu beeinflussen. Interessen und Bedürfnisse der Verbraucher sind zu berücksichtigen.
Es sind bereits Schäden entstanden. Misstrauen und Kritiken kann nurmit kompromissloser, ganzheitlicher und klarer Kommunikation undPositionierung begegnet werden.
RFID / das Thema
Ausgangspunkt für unser Projekt war die Erörterung des derzeitigenSituation und Umgang mit der RFID Technologie. Nach genauerund ausführlicher Recherche der Pro, Contra und dem derzeitigenStand, kahmen wir zu folgenden, reduzierten Schlussfolgerung:
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STRATEGIE
Unser Lösungsansatz
Folgende Punkte sind aus unserer Sicht entscheidend für eineVerbraucherkonforme, kommerzielle Nutzung der RFID Technologie.
- Transparenz in Anwendung und Umgang
- ein als mündig betrachteter Konsument
- Sicherheit
- Kontrolle für Verbraucher
- Negativ-Image überwinden
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STRATEGIE
Die Konsequenz der Maßnahmen
Als Konsequenz der von uns definierten Anforderungen aneine erfolgreiche Kommunikation der RFID Technologie ergebensich für uns folgende drei erforderliche Maßnahmen:
STANDARD
KENNZEICHNUNG
KONTROLLE
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Maßnahmen: Der Standard
Die unumgängliche Einführung einer möglichst internationalgültigen Standardisierung der einzu führenden Technologie erfordert:
Einheitliche, standardisierte Bauteile & Geräte
Zertifizierung
Zentrale Kontrolle durch Interessengruppe (Wirtschaft)
Einen akzeptierten und angewandten Standard zu schaffen. Eine Marke etablieren die Orientierung gibt sowie auf die Verwendung des Kürzels RFID zu verzichten.
STRATEGIE
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Mit einem konsequent angewandten Standard werden folgendePunkte gewährleistet oder erst ermöglicht:
Transparenz, da Fähigkeiten der standartisierten Technologiekommuniziert werden kann, wie auch zukünftige Neuerungen
Qualitätsmerkmal und Schutz vor “wildem Markt”
beugt Mißbrauch vor
Überschaubarkeit des Marktes für Verbraucher
Updatefähig und kommunizierbar (z.B. Ab 2007 - Standard 2.0)Kommunikation mit Konsument vereinfacht ( z.B. Standard 1.0 als nicht mehr sicher eingestuft...)
klare Marke ermöglicht erst Bekanntmachung und Information durch alle Medien
STRATEGIE
Maßnahmen: Der Standard
Die zweite Maßnahme, auf dem Standard basierend, ist visuellgesehen unser Sprachrohr und transportiert das von uns angedachteImage zum Verbraucher. Die Kennzeichnung im Einsatz von RFIDverlangt:
- Logo / Marke
- Lokalisierung / wo ist das tag?
- Räumliche ( Fläche & Volumen ) Kennzeichnung durch Licht.
Einführung einer einheitlichen, sinnvollen, bewusst platzierten und klaren Kennzeichnung.
Örtliche Kennzeichnung durch Logo, räumliche Ausweitung durch Licht visualisiert. Licht gibt uns außerdem die Möglichkeit auf intuitiv erfassbare Weise Aktivität darzustellen und den aktiven und passiven Aspekt ( lesen / schreiben ) der RFID Technologie für den Verbraucherdifferenzierbar zu machen.
