SIP@Net / iS3000IP-Kommunikation – offen, fl exibel, vielseitig
www.nec-unifi ed.com
Inhalt
3 Modernste Telekommunikation mit IP
4 Offene Standards und freie Wahl der Verbindung
5 Ihr strategischer Vorteil
6 Die SIP@Net-Technologie
7 Business-Telefone für jeden Arbeitsplatz
8 Unifi ed Communications
9 Presence Management & Collaboration
10 Mobility und Messaging
11 Schnurlos Telefonieren
12 Leistungsstarkes Networking
13 Zentralisierte Systemverwaltung
14 Warum Sie sich für uns entscheiden sollten
15 Kommunikation mit SIP@Net / iS3000
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SIP@Net / iS3000
Unifi ed Communications mit IPSIP@Net ist eine bewährte Call Processing-Software, die
Ihrem Unternehmen eine leistungsstarke Unifi ed Com-
munications-Engine zur Umsetzung Ihrer professionellen
Kommunikationsstrategien zur Verfügung stellt. Egal ob Sie
Ihre bestehende iS3000-Plattform um SIP-Funktionalität
erweitern oder ganz unkompliziert auf eine vollständig IP-
und Standard-Server-basierte Lösung migrieren wollen:
Ihre Reaktionsfähigkeit in der Kundenbetreuung steigt, Sie
profi tieren von den neuesten technologischen Entwicklun-
gen – und senken gleichzeitig Ihre Kosten.
Machen Sie Ihre Kommunikation effi zienter
Mit den IP-Applikationen von SIP@Net kommunizieren Ihre Mit-
arbeiter effi zienter und erfolgreicher. Wo auch immer sie sind, sie
bleiben dank Multi-Channel-Kommunikation erreichbarer – per
Sprachkommunikation, E-Mail, Instant Messaging und Video-
telefonie. Ihre Mitarbeiter profi tieren von vollständiger Mobility,
nutzen das wirtschaftliche (S)IP-DECT oder VoWLAN-Lösungen
für Voice- und Datenkommunikation. Arbeitsabläufe werden
dank integrierter Applikationen schlanker, Prozesse effi zienter.
Mit den Möglichkeiten von FMC (Fixed Mobile Convergence)
verfügen Sie über Kommunikationsdienste, die unabhängig sind
von der jeweiligen Zugangstechnologie. So können mit SOPHO
Mobility Access (SMA) Ihre Mitarbeiter beispielsweise jedes
beliebige GSM- und Festnetztelefon weltweit als integrierte
Nebenstelle an Ihrem Switch nutzen. Oder sie nutzen dazu ihre
Dual-Mode-Smartphones mit Zugriff auf das zentrale Telefon-
verzeichnis und Umschalten von einem Mobilfunknetz auf ein
WiFi-Netzwerk. Diese erlaubt Ihren Mitarbeitern den Zugriff auf
das zentrale Telefonverzeichnis und das Umschalten von einem
Mobilfunknetz auf ein WiFi-Netzwerk.
Umfassende Funktionalität
SIP@Net ist eine erweiterbare, offene Systemsoftware, die auf
jedem gängigen Windows 2003 Server lauffähig ist. Auf Basis
der umfassenden iS3000-Funktionalität bietet sie offene, vielsei-
tige Kommunikationslösungen. Sie können damit Ihre beste-
hende Lösung einfach um neue Funktionen, wie etwa Instant
Messaging und Videotelefonie, erweitern, wie und wann Sie
möchten – oder Sie statten neue Büros und Standorte mit einer
vollständigen, serverbasierten Lösung aus.
Sanfte Migration und einfache Bedienbarkeit
Die IP-Migration ist nicht nur höchst fl exibel, sondern gleichzei-
tig verlässlich, skalierbar und bietet Investitionsschutz für das
vorhandene System.
• Migrieren Sie Schritt für Schritt, entsprechend Ihren individuel-
len Anforderungen, um bestehende Endgeräte zu ersetzen
• Integrieren Sie IP- und TDM-Telefone in einem einheitlichen
Rufnummernplan, fassen Sie Endgeräte zu Gruppen zu-
sammen und administrieren Sie diese gemeinsam mit Hilfe
einheitlicher Tools
• Einfach zu konfi gurieren dank intuitiver Desktop-Integration,
zum Beispiel von Kundendatenbanken
• Zentrale Verwaltung des Systems
Bestehende iS3000-Kunden können die Vorteile der IP-basierten
Kommunikation durch ein einfaches Software-Upgrade nutzen.
