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atmsIhr Spezialist für Kundendialoglösungen

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atms auf einen Blick

15 Jahre Erfahrung2001 als Spezialist für Service-

Rufnummern und Mehrwertdienste gestartet, sind wir unserem Fokus immer treu

geblieben: Der Optimierung der Kommunikation zwischen

Unternehmen und ihren Kunden mit Hilfe von smarten

Dialoglösungen.

3 StandorteNeben unserem Firmensitz in Wien

haben wir eine Niederlassung in Eugendorf in Salzburg. Unsere Tochtergesellschaft websms

befindet sich in Graz. Der Sitz unserer deutschen

Muttergesellschaft dtms GmbH ist Mainz.

Eine Erfolgsgeschichteatms war von Beginn an ein

wirtschaftlich stabiles Unternehmen. Heute zählt atms

zu den erfolgreichsten mittelständischen

Telekommunikationsunternehmen Österreichs. Einen großen Teil

unserer Erlöse investieren wir in Modernisierung und Ausbau

unserer Lösungen.50 Mitarbeiter

In Fragen des Kundendialogs macht uns

so schnell keiner etwas vor. Durch unsere Fokussierung haben

Interessenten und Kunden bei atms immer einen kompetenten

Ansprechpartner und Experten für Spezialfragen.

130 LänderMehr als 18.000

Servicerufnummern werden weltweit von atms betrieben und

für über 130 Länder werden dazugehörige Dialoglösungen

angeboten. Damit international agierende Unternehmen in allen

Ländern auf unsere Lösungen vertrauen können.

3.500 Kunden in EuropaUnternehmen aller Wirtschaftszweige

sowie Behörden und andere Organisationen zählen zu unseren Kunden. Denn unsere Leistungen richten sich an jeden, der seine

Erreichbarkeit sicherstellen möchte und seinen Kundendialog

optimieren will.

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Wofür steht atms

› Als führender österreichische Anbieter konzipiert, entwickelt und realisiert atms netzbasierte Kundendialoglösungen in den Bereichen Sprachtelefonie, Mobilfunk und Internet.

› Im Mittelpunkt stehen der Kunde und dessen Anforderungen an die bestmögliche Gestaltung seiner externen und internen Dialogprozesse.

› Die Produktentwicklung wird zur Gänze an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet.

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Wofür steht atms

„Der Erfolg unserer Kunden ist unsere tägliche Aufgabe.Sie vertrauen uns das Wertvollste an, das sie besitzen:ihre Kundenbeziehungen.Diese Beziehungen Tag für Tag optimal mitzugestalten erfordert Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortung. Werte, auf die atms-Kunden bauen können.“Mag. Markus Buchner, Geschäftsführer

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Unser Portfolio

Kundendialoglösungen

IP-Telefonanlagen, virtuelle Call Center,

Sprachdialogsysteme, Telefonkonferenzen und

andere Lösungen aus der Cloud.

Mobile Lösungen

SMS-Versand, WhatsApp-Versand, Mobile Ticketing,

mobile Bezahllösungen und andere

mobile Lösungen.

Rufnummern & Routing

Intelligent erreichbar mit Servicerufnummern und

geografischen Nummern in mehr als 130 Ländern.

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Online-Shop

Eigene 0800-Nummer sichern!

Bieten Sie mit einer kostenfreien österreichischen 0800-Rufnummer besten Kundenservice – schon ab 19,90 € / Monat inkl. Freiminuten.› Freie Wahl aus unserem

Rufnummernpool› Österreichweit kostenlos erreichbar› Keine Mindestvertragslaufzeit› In 1 Werktag eingerichtetOnline bestellen: shop.atms.at

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Referenzen

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Das sagen unsere Kunden

Anita Pruckner, Country Manager American Express Österreich

„Mit atms haben wir einen erfahrenen, zuverlässigen Partner

gefunden, mit dem wir unsere Servicehotlines in Österreich weiter optimieren konnten.“

Dr. Hans Trenner, Bereichsleiter Beratung AK Wien

„Durch die zuverlässige SMS-Terminerinnerung von atms

können wir nicht nur effizienter arbeiten, sondern unsere

Klientinnen und Klienten auch besser servicieren.“

Johann Wimmer, Bereichsleiter für Zentralinstitute und Finanzdienstleister

Raiffeisen Informatik GmbH

„Die Zusammenarbeit mit atms funktioniert seit Jahren sehr gut

und gewährleistet ausgezeichnete Betriebsqualität für unsere

Kunden.“

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Haben Sie Fragen?

Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Wahl der richtigen Lösung für

Ihren Kundendialog!

A|D|CH 0800 240 40 10service@atms.at

www.atms.at

Leonard-Bernstein-Straße 10

1220 Wien