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STRATEGIE
Maßnahmen: Die Kennzeichnung
Die bewusste und aktive Kennzeichnung bringt dem Verbraucher existentiellewie notwendige Vorteile, die keinesfalls durch halbherzige, auferlegte “Zwangskennzeichnung” erreicht werden:
Transparenz für Verbraucher ( wo wird RFID angewandt )
ausnahmslose Kennzeichnung schafft Vertrauen, unterstütz seriöses Image
räumliche Ausweitung zu visualisieren hilft die abstrakten unsichtbaren Vorgänge “sichtbar” zu machen
Licht macht Aktivität sichtbar und schafft positive Assoziation ( grünes Licht )
Atraktivität ( Begehrlichkeit der Technologie fördern z.B. Early Adaptors )
Kennzeichnung schafft Beziehung zu Aufklärung und Information im Vorfeld
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STRATEGIE
Maßnahmen: Die Kennzeichnung
Mit der dritten Maßnahme geben wir dem Verbraucher die nötigeKontrolle und Selbstbestimmung , welche einen mündigen undverantwortungsvollen Umgang mit RFID erst ermöglicht:
Terminal / Tranzparenz / Steuerung
RFID - Terminal für Verbraucher im öffentlichen Raum und Anwendungsintensiven Räumen wie Geschäften, Flughäfen und zukünftigen Einsatzgebieten.
Das Terminal arbeitet in einem definierten Radius (Kennzeichnung/Licht) und listet alle im Aktionsradius vorhandenen RFID Tags auf (z.B.nach Einkauf).
Authorisierte “Standard” Tags und “wilde” Tags werden gekennzeichnet und ggf.entschlüsselt. Der Verbraucher kann die Tags per Interface: aktivieren/deaktivieren und editieren ( z.B. persönl. Daten und Anmerkungen z.B. gegen Verlust)
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STRATEGIE
Maßnahmen: Die Kontrolle
Das Terminal
Als vom Status und Bezug zur Technologie unabhängiges Instrument füralle Verbraucherschichten, gibt das Terminal dem Konsumenten aktive, unmittelbare Kontrolle im Umgang mit RFID und gewährleistet:
- Transparenz aller gespeicherten Daten
- Schutz vor Mißbrauch & “Plagiaten” den nicht zertifizierten Tags
- aktiver Umgang mit Produkt
- neue Anwendungsmöglichkeiten
- verstärkt / ermöglicht direkte Kommunikation mit Verbraucher
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STRATEGIE
Maßnahmen: Das Terminal
Ansatz und Grundlage für dieses Projekt war es der RFID Technologieeine “zweite Chance” zu geben - ein Neuanfang. Es besser machen.Um uns von bisherigen negativen Prägungen und den Fehlern derVergangenheit zu lösen, stand uns der Sinn von Anfang an nach einerabstrakten, themenfremden visuellen Darstellung und möglichstpositiven Assoziationen.
An dieser Stelle möchten wir unsere drei gestalterischen Ansätze aufzeigen.
Sinnbild
Wale
Pflanze
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VISUELLE ANSÄTZE
Die Entwürfe
Es war für uns von Anfang an unabdingbar das zu entwickelnde Signet auf alle Einsatz Bereiche von RFID anwenden zu können. Die Formsollte ebenso ästhetisch wie einprägsam sein und gleichzeitig auchals interaktives oder architektonisches Element nutzbar sein.
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VISUELLE ANSÄTZE
Die Formen
Die RFID Technologie, Lese- Schreibeinheiten, Tags und verwertendeHard & Software schaffen im Idealfall ein Echtzeit - Abbild der Realität.In Anlehnung an David Gelernters* Buch Gespiegelte Welten im Computersahen wir im Spiegelbild eine mögliche Darstellung für unser Projekt.Das virtuelle Abbild, die mirrorworld, in der die RFID Tags uns auf vielen geschichteten Ebenen Informationen über das gekennzeichnete Objektgeben.
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VISUELLE ANSÄTZE
Ansätze: Sinnbild
mirror.eins
mirror.tag
mirror.world
mirror.terminal
Die Kommunikation der Wale schien uns ebenfalls eine gute Assoziation um die Schreib und Lesevorgänge in der RFID Technologie zu versinnbildlichen. Wegen des wohlklingenden Namens und als herausragender “Sänger” bekannt stießen wir schnell auf den Beluga als möglichen Namensgeber. Die sanges-freudigen Belugas werden von den Seeleuten auch als "Kanarienvögel der Meere" bezeichnet. Die Töne dienen sowohl der Kommunikation, als auch der Orientierung. Wissenschaftler vermuten, dass durch die Melone die im Nasen-Rachenraum erzeugten Ultraschallwellen moduliert und ausgesendet werden. Über dem Unterkiefer werden die zurückkehrenden Töne an das innere Ohr weitergeleitet. Ihren außergewöhnlichen Fähigkeiten in der Echolotung verdanken die Belugas zum Beispiel, dass sie sich im Winter durch enge Eiskanäle manövrieren können.