Inhalt
3 Modernste Telekommunikation mit IP
4 Offene Standards und freie Wahl der Verbindung
5 Ihr strategischer Vorteil
6 Die SIP@Net-Technologie
7 Business-Telefone für jeden Arbeitsplatz
8 Unifi ed Communications
9 Presence Management & Collaboration
10 Mobility und Messaging
11 Schnurlos Telefonieren
12 Leistungsstarkes Networking
13 Zentralisierte Systemverwaltung
14 Warum Sie sich für uns entscheiden sollten
15 Kommunikation mit SIP@Net / iS3000
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SIP@Net / iS3000
Offene Standards heißt: Sie entscheiden frei, Ihr System
um eine beliebige andere Lösung zu erweitern. So verfügen
Sie jederzeit über einen Arbeitsplatz auf dem neuesten
Stand der Technik – ob Nebenstellen, CTI-Applikationen,
Voice Mail oder Microsoft® Offi ce Communicator.
SIP@Net erweitert mit SIP (Session Initiation Protocol) die
Funktionalität sowie die Skalierbarkeit der iS3000 mit der
Unterstützung von SIP-Nebenstellen, SIP-Trunking und
SIP-basierten Netzwerken.
SIP Nebenstellen
Einer der Vorteile offener Standards in der IP-Telefonie ist die
freie Wahl von SIP Endgeräten: Festnetz-Telefone, Softphones,
Videotelefone, VoWLAN-Telefone, Konferenzdienste und sogar
NECs einzigartiges IP-basiertes DECT-System.
Sie können völlig frei wählen und sich je nach Preis,
gewünschter Leistung und Funktionalität entscheiden, welche
Endgeräte Ihre Anforderung am besten erfüllen.
SIP Amtsleitungen
Nichts unterstreicht die Offenheit von SIP@Net besser als die
Unterstützung von SIP Amtsleitungen. Die Anschaltung an
SIP-basierte Netzbetreiber ist eine wirtschaftliche Alternative
zum ISDN für das Routing externer Sprachanrufe.
Sie erzielen über die Nutzung von Break-out-Gateways und
dem Netz Ihres Providers spürbare Kostenersparnisse – äußerst
konkurrenzfähig zu den Tarifen von ISDN- oder Analogleitungen
für Ihren ein- und ausgehenden Verkehr.
Wählen Sie Ihr Telefon
Mit unserem neuesten SIP@Net-Release können Sie
unterschiedlichste Endgeräte frei zusammenstellen und an
Ihre iS3000 anschalten. Dazu zählen SIP-basierte Polycom-
Endgeräte, Softphones, Schnurlos-Telefone, analoge BaseLine-
Telefone und digitale ErgoLine-Telefone. SIP Endgeräte sind nun
auch mit Gruppenfunktionen ausgestattet.
Offene Standards und freieWahl der Verbindung
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Ihr strategischer VorteilNeue Technologien sollten den Anwender nicht zwingen,
sich von bewährten Technologien und Investitionen zu
trennen. SIP@Net ermöglicht es, basierend auf Ihrer
bestehenden, bewährten Infrastruktur zur IP-Telefonie zu
migrieren. Durch das Ergänzen eines dedizierten SIP-Servers
zur bestehenden iS3000-Installation können Sie Ihr
Netzwerk ganz einfach erweitern und bis zu 5.000 SIP-Ports
bedienen, ohne dass die vorhandene TK-Anlage und
Infrastruktur ausgetauscht werden muss.
Ähnlich verhält es sich, wenn Sie nach einer neuen
Kommunikationsplattform suchen – sei es als Ersatz, als
Upgrade oder für ein neues Büro. SIP@Net bietet dabei
viele wertvolle Vorteile. An erster Stelle: Sicherheit. Dafür
sprechen mehr als 50.000 Systeme, die weltweit fehlerfrei
arbeiten. Außerdem können Sie Ihre IP-Strategie ganz nach
Ihrem individuellen Bedarf umsetzen und in einem einzigen
Kommunikationssystem einen Mix von TDM- und IP-Telefonie
kombinieren.
Die aktuelle Version der SIP@Net-Software kann auf allen
neuen und bestehenden iS3000-Systemen installiert werden.
