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grünes licht für rfid NAD / RFID | Joshua Brecht | Stefan Schroen | Holger Lehmann

Orchid - Grünes Licht für RFID

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Entwicklung und Einsatz der RFID-Technologie sind nicht aufzuhalten. Wohl aber zu steuern und konstruktiv zu beeinflussen. Interessen und Bedürfnisse der Verbraucher sind zu berücksichtigen. Auch sind bereits Schäden entstanden. Misstrauen und Kritiken muss mit kompromissloser und klarer Kommunikation begegnet werden. Als Konsequenz der von uns definierten Anforderungen an eine erfolgreiche Kommunikation der RFID-Technologie ergeben sich für uns folgende drei erforderliche Maßnahmen: Standardisierung, Kennzeichnung und Kontrolle. Ein Lösungsansatz von Joshua Brecht, Stefan Schroen und Holger Lehmann

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MARKETINGSITUATION

RFID / ein Fazit

Entwicklung und Einsatz der RFID Technologie sind nicht aufzuhalten.

Wohl aber zu steuern und konstruktiv zu beeinflussen. Interessen und Bedürfnisse der Verbraucher sind zu berücksichtigen.

Es sind bereits Schäden entstanden. Misstrauen und Kritiken kann nurmit kompromissloser, ganzheitlicher und klarer Kommunikation undPositionierung begegnet werden.

RFID / das Thema

Ausgangspunkt für unser Projekt war die Erörterung des derzeitigenSituation und Umgang mit der RFID Technologie. Nach genauerund ausführlicher Recherche der Pro, Contra und dem derzeitigenStand, kahmen wir zu folgenden, reduzierten Schlussfolgerung:

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STRATEGIE

Unser Lösungsansatz

Folgende Punkte sind aus unserer Sicht entscheidend für eineVerbraucherkonforme, kommerzielle Nutzung der RFID Technologie.

- Transparenz in Anwendung und Umgang

- ein als mündig betrachteter Konsument

- Sicherheit

- Kontrolle für Verbraucher

- Negativ-Image überwinden

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STRATEGIE

Die Konsequenz der Maßnahmen

Als Konsequenz der von uns definierten Anforderungen aneine erfolgreiche Kommunikation der RFID Technologie ergebensich für uns folgende drei erforderliche Maßnahmen:

STANDARD

KENNZEICHNUNG

KONTROLLE

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Maßnahmen: Der Standard

Die unumgängliche Einführung einer möglichst internationalgültigen Standardisierung der einzu führenden Technologie erfordert:

Einheitliche, standardisierte Bauteile & Geräte

Zertifizierung

Zentrale Kontrolle durch Interessengruppe (Wirtschaft)

Einen akzeptierten und angewandten Standard zu schaffen. Eine Marke etablieren die Orientierung gibt sowie auf die Verwendung des Kürzels RFID zu verzichten.

STRATEGIE

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Mit einem konsequent angewandten Standard werden folgendePunkte gewährleistet oder erst ermöglicht:

Transparenz, da Fähigkeiten der standartisierten Technologiekommuniziert werden kann, wie auch zukünftige Neuerungen

Qualitätsmerkmal und Schutz vor “wildem Markt”

beugt Mißbrauch vor

Überschaubarkeit des Marktes für Verbraucher

Updatefähig und kommunizierbar (z.B. Ab 2007 - Standard 2.0)Kommunikation mit Konsument vereinfacht ( z.B. Standard 1.0 als nicht mehr sicher eingestuft...)

klare Marke ermöglicht erst Bekanntmachung und Information durch alle Medien

STRATEGIE

Maßnahmen: Der Standard

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Die zweite Maßnahme, auf dem Standard basierend, ist visuellgesehen unser Sprachrohr und transportiert das von uns angedachteImage zum Verbraucher. Die Kennzeichnung im Einsatz von RFIDverlangt:

- Logo / Marke

- Lokalisierung / wo ist das tag?

- Räumliche ( Fläche & Volumen ) Kennzeichnung durch Licht.

Einführung einer einheitlichen, sinnvollen, bewusst platzierten und klaren Kennzeichnung.

Örtliche Kennzeichnung durch Logo, räumliche Ausweitung durch Licht visualisiert. Licht gibt uns außerdem die Möglichkeit auf intuitiv erfassbare Weise Aktivität darzustellen und den aktiven und passiven Aspekt ( lesen / schreiben ) der RFID Technologie für den Verbraucherdifferenzierbar zu machen.