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VISUELLE ANSÄTZE
Ansätze: Wale
beluga1.0 beluga1.0
plankton riff
Der Verbraucher eine neue unbelastete Assoziation zu RFIDzu bieten stand jederzeit im Vordergrund. Den sehr technischenBackground mit einem “natürlichen” Kontrast zu kommunizieren,schien uns früh, als erfrischende und positiv emotionalisierendeMöglichkeit RFID neu zu positionieren.Eine wachsende, gewachsene, in die Umwelt integrierte Struktur - Evolution.Was könnte sonst wohl noch positiver wahrgenommen werden?
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VISUELLE ANSÄTZE
Ansätze: Pflanzen
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LOGO & NAME
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LOGO & NAME
ORCHIDEE /orchidaceae
Die Orchideengewächse sind die am weitesten entwickelten Pflanzen in der Botanik. Sie werden auch als "Königin der Blumen" bezeichnet. Dies floß in die Entwicklung des Logos ein um positive Assiotiationen beim Adressaten (Verbindung von Natur und Technik) auszulösen. Der Name orcid leitet sich von der englischen Bezeichnung (orchid) für Orchideen ab. Das "h" wurde weggelassen um zum einen dieAussprache zu erleichtern und zum anderen aus gestalterischen Gründen (Auszeichnung von "id").
rf_ idorch eerf_ h eeorc id
orcid
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LOGO & NAME
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LOGO & TAG AUSZEICHNUNG
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LOGO & TAG AUSZEICHNUNG
aktiv: passiv:
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LOGO & STANDARD
.1
.2orcid.com
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LOGO & KENNZEICHNUNG.
gut sichtbar, separat angebracht und physikalisch heraus trennbar
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LOGO & KENNZEICHNUNG.
Besonders bei Medikamenten etc. sollte die Kennzeichnung gut sichtbar, erhaben und somit ertastbar sein.
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KENNZEICHNUNG IM RAUM.
rfid_chip stromquelle/sensor
10% PASSING 50% PASSING 70% PASSING 100% PASSING
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KENNZEICHNUNG IM RAUM.
durch Licht & Farbe eindeutig als aktiv gekennzeichnete Zonen und Bereiche. Sie zeigen dem Verbrauchernicht nur: Hier ereilt dich folgendes Schicksal, sondern gekennzeichnete Bereiche sollten gleichzeitig auchHinweis für Alternativen sein. “Wenn Sie nicht gescannt werden wollen - Bitte hier lang.”
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TERMINAL.
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INTERFACE.
das Interface kann Zielgruppen gerecht gestaltet werden. Stets werden jedoch die prägenden Formen undGestaltungselemente der orcid CI aufgegriffen, um eine klare visuelle Prägung und Orientierung, unabhängigvom Umfeld, zu gewährleisten.
NAD / RFID | Joshua Brecht | Stefan Schroen | Holger Lehmann
Das Netz / Lutz Dammbeck / www.t-h-e-n-e-t.com
ETH Zürich / Research technologies / www.vs.inf.ethz.ch
Risiken und Chancen des Einsatzes von RFID-Systemen / Bundesamt für Sicherheit i.d. Informationstechnik
RFID Journal / www.rfidjournal.com
EPC Global / www.epcglobal.de
RFID and Beyond / Claus Heinrich
Gespiegelte Welten im Computer / David Gelernter
RFID-Handbuch / Klaus Finkenzeller
An dieser Stelle bedanken wir uns recht herzlich bei Sandra Krahl und Herrn Prof. Wöhlbierfür die intensive Betreuung, konstruktive Kritiken und motivierenden Anregungen.
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QUELLEN.