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PR-Ethik:Spannungsfelder
in der Praxis
Fall 1: Der Druckauftrag
PR-Beraterin Kathrin ist bei der Agentur
PRstars angestellt und arbeitet immer mit
der Druckerei Friedli zusammen, die kennt
ihre Bedürfnisse genau, liefert
hervorragende Qualität zu günstigem Preis.
Vor allem wenn es eilig ist, braucht es
deshalb keine Konkurrenzangebote, nicht
einmal eine Offerte.
Fall 1: Varianten
• An Weihnachten schenkt die Druckerei
der Agentur als Dankeschön immer drei
grosse Parmaschinken.
• Die Druckerei schickt die Schinken direkt
zu Kathrin nach Hause. Sie ist es ja, die
entscheidet, wohin die Aufträge gehen.
Fall 1: Weitere Variante
Kathrin holt immer mindestens drei Offerten
ein. Ist Friedli höher, bittet sie ihn, ihr eine
neue Offerte zu machen, welche eine Spur
besser als die niedrigste Konkurrenzofferte
ist, so dass sie ihn berücksichtigen kann.
Fall 2: Das neue Smartphone
zPhone lanciert global ein neues Gerät.
Mediensprecher Martin soll die Lancierung
in der Schweiz medienmässig unterstützen.
Der Akku ist im Vergleich zu vergleichbaren
Produkten spürbar schwächer (30%). Er
wird daher gebeten, dieses Thema bei der
Medienmitteilung und allen Unterlagen
auszulassen.
Fall 2: Varianten
Bezüglich Akku-Leistung soll Martin sagen:
•«Die Akku-Leistung entspricht dem, was
man von einem Spitzengerät dieser Klasse
erwarten darf.»
•«Unsere Messungen zeigen, dass wir die
Werte der Mitbewerber spielend erreichen.»
Fall 3: Die Weltneuheit
PR-Redaktor Karel ist stolz, einer von
wenigen zu sein, die an der Lancierung
einer Weltneuheit im Waschmittelmarkt
beteiligt sind. Er arbeitet Tag und Nacht an
diesem Projekt. Es ist entscheidend, dass
nichts vor dem Tag X nichts bekannt wird.
Fall 3: Varianten
• Um sich wichtig zu machen, erzählt er
gegenüber einem One-Night-Stand vom
Projekt, wobei er betont, dass sie es
niemandem weiter erzählen darf.
• Eines Abend erzählt er seiner Frau davon.
Mein persönliches Fazit
• Ethische Fragen stellen sich in der Praxis
häufiger (und oft merkt man es nicht).
• Fragt man sich, ob ein Verhalten ethisch
ist, dann ist es das vermutlich nicht.
• Die Schwierigkeit besteht darin, dass die
Praxis oft nicht schwarz oder weiss ist,
sondern
FiftyFiftyShadesShades
of Grey of Grey
Jean-Marc Hensch+41 44 446 90 [email protected]/jm_hensch