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STRATEGIE

Maßnahmen: Die Kennzeichnung

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Die bewusste und aktive Kennzeichnung bringt dem Verbraucher existentiellewie notwendige Vorteile, die keinesfalls durch halbherzige, auferlegte “Zwangskennzeichnung” erreicht werden:

Transparenz für Verbraucher ( wo wird RFID angewandt )

ausnahmslose Kennzeichnung schafft Vertrauen, unterstütz seriöses Image

räumliche Ausweitung zu visualisieren hilft die abstrakten unsichtbaren Vorgänge “sichtbar” zu machen

Licht macht Aktivität sichtbar und schafft positive Assoziation ( grünes Licht )

Atraktivität ( Begehrlichkeit der Technologie fördern z.B. Early Adaptors )

Kennzeichnung schafft Beziehung zu Aufklärung und Information im Vorfeld

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STRATEGIE

Maßnahmen: Die Kennzeichnung

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Mit der dritten Maßnahme geben wir dem Verbraucher die nötigeKontrolle und Selbstbestimmung , welche einen mündigen undverantwortungsvollen Umgang mit RFID erst ermöglicht:

Terminal / Tranzparenz / Steuerung

RFID - Terminal für Verbraucher im öffentlichen Raum und Anwendungsintensiven Räumen wie Geschäften, Flughäfen und zukünftigen Einsatzgebieten.

Das Terminal arbeitet in einem definierten Radius (Kennzeichnung/Licht) und listet alle im Aktionsradius vorhandenen RFID Tags auf (z.B.nach Einkauf).

Authorisierte “Standard” Tags und “wilde” Tags werden gekennzeichnet und ggf.entschlüsselt. Der Verbraucher kann die Tags per Interface: aktivieren/deaktivieren und editieren ( z.B. persönl. Daten und Anmerkungen z.B. gegen Verlust)

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STRATEGIE

Maßnahmen: Die Kontrolle

Das Terminal

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Als vom Status und Bezug zur Technologie unabhängiges Instrument füralle Verbraucherschichten, gibt das Terminal dem Konsumenten aktive, unmittelbare Kontrolle im Umgang mit RFID und gewährleistet:

- Transparenz aller gespeicherten Daten

- Schutz vor Mißbrauch & “Plagiaten” den nicht zertifizierten Tags

- aktiver Umgang mit Produkt

- neue Anwendungsmöglichkeiten

- verstärkt / ermöglicht direkte Kommunikation mit Verbraucher

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STRATEGIE

Maßnahmen: Das Terminal

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Ansatz und Grundlage für dieses Projekt war es der RFID Technologieeine “zweite Chance” zu geben - ein Neuanfang. Es besser machen.Um uns von bisherigen negativen Prägungen und den Fehlern derVergangenheit zu lösen, stand uns der Sinn von Anfang an nach einerabstrakten, themenfremden visuellen Darstellung und möglichstpositiven Assoziationen.

An dieser Stelle möchten wir unsere drei gestalterischen Ansätze aufzeigen.

Sinnbild

Wale

Pflanze

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VISUELLE ANSÄTZE

Die Entwürfe

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Es war für uns von Anfang an unabdingbar das zu entwickelnde Signet auf alle Einsatz Bereiche von RFID anwenden zu können. Die Formsollte ebenso ästhetisch wie einprägsam sein und gleichzeitig auchals interaktives oder architektonisches Element nutzbar sein.

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VISUELLE ANSÄTZE

Die Formen

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Die RFID Technologie, Lese- Schreibeinheiten, Tags und verwertendeHard & Software schaffen im Idealfall ein Echtzeit - Abbild der Realität.In Anlehnung an David Gelernters* Buch Gespiegelte Welten im Computersahen wir im Spiegelbild eine mögliche Darstellung für unser Projekt.Das virtuelle Abbild, die mirrorworld, in der die RFID Tags uns auf vielen geschichteten Ebenen Informationen über das gekennzeichnete Objektgeben.