Die SIP@Net-Software bietet:
• Zugang zu den neuesten Standards, wie SIP, und zu
Microsofts Offi ce Communications Server
• Peer-to-Peer-Anschaltung SIP-basierter Endgeräte,
wie SIP-Telefone, SIP-Bildtelefone, WiFi-Mobilteile,
IP-Analog-Konverter, SIP-Gateways, Softphones
und IP-DECT-Mobilteile
• Unterstützung von Video-Kommunikation und
SIP-basiertem Peer-to-Peer Messaging
• SIP-basierter Trunk-Zugang über IP-Provider zu
externen Telefonnebenstellen
• Vernetzung mit bewährten TDM-Funktionen über
eine IP-Infrastruktur
• IP-Telefonie am Schreibtisch des Nutzers, zum
Beispiel IP-Softphones
• Volle Kompatibilität mit gegenwärtigen und zukünftigen
Applikationen
In den letzten zehn Jahren wurden
mehr als 50.000 SOPHO iS3000
Systeme verkauft.
Eine große Kundenbasis, die damit
ihr langfristiges Vertrauen in
NEC und iS3000 zum
Ausdruck bringt.
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SIP@Net / iS3000
• Unified Communications
• Offene SIP-Technologie
• Reibungslose SIP-Migration
• Nutzereffizienz
• Skalierbarkeit
Die SIP@Net-TechnologieEines der grundlegenden SIP-Merkmale, die Peer-to-
Peer-Kommunikation, hat die Möglichkeit geschaffen,
eine Plattform für Sprachkommunikation aufzubauen,
ohne dass eine physikalische Switching-Funktion nötig
wird. Läuft die SIP@Net-Software auf einem Server mit
Windows-Betriebssystem, so führt der SIP-Server alle
Rufbearbeitungsfunktionen aus, die für SIP-basierte
Endpunkte (Festnetz, IP-DECT, VoWLAN, Smartphones),
SIP Amtsleitungen und SIP-basierte Vernetzung benötigt
werden.
Um die Nachfrage nach traditionellen Sprachdiensten
zusammen mit neuen Voice over IP Services der nächsten
Generation zu erfüllen, umfasst unser Angebot einen iS3000
SIP-Server. Wird SIP@Net auf diesem iS3000 SIP-Server
eingesetzt, sind alle IP-basierten iSNet-Netzwerk-Optionen
verfügbar, um ein hybrides iS3000-System für Erweiterungen
und Migrationsszenarien zu vernetzen. Das 19 Zoll Gehäuse
des hybriden iS3000-Kommunikationssystems erlaubt es
dem System, sich reibungslos in heutige IT-Umgebungen zu
integrieren. Das 19 Zoll Modul ist so gebaut, dass es in 19 Zoll
Server-Racks eingebaut, freistehend oder per Wandmontage
angebracht werden kann.
Ganz egal, für welchen Server oder für welches Gehäuse
Sie sich entscheiden: SIP@Net ermöglicht es Unternehmen
jeder Branche und jeder Größe, SIP-basierte Telefonie mit
herkömmlicher Telefonie zu kombinieren.
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An onboard battery powers the on board real time clock if wanted.
Instead of using the In Skin Server, an external server can be applied to perform the system processor task. The external server offers fl exibility in availability, interfaces, outline and future growth.
Multi-card, fault-tolerant Central processor ModuleThe fault-tolerant Central processor Module ensures maximum system availability. Four identical Central Control Slices (CCS) operate in parallel, according to Philips’ patented (4/2) con-cept.The four processors synchronously execute the same instructions and these are continuously verifi ed by an auto-matic error recovery algorithm.
This algorithm is implemented in the hardware and ensures that a single- or double-bit fault, and even a fault that has af-fected an entire instruction, is detected and recovered without any loss of system continuity.This continuous process of hard-ware verifi cation ensures that memory faults, processor faults or even the breakdown of an entire CCS are ruled out instanta-neously, without the need for complex diagnostic software.
IP-switching Module (In-System Gateway)The IP-enabling functions for trunks and extensions are made available through In-System Gateways (ISG), of which up to 10 are available per system. The ISG is part of the IP concept, allowing the establishment of VoIP media channels between an iS3000 series system and IP terminals, the IP DECT infrastruc-ture, or the SOPHO SIP server. It also allows the establishment of system-to-system media-channels (IP trunks). For an IP connection to non-iS3000/SIP@Net systems, the ISG offers SIP and H.323 based interfaces.
