Wissensmanagement State of the Art
Simon Dückert, 29.04.2013 bei derDGFP Fachtagung Wissensmanagement in Hamburg
2 Inhalt
Entwicklungsgeschichte Wissensmanagement Aktueller Stand und Trends im Wissensmanagement Fallbeispiele und Ansätze guter Praxis Diskussion
Entwicklungsgeschichte Wissensmanagement
in Deutschland
4 Entwicklung des Wissensmanagement in DE
Knowtech
BMWI Programm
GfWM
IT-Hype I IT-Hype II
2000 2010
Geneva K.F.
WIMIP
KMEF
AKWM
5 Typische Ausgangspunkte heute
Bausteine des WM Wissenstreppe SECI
Wissensbilanz Cynefin ASHEN
6 Ein Thema im Abwärtstrend?
Google Trend „Wissensensmanagement“
Google Trend „Knowledge Management“
Nachfrage rückläufig
Teilnehmer auf Veranstaltungen rückläufig
Aktivitäten von Vereinen, Verbänden rückläufig
Viele zentrale Ansätze haben sich aufgelöst
7
Quelle: Flickr, froderik, 8283724240
WARUM?
8
Zeit
~10000 v.Chr. 1800 2000
Megatrend Wissensgesellschaft
Agrar-gesellschaft
Industrie-gesellschaft
Wissens-gesellschaft
Quelle: nach Zukunftsinstitut. 2010. Eigene Darstellung.
9 Wissensgesellschaft in Zahlen
15%
35%
50%
Arbeiter
Wissens-arbeiter
Service-arbeiter
1930 1960 1990 2000 2020
Quelle: nach Zukunftsinstitut. 2010. Eigene Darstellung.
10 Wissen als Erfolgsfaktor
Quelle: nach Pawlowsky, P. et. al.: Wissen als Wettbewerbsvorteil in KMU. 2006. Eigene Darstellung.
Schnellere Entwicklung neuer Angebote
Maßgeschneiderte Einzellösungen
Zielgerichteter Umgang mit Wissen
Besseres Image oder Reputation
Besonderes Know-how
Kürzere Lieferzeiten als die Konkurrenz
Höhere Qualität
Zusätzliche Angebote wie Service, Training
Höhere Produktvielfalt
Innovative Produkte
Günstigere Preise als der Haupt-Wettbewerb
Patente, Rechte und geschützte Muster
Aktueller Stand und Trends im Wissensmanagement
12 Aktueller Stand
Wissensmanagement hängt im Paradigma der Wissensdatenbank fest
Fokus liegt auf Bewahrung/Transfer von bestehendem nicht Generierung neuen Wissens
Viele Ansätze sind technokratisch und operativ, selten systemisch und strategisch
Wirkung meist nur auf Ebene von Bereichen/Abteilung, selten organisationsweit
Wissensstrategie
Wissens-generierung
Wissens-transfer
Wissensinfrastruktur
Organisation
Bereiche/Abteilungen
Individuen
13 Trend: Die Organisation durch die Wissensbrille
Functions and Competencies
Strategic(Transforming)
Jobs and Roles
Quelle: Diskussionsstand Knowledge Management Education Forum, eigene Darstellung.
Chief Knowledge Officer (CKO)Chief Learning Officer (CLO)
Chief Knowledge Strategist (CKS)
Business Aligned(Domain Knowledge)
Functional KM ManagerFunctional KM Specialist
KM SpecialistsContent Management, Community
Expert, Intellectual Capital, Innovation Management, Change Management etc.
Universal Knowledge Worker(personal knowledge management)
14
Wissensmanagement istdie Führung und GestaltungLernender Organisationen.
Trend: Wissensmanagement als Management 2.0
15 Trend: Wissensmanagement als Brückenbauer
16 Trend: Wissensmanagement als Brückenbauer
Führung 2.0
Innovation 2.0
Arbeitsplatz 2.0
Lernen 2.0
Enterprise 2.0
HR 2.0
Change 2.0
Strategie 2.0
Projekt 2.0
Prozess 2.0
Controlling 2.0
Partizipative Führung, wissensorientierte Mitarbeitergespräche
Open Innovation, Crowd Sourcing, Prediction Markets
Mobil, Home Office, Flexible Arbeitszeiten, Digital Workplace
Working=Learning, Soziales Lernen, Selbstgesteuertes Lernen
Wikis, Weblogs, Soziale Netzwerke, Multimedia-Portale
Entwicklung von Wissensarbeitern, Wissensbewahrung
Partizipation, Offenheit, Transparenz
Partizipative Strategieprozesse, emergente Strategien
Agiles Projektmanagement, Wissenstransfer über Grenzen
User Generated Process Descriptions, BPM 2.0
Integriertes Reporting, Wissensbilanzen
Kommunikation 2.0 Dialog, Innovative Veranstaltungsformate, Communities
Fallbeispiele und Ansätze guter Praxis
18 Fallbeispiele und Ansätze guter Praxis
Führung 2.0 Innovation 2.0 Arbeitsplatz 2.0
Enterprise 2.0 Projekt 2.0 Controlling 2.0
19 Was können Sie tun?
Führung 2.0
Innovation 2.0
Arbeitsplatz 2.0
Lernen 2.0
Enterprise 2.0
HR 2.0
Change 2.0
Strategie 2.0
Projekt 2.0
Prozess 2.0
Controlling 2.0
Kommunikation 2.0
Wo ist bei Ih
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Fangen Sie dort morgen an!!!
Vielen Dank!
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