80Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013
LayoutsModulgliederung
1 Grundlagen1.3 Projektziel1.3.1 Definition1.3.2 Zielgrößen1.3.3 Zielanforderungen1.3.4 Zielfunktionen1.3.5 Zielabgrenzungen
1.3.5.1 Zielklassen1.3.5.2 Zielhierarchie
Heute:
ProjektzielDefinition
Definition
DIN 69905Ein Projektziel ist ein nachzuweisendes Ergebnis und / oder eine vorgegebene Realisierungsbedingung der Gesamtaufgabe eines Projekts.
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ProjektzielDefinition
Betriebswirtschaftlich
Ein Zustand der realen Umwelt (Sollzustand), der von den wirtschaftspolitischen Entscheidungsträgern als wünschenswert angesehen wirdEin Ziel ist ein angestrebter Zustand (Sollzustand), der durch eine Entscheidung und die dadurch ausgelöste Handlung erreicht werden soll.
Definition (2)
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ProjektzielZielgrößen
Leistung/Qualität
KostenZeitZielkonflikte
Magisches Dreieck der Projektziele
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ProjektzielZielgrößen
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Leistung / Qualität
• Konkrete Beschreibung des Leistungsergebnisses„Was, in welchem Umfang, in welcher Qualität“
• Beide Parteien müssen derselben Auffassung darüber sein, was zu erstellen ist
Projektziel
DIN EN ISO 9001:2008Zielgrößen
Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagements:• Kundenorientierung • Verantwortlichkeit der Führung • Einbeziehung der beteiligten Personen • Prozessorientierter Ansatz • Systemorientierter Managementansatz • Kontinuierliche Verbesserung • Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz • Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
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ProjektzielZielgrößen
ZeitKonkrete Zeitplanung der Abläufe des Projektes und innerhalb des Projektes (Start, Ende)KostenAlle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Projekt entstehen
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ProjektzielZielanforderung
• S• M• A• R• T
Anmerkung: Zielanforderungen werden auch als Zieleigenschaften bezeichnet
Ziele müssen ...chriftlich fixiert und spezifiziert seinessbarnspruchsvollealistisch und realisierbarerminierbar
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ProjektzielZielanforderung
Kriterien der Zielformulierung
• Inhalt des Ziels ( Zielgröße)z.B. Marktanteil
• Ausmaß des Ziels ( Zielmaß und Zielvorschrift)z.B. Erhöhung um 3%
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ProjektzielZielanforderung
• Zeitbezug des Ziels ( Zieldauer oder Zeitraum)z.B. bis zum 31.12.2014
• Geltungsbereich ( Verantwortungsbereich)z.B. in der Produktsparte C
Vier Kriterien der Zielformulierung (2)
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ProjektzielAnforderung Zielformulierung
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Zielapproxomierer/-in
Zielfixierer/-in
Zielsatisfazierer/-in
Zieloptimierer/-in
Formulieren Sie bitte je zwei Kosten, zwei Zeit und zwei Leistungs-bzw. Qualitätsziele!
Aufgabe
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Projektziel
Funktionen von ZielenZielfunktionen
• Orientierungsfunktion• Bewertungsfunktion• Auswahlfunktion• Koordinationsfunktion• Motivationsfunktion• Leistungsbeurteilungsfunktion• Kontrollfunktion
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Projektziel
...nach ZielklassenZielabgrenzung
Projektziel(Gesamtprojekt)
Ergebnisziele
Finanzziele
Betriebskostenziele
Funktionsziele
LeistungszieleSicherheitsziele
Personelle Ziele
Weiterent-wicklungsziele Sozial-politische Ziele
Ökologische ZieleSoziale Ziele
Vorgehensziele
Terminziele
Budget-ziele
Personal-zielePolitscheZiele
Beziehen sich konkret auf das Projektergebnis Beziehen sich auf die ProjektdurchführungAuch: Arbeitsziele
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Projektziel
...nach der ZielhierarchieZielabgrenzung
ZielhierarchieZielhierarchie
Hauptziel
Nebenziel
HauptzielOberziel
Unterziel
Nebenziel(e)Oberziel
Unterziel
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Projektziel
...nach der ZielhierarchieZielabgrenzung
Hauptziel Einzelziel mit hoher, bei mehreren Zielen, mit höchster Gewichtung
Nebenziel Einzelziel mit hoher, bei mehreren Zielen, mit geringerer Gewichtung
Oberziel Ein Hauptziel oder Nebenziel
Unterziel (auch: Subziel)
Steht zum Oberziel in einer Ziel-Mittel-Relation
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97Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management25. Oktober 2015
Aufgabe 6
Diskutieren Sie mindestens zwei Projektziele des Projektes „Stuttgart 21“. Unterscheiden Sie diese jeweils in ein Hauptziel und ein Nebenziel. Ordnen Sie ein oder mehrere Unterziele zu.
ProjektzielZielabgrenzung
Zielinhalt• Qualitative Ziele
auch: Weiche Ziele• Quantitative Ziele
...lassen sich in zahlenmäßig darstellen
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99Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013
• Strategische ZieleAusrichtung: langfristig
• Taktische ZieleAusrichtung: mittelfristig
• Operative ZieleAusrichtung: kurzfristig
Zielkategorie
100Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management25. Oktober 2015
Aufgabe 7
a.) Geben Sie je fünf Beispiele für qualitative und für quantitative Ziele und nennen Sie die angewendete Zielvorschriftb.) Erstellen Sie fünf Regeln beziehungsweise Grundsätze, die bei der Formulierung von Projektzielen zu beachten sind
10 Minuten