Each ISG requires one slot/unit group and the ISG offers 10 IP channels as standard. Up to 30 channels per ISG are pos-sible and each ISG offers a 10/100baseT Ethernet interface. The ISG supports voice compression according to G.711 and G.729A,T38 fax support for iS3000 networks and has an on-board power supply. ISG supports secure communication by applying the SRTP and TLS standards.
SIPprovider
ISDNPSTN
NEC DS 32 ENG iS3000 and SIP@Net Hybrid and Server.indd 4 9-3-10 14:05
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Modernste Business-Telefone für jeden ArbeitsplatzVom einfachen Analogtelefon zu modernsten Digital- und IP-Endgeräten bietet unser Spektrum an Geschäftstelefonen für jeden Anwender und alle Anforderungen die
richtige Lösung. Hier sehen Sie eine Auswahl an Endgeräten:
DT730 12D
ErgoLine D330
ErgoLine D340
ErgoLine D325
BaseLine Pro SIP
BaseLine
BaseLine Pro SoundStation IP 6000
VVX1500 Video Terminal
SoundPoint Range
DT710 6DE
DT710 2E
DT730 32D
DT730 DESI Less
DT730 24D
Unifi ed CommunicationsAlles in einer Hand
SIP@Net ist eine Unifi ed Communications Lösung und
unterstützt ein breites Angebot an leistungsstarken
Applikationen, mit denen Sie.
• die Kommunikation effi zienter, schneller und einfacher
gestalten
• Ihren Kundendialog optimieren
• Teamarbeit verbessern
• Ihre zunehmend mobiler werdende
Belegschaft unterstützen
Was heißt Unifi ed Communications?
Unifi ed Communications vereint Geschäftsapplikationen und
integriert Sprach-, Video- und Datenkommunikation, um
Ihren Mitarbeitern einfach bedienbare, aber umfangreiche
Funktionalität zu bieten. Dabei sorgt Unifi ed Communications
gleichzeitig für Kosteneinsparungen und eine erhöhte Effi zienz
im Unternehmen. Unifi ed Communications erleichtert die
Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Kollegen,
Kunden und Partnern.
Effi zienter Workfl ow
Wir wollen Mitarbeiter untereinander und mit den Informationen,
die sie brauchen, vernetzen. Dadurch können sie ihre
Entscheidungen schneller und besser informiert treffen – und
zwar von überall aus und zu jeder Zeit. Unifi ed Communications
erhöht die Produktivität und erleichtert die Zusammenarbeit.
Durch die Integration der Unternehmenskommunikation
schaffen wir die Einheit aus
• Presence Management und Collaboration
• Mobilität und Messaging
• Zentrale Administration.
SIP@Net / iS3000
Effi ziente Tools
Im Mittelpunkt steht nicht die Hardware, sondern
Applikationen, die die alltägliche Arbeit erleichtern
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Unifi ed Business (Stärkung)- Aufgabenbasierte Kommunikation- Gemeinschaften- Virtueller Arbeitsort- Geschäftsprozess-Integration
Unifi ed Business (Effi zienz)- Anwesenheit, Zusammenarbeit und Contact Center- Mobile UC- Messaging- Management
Unifi ed Infrastructure (innovative Kosteneinsparungen)
- Serverfarmen und Appliances- Virtualisierung- Konvergente Netzwerke- UC-Endpunkte
Zehn Gründe für Business ConneCT
• Eine Lösung für Operator, Contact Center Agents
und Mitarbeiter
• Business ConneCT verbessert die Effi zienz,
Flexibilität und Produktivität Ihrer Mitarbeiter
• Eine zentrale Anlaufstelle für Ihre Kunden
• Unkomplizierte Anrufbearbeitung – die gesamte
Kommunikation wird über den Desktop verwaltet;
dies reduziert Wartezeiten und verlorene Anrufe
• Ideal für Außendienst und Home Offi ce:
Mobiltelefon und Festnetzanschluss werden wie ein
Gerät behandelt und verwenden die selbe Nummer
• Mehrsprachige Ansagen und Benutzeroberfl äche
• Überwachen und verbessern Sie Ihre
Unternehmensprozesse. Die Anwesenheitsfunktion
ermöglicht es Managern, die Aktivitäten Ihres
Teams zu beobachten und so die Leistung der
Mitarbeiter zu steigern
• Sicheres Instant Messaging und Mobile Messaging,
umfangreiches Presence Management und
Verzeichnisse
• Integrierbar mit Lotus® Notes, Microsoft® Outlook,
Microsoft® Offi ce
• Intuitiv bedienbar
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Presence Management & CollaborationUnternehmen haben immer häufi ger verteilte Standorte,
Geschäftsbereiche werden fl exibler und Mitarbeiter mobiler.
Deshalb ist Collaboration ein Mittel zur Zusammenarbeit
in Echtzeit, zur effi zienten und effektiven Interaktion
untereinander sowie mit Kunden und Lieferanten. Das
Ziel: den Status über die eigene Verfügbarkeit mit anderen
zu teilen, so dass jeder informiert ist und entsprechend
handeln kann.
Unsere Applikation Business ConneCT hilft Ihnen dabei. Sie
ermöglicht Mitarbeitern, Geschäftsbereichen und Standorten,
durch eine nahtlose interne und externe Kommunikation
effi zienter zusammen zu arbeiten. Nutzer können sich von
überall aus anmelden: über Telefon, PC, mobile Geräte, Fax
oder das Internet.
Business ConneCT bietet sämtliche Kommunikationsfunktionen,
die Sie benötigen, darunter Anrufkontrolle und Gruppen-
funktionalität, Voice Mail, Verzeichnisdienste, Vermittlung und
Call Routing. Die drei Nutzermodi von Business ConneCT –
Contact Center Agent, Operator und Mitarbeiter – nutzen den
gleichen Server, eine gemeinsame Datenbank mit gleicher
Benutzeroberfl äche und werden zentral administriert.
Business ConneCT
• Business ConneCT bietet Unifi ed Communications zu einem
erschwinglichen Preis.
• Business ConneCT ist einfach in der Anwendung, eine
Benutzerschulung ist kaum notwendig. Eine intuitive
Benutzeroberfl äche zeigt abhängig von der Funktion des
Nutzers die relevanten Aktionen auf dem Bildschirm an.
• Business ConneCT bietet eine enge Integration mit DECT
und Mobiltelefonen. Das zentrale Unternehmensverzeichnis
einschließlich Anwesenheitsinformation ist ebenfalls vom
DECT-Telefon zugänglich. Textnachrichten können von überall
im Business ConneCT-Netz aus an DECT- und Mobiltelefone
gesendet werden.
• Mit dem Business ConneCT Contact Center erhält der Kunde
eine einzige Anlaufstelle, von der er automatisch an die
richtige Ansprechperson vermittelt wird.
• Business ConneCT lässt sich einfach installieren und warten.
Sie werden von Assistenten durch den Installationsprozess
geleitet, ein Systemüberwachungsmonitor kontrolliert stets,
dass alle wichtigen Komponenten korrekt funktionieren.
Contact Center
Operator Employee
Mobile UCViele Mitarbeiter benötigen heute nicht mehr nur die
Freiheit, sich innerhalb des Büros zu bewegen und dort
an verschiedenen Plätzen zu arbeiten, sondern brauchen
auch außerhalb des Büros Mobilität, ob beim Kunden oder
unterwegs. Die Fixed Mobile UC-Lösungen von NEC bieten
durch die Integration von Remote- und Mobiltelefonen
in das Telefonnetzwerk des Unternehmens sämtliche
Funktionen, die für den Zugriff auf Unternehmenstelefonie
und Mobile UC von jedem Standort aus erforderlich sind.
Durch die Kombination von Fixed Mobile Convergence und
Unifi ed Communications bringt UC die Geschäftsproduktivität
auf ein neues Niveau. Es weitet die Unternehmenstelefonie
und Anwendungen nahtlos auf mobile Geräte aus und bietet
den Benutzern Erreichbarkeit über eine Nummer, Integration in
die Telefonanlage mit Zugriff auf Funktionen der Telefonanlage,
kostenoptimale Weiterleitung durch die Telefonanlage sowie
eine Reihe von UC-Funktionen wie
Firmentelefonbuch, Anwesenheit,
Voicemail und kollaborative Funktionen.
Innerhalb des Fixed Mobile UC-
Portfolios bietet BCT Mobile Client eine
ausgereifte Lösung, die auf den meisten
Mobiltelefonen mit Browserzugriff
funktioniert – für eine echte Erweiterung
der Telefonie-Infrastruktur großer
Unternehmen. BCT Mobile Client
gehört zu Business ConneCT, einer All-in-One-Unifi ed-
Communications-Lösung mit zahlreichen Funktionen und den
Nutzermodi Contact Center, Operator und Mitarbeiter, die mit
allen Kommunikationsplattformen von NEC kompatibel ist. Mit
BCT Mobile Client können mobile Mitarbeiter ihr Mobilgerät
genauso nutzen, wie sie es von ihrem PC im Büro her kennen,
denn dank der Anwesenheitsfunktionen können sie auch
unterwegs die Verbindung zum System aufrechterhalten.
