Bildungskonferenz 2010 - Online Marketing - Der effiziente Weg zum Erfolg

construktiv GmbH //

Online MarketingPhilip Keller // 19. Oktober 2010

Online | Marketing | Services

Online Marketing Der effiziente Weg zum Erfolg

construktiv GmbH · Haferwende 1 · 28357 Bremen · 0421/27867-0 · Invalidenstraße 112 · 10115 Berlin · 030/200569-0

Einführung

Agenda

g Kurzvorstellung construktiv GmbH / trafficmaxx

Suchmaschinen und Netzwerke als Vertriebskanal

Instrumente des Online Marketing SEO - Suchmaschinenoptimierung SEA - Bezahltanzeigen Blogs als Kommunikationsinstrument Social Media Kanäle für Unternehmen

Messbarer Erfolg Web-Controlling

Erfolgsbeispiele – Hier geht‘s hin!

construktiv GmbH · Haferwende 1 · 28357 Bremen · 0421/27867-0 · Invalidenstraße 112 · 10115 Berlin · 030/200569-0 2

Fragen und Antworten

Kurzvorstellung construktiv GmbH / trafficmaxx

G ü d 1997

construktiv GmbH – Agentur für Online + Print + PR

Gründung: 1997

Standorte: Bremen, Berlin

Mitarbeiter: 80

Geschäftsführer: Tobias IhdeKai Tietjen

Büroleiter Berlin: Bastian Dautzenberg

Referent: Philip KellerDiplom Medien-BetriebswirtProjektmanager bei trafficmaxxProjektmanager bei trafficmaxx



FULL SERVICEMARKETING-AGENTUR

WEB ONLINE MARKETING SOCIAL MEDIA GRAFIK / PRINT

Social Media KampagnenEntwicklung & Betreuung

Konzeption und Gestaltung

W b it P i

Suchmaschinenoptimierung(SEO)

S h E i Ad ti i

Marketing-Beratung

Online -PR

PR

Website-Programmierung und Website-Pflege

Datenbank-Entwicklung, I t tlö

Search Engine Advertising(SEA)

Web-Controlling

Klassische Werbung

Corporate Design/C t P bli hi

Corporate Blogs

Intranetlösungen

Content-Management-und Shop-Systeme

g

Newsletter-MarketingAffiliate-Marketing

Corporate Publishing

Geschäftsberichte

Entwicklung von Web2.0-Communities

Werbemittel-Kreation / Bannerkampagnen KampagnenOnline

Reputationsmanagement

construktiv GmbH · Haferwende 1 · 28357 Bremen · 0421/27867-0 · Invalidenstraße 112 · 10115 Berlin · 030/200569-0construktiv GmbH · Haferwende 1 · 28357 Bremen · 0421/27867-0 · Invalidenstraße 112 · 10115 Berlin · 030/200569-0


trafficmaxx Kunden

Mit der Markendienstleistung trafficmaxx® und einem hoch spezialisierten Team von 30 Mitarbeitern betreibt construktiv das Online Marketing für über 150 Kunden wie z. B.

Ausgezeichnet:

construktiv GmbH · Haferwende 1 · 28357 Bremen · 0421/27867-0 · Invalidenstraße 112 · 10115 Berlin · 