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VISUELLE ANSÄTZE

Ansätze: Sinnbild

mirror.eins

mirror.tag

mirror.world

mirror.terminal

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Die Kommunikation der Wale schien uns ebenfalls eine gute Assoziation um die Schreib und Lesevorgänge in der RFID Technologie zu versinnbildlichen. Wegen des wohlklingenden Namens und als herausragender “Sänger” bekannt stießen wir schnell auf den Beluga als möglichen Namensgeber. Die sanges-freudigen Belugas werden von den Seeleuten auch als "Kanarienvögel der Meere" bezeichnet. Die Töne dienen sowohl der Kommunikation, als auch der Orientierung. Wissenschaftler vermuten, dass durch die Melone die im Nasen-Rachenraum erzeugten Ultraschallwellen moduliert und ausgesendet werden. Über dem Unterkiefer werden die zurückkehrenden Töne an das innere Ohr weitergeleitet. Ihren außergewöhnlichen Fähigkeiten in der Echolotung verdanken die Belugas zum Beispiel, dass sie sich im Winter durch enge Eiskanäle manövrieren können.

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VISUELLE ANSÄTZE

Ansätze: Wale

beluga1.0 beluga1.0

plankton riff

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Der Verbraucher eine neue unbelastete Assoziation zu RFIDzu bieten stand jederzeit im Vordergrund. Den sehr technischenBackground mit einem “natürlichen” Kontrast zu kommunizieren,schien uns früh, als erfrischende und positiv emotionalisierendeMöglichkeit RFID neu zu positionieren.Eine wachsende, gewachsene, in die Umwelt integrierte Struktur - Evolution.Was könnte sonst wohl noch positiver wahrgenommen werden?

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VISUELLE ANSÄTZE

Ansätze: Pflanzen

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LOGO & NAME

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LOGO & NAME

ORCHIDEE /orchidaceae

Die Orchideengewächse sind die am weitesten entwickelten Pflanzen in der Botanik. Sie werden auch als "Königin der Blumen" bezeichnet. Dies floß in die Entwicklung des Logos ein um positive Assiotiationen beim Adressaten (Verbindung von Natur und Technik) auszulösen. Der Name orcid leitet sich von der englischen Bezeichnung (orchid) für Orchideen ab. Das "h" wurde weggelassen um zum einen dieAussprache zu erleichtern und zum anderen aus gestalterischen Gründen (Auszeichnung von "id").

rf_ idorch eerf_ h eeorc id

orcid

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LOGO & NAME

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LOGO & TAG AUSZEICHNUNG

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LOGO & TAG AUSZEICHNUNG

aktiv: passiv:

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LOGO & STANDARD

.1

.2orcid.com

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LOGO & KENNZEICHNUNG.

gut sichtbar, separat angebracht und physikalisch heraus trennbar

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LOGO & KENNZEICHNUNG.

Besonders bei Medikamenten etc. sollte die Kennzeichnung gut sichtbar, erhaben und somit ertastbar sein.

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KENNZEICHNUNG IM RAUM.

rfid_chip stromquelle/sensor

10% PASSING 50% PASSING 70% PASSING 100% PASSING

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KENNZEICHNUNG IM RAUM.

durch Licht & Farbe eindeutig als aktiv gekennzeichnete Zonen und Bereiche. Sie zeigen dem Verbrauchernicht nur: Hier ereilt dich folgendes Schicksal, sondern gekennzeichnete Bereiche sollten gleichzeitig auchHinweis für Alternativen sein. “Wenn Sie nicht gescannt werden wollen - Bitte hier lang.”

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TERMINAL.

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INTERFACE.

das Interface kann Zielgruppen gerecht gestaltet werden. Stets werden jedoch die prägenden Formen undGestaltungselemente der orcid CI aufgegriffen, um eine klare visuelle Prägung und Orientierung, unabhängigvom Umfeld, zu gewährleisten.

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NAD / RFID | Joshua Brecht | Stefan Schroen | Holger Lehmann

Das Netz / Lutz Dammbeck / www.t-h-e-n-e-t.com

ETH Zürich / Research technologies / www.vs.inf.ethz.ch

Risiken und Chancen des Einsatzes von RFID-Systemen / Bundesamt für Sicherheit i.d. Informationstechnik

RFID Journal / www.rfidjournal.com

EPC Global / www.epcglobal.de

RFID and Beyond / Claus Heinrich

Gespiegelte Welten im Computer / David Gelernter

RFID-Handbuch / Klaus Finkenzeller

An dieser Stelle bedanken wir uns recht herzlich bei Sandra Krahl und Herrn Prof. Wöhlbierfür die intensive Betreuung, konstruktive Kritiken und motivierenden Anregungen.

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QUELLEN.