Eine weitere Lösung im Rahmen von Fixed Mobile UC ist
Smart Mobile Client. Smart Mobile Client stellt Nutzern
von Smartphones, wie z.B. den RIM Blackberry-, Nokia
E-Serien- und Windows Mobile-Geräten, die Funktionen
der Telefonanlage des Unternehmens über das Smartphone
zur Verfügung. Dazu gehören die UC-Funktionen Voicemail,
Firmentelefonbuch, Anwesenheitsinformationen, Instant
Messaging und Konferenzen. Smart Mobile Client ermöglicht es
den Benutzern zudem, zwischen dem Mobilfunknetz und dem
WLAN des Unternehmens zu wechseln. Dies bietet Voice Call
Continuity (VCC) mit nahtlosem Gesprächs-Handover zwischen
dem Mobilfunk- und dem WiFi-Netz, was zu Einsparungen
bei der Mobiltelefonie führt. Verschiedene weitere Szenarien
bieten zusätzliche Einsparmöglichkeiten durch Weiterleitung
von Anrufen über das Telefonnetzwerk des Unternehmens und
durch Senkung der internationalen Roaming-Kosten mittels
Initiierung der Anrufe im Call-Server des Unternehmens.
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Die heutigen Unternehmen sind bestrebt, ihren Mitarbeitern
eine fl exible Arbeitsweise zu ermöglichen und gleichzeitig den
Kundenservice zu verbessern. Sie möchten die Reichweite
des Telefonnetzwerks erweitern, gleichzeitig jedoch die Kosten
für Nebenstandorte senken. Sie möchten die Nutzung des
konvergenten Netzwerks optimieren und eine funktionale
Transparenz zwischen der festen und der schnurlosen
Telefonie sicherstellen - ohne Kompromisse bei Sprachqualität,
Verfügbarkeit und Sicherheit. Business Mobility IP DECT und
Voice over WLAN machen es möglich.
Mit Business Mobility IP DECT steht über ein konvergentes
Netzwerk sowohl feste als auch schnurlose Telefonie zur
Verfügung. IP DECT Access Points können dem LAN
problemlos hinzugefügt werden und gemeinsam mit Access
Points an Remote-Standorten eine standortübergreifende
Konfi guration bilden. Als Teil der gleichen Netzwerkinfrastruktur
können Anwendungen wie Messaging-Systeme,
Firmentelefonbücher und Anwesenheit integriert werden.
Business Mobility kann auch in DECT Access Points bestehen,
falls sich eine klassische TDM-Infrastruktur besser eignet.
Mit einer großen Auswahl an DECT-Mobilteilen
und Applikationen werden alle erforderlichen
Funktionen abgedeckt. Sie bieten erstklassige mobile
Sprachkommunikation: kristallklare Sprachqualität,
Lautsprecher und Freisprechbetrieb, nahtloses Handover und
Roaming, sichere Kommunikation mit DECT-Authentifi zierung
sowie problemlose Integration in die Funktionen einer
Kommunikationsplattform. Alle Mobilteile überzeugen durch
ihre Benutzerfreundlichkeit und ihr attraktives Design.
Zehn Gründe für IP-DECT
• Bessere Erreichbarkeit für besseren
Kundenservice
• Die Kosten für mobile Telefonie sinken deutlich
• IP-DECT basiert auf der bewährten, verlässlichen
und sicher verschlüsselten DECT-Technologie
• Erweiterbar von einem bis 256 Access Points
• Voll integrierte SIP@Net-Funktionalität
• Großes Angebot an Mobilteilen für alle
Nutzergruppen und Umgebungen
• Unifi ed Communications – Zugriff auf
Unternehmensverzeichnisse und exzellente
Presence Management-Funktionalität
• Leistungsstarkes Messaging und Alarmsignale
• Attraktiv im Preis
• Zukunftssichere Investition – nutzt offene
Standards wie Open Messaging Interface, SIP-
Technologie und Standard-GAP-Kompatibilität
Echte Business Mobility
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SIP@Net / iS3000
Leistungsstarke Vernetzung
Die Vernetzung von Unternehmensstandorten ist der ideale
Weg, Geschäftsprozesse zu optimieren und Kosten zu
reduzieren. Deshalb bietet SIP@Net leistungsstarke Netzwerk-
Funktionen, die Ihre Mitarbeiter in einem einheitlichen virtuellen
Netzwerk zusammen bringen und Zugang zu allen Funktionen
und Applikationen ermöglichen. SIP-basiertes iSNetworking
gewährleistet Funktionstransparenz zwischen dem iS3000-SIP-
Server und einem bestehenden iS3000-Netzwerk. Der SIP-
Server kann außerdem dazu eingesetzt werden, eine vollständig
auf IP-Basis arbeitende Niederlassung zu unterstützen. Dabei
können bestehende Netzwerk- und Applikationslizenzen ganz
einfach von bestehenden Netzwerken auf den neuen SIP-Server
übertragen werden.
Schneller ROI und sofortige Kosteneinsparungen
Wenn Sie Ihrer Kommunikationsplattform neue Funktionen
oder Applikationen hinzufügen, stehen diese unmittelbar Ihrem
gesamten Unternehmen zur Verfügung. Sie profi tieren vom
ersten Tag an von Effi zienz- und Produktivitätssteigerungen.
Und Sie können sogar Geld sparen, indem Sie Ihre alten
gemieteten Anschlüsse oder Einwahlverbindungen durch unsere
IP-basierten Netzwerklösungen ersetzen.
Durchgängiger Kundenservice und verbesserte
Arbeitsprozesse
Von wo aus Ihre Mitarbeiter auch arbeiten, sie können mit den
Kunden auf dem selben hohen Qualitätsniveau kommunizieren
wie von Ihrer Zentrale aus. Funktionen wie Anrufweiterleitung,
Follow-me und zentrales Telefonbuch reduzieren den
Aufwand für die Vermittlung. Sie können selektiv Service
Levels automatisieren, indem Sie Funktionen wie ACD oder
Auto Attendant einsetzen und damit Ihrer Vermittlung lästige
Routinetätigkeiten ersparen. Zusätzlich können die Ressourcen
von Vermittlung, Supervisor, Administrator und Manager gezielt
für das gesamte Netzwerk zentralisiert werden. Das spart noch
mehr Geld und verbessert den Kundenservice.
Vernetzung in der Zukunft
Sprachdaten können durch ein SIP-Carrier-Netzwerk
transportiert werden, während Daten zur Signalisierung
sowie zu Funktionen und Leistungsmerkmalen über das
Wide Area Network oder das erweiterte Computernetzwerk
des Kunden geleitet werden. Dadurch können Kunden das
Datenaufkommen in ihrem Datennetz reduzieren und damit
Bandbreitenprobleme vermeiden. Gleichzeitig nutzen Sie das
oftmals kostenlose Netzwerk des SIP-Carriers so gut wie
möglich.
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Zentralisierte SystemverwaltungDie Möglichkeit, das eigene Kommunikationssystem
zentral zu administrieren, ist für jedes Unternehmen
von strategischer Bedeutung. Damit bleiben
Kommunikationskosten und die Betriebsfähigkeit des
Systems stets unter Kontrolle.
Unser Angebot an Management-Lösungen ist sicher, einfach
zu bedienen und stabil. Es erhöht die Produktivität und ist
dabei gleichzeitig fl exibel und einfach. Benutzerfreundliche
Oberfl ächen machen Konfi guration und Administration zum
Kinderspiel und integrieren sich perfekt in Ihre bisherige
Systemverwaltung.
Lösungen zur Ausgabenkontrolle verbessern die Effi zienz und
die Kostenbewertung Ihres Unternehmens, indem sie Ihnen
die richtigen Instrumente zur Verwaltung von IT-Prozessen
und Services an die Hand geben. Dank modularer Architektur
können Sie die Systemfunktionalität jederzeit erweitern und
verfügen so über die nötige Flexibilität, um auf spezielle
Projektanforderungen und Martktrends zu reagieren.
Einheitliche, zentrale Datenbank
Alle relevanten Standort- und Netzwerkdaten werden in
einer einheitlichen Datenbank erfasst. Für jeden einzelnen
Knoten können Änderungen ganz einfach offl ine vorbereitet
werden. Mithilfe eines Planungstools können diese Projekte
so programmiert werden, dass sie zu jeder beliebigen Zeit
ausgeführt werden können. Der Vorteil: Es reicht aus,
die Netzwerkkonfi guration abzufragen, zeitraubende
Server-Dialoge entfallen.
Alles unter Kontrolle
• Zentralisierte Systemadministration, die sich
nahtlos integrieren lässt
• Leistungsstarke, intuitive Tools für eine erleichterte
Konfi guration und ein einfacheres Performance-
Management
• Verlässliches Fehlermanagement
• Erweiterte Sicherheit dank ausführlicher
Kontrollfunktionen
• Verzeichnissynchronisierung
• Verlässliche Abrechnung und Gebührenerfassung
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Systems ManagementMA4000
SIP@Net / iS3000
Verlassen Sie sich auf uns
• Wir sind ein führender, innovativer, globaler Anbie-
ter von ITK Lösungen
• Wir nutzen offene Standards und bieten damit
optimale Flexibilität
• Wir pfl egen eine evolutionäre Herangehensweise
an neue Technologien, um bestehende Investitio-
nen bestmöglich zu erhalten
• Bei der Entwicklung neuer Applikationen und
Lösungen verfolgen wir einen nutzerorientierten
Ansatz, der die Menschen in den Mittelpunkt rückt
• Wir legen Wert auf umweltfreundliche, energiespa-
rende Produkte und Lösungen
• Wir sind ein Spitzenreiter für Mobility-Lösungen
• Wir haben langjährige Erfahrung mit UC-Lösun-
gen, darunter die Integration von Microsoft®-
Applikationen
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Warum Sie sich für unsentscheiden solltenWir gehören zu einem Global Player, der das ganze
Spektrum der ITK Produktpalette anbietet. Wir sind ein
verlässlicher Hersteller, der weltweites Engagement mit
Präsenz vor Ort vereint, durch kompetente und erfahrene
Partner gewährleistet.
Bei der Entwicklung unserer Kommunikationsplattformen
und -lösungen nehmen wir offene Industriestandards als
Ausgangsbasis. Damit stellen wir sicher, dass sich unsere
Lösungen stets perfekt in bestehende Netzwerkumgebungen
integrieren lassen und für weitere Entwicklungen sowie
zusätzliches Wachstum fl exibel sind.
Wir glauben, dass neue Entwicklungen und Technologien Schritt
für Schritt eingeführt werden sollten, im Sinne einer Evolution.
Beim Entwerfen neuer Applikationen und Kundenberatungen
bieten wir immer einen reibungslosen Migrationsweg, der
bestehende Investitionen bestmöglich erhält.
Wir sehen es als unsere Mission an, die Produktivität und
Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden zu stärken, indem
wir ihnen integrierte Lösungen bieten, die Sprach- und
Datenkommunikation in ihrer Business-Umgebung
kombinieren. Sie können sich auf uns verlassen!
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SIP@Net / iS3000 Communications
Microsoft OCS
Fixed Mobile Unifi ed CommunicationsSIP@Net
Unifi ed CommunicationsBusiness ConneCT
UCC Smart Mobile Client
Fixed Mobile Unifi ed Communications
IP DECT Mobilteile
WLAN Mobilteil
iS3000
Analog-, Digital-, und IP-Endgeräte
MA4000 – System Management und Expense Management
SIP server
CCPro
Unifi ed MessagingUM4730
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen NEC Partner oder an:
Die NEC Corporation mit Hauptsitz in Tokio / Japan ist ein führender Anbieter von Internet-, Breitbandnetz- und Enterprise Business-Lösungen in den Schlüsselsektoren Computer, Netzwerke und Elektronische Bauelemente. Im Bereich Telekommunikation ist NEC einer der weltweit größten Anbieter von sowohl klassischen als auch IP-Telefonie Lösungen, mit einem jährlichen Investitionsvolumen von 3 Milliarden Euro in Forschung und Entwicklung.
© 2012 NEC Corporation. Alle Rechte vorbehalten. NEC, das Logo von NEC und UNIVERGE sind Marken oder eingetragene Marken von NEC Corporation und können in Japan sowie in anderen Regionen registriert sein. Alle mit dem Symbol ® oder ™gekennzeichneten Marken sind Marken oder eingetragene Marken. Modelle können von Land zu Land variieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre lokale NEC-Vertretung.
EMEA (Europe, Middle East, Africa)
NEC Unifi ed Solutions
www.nec-unifi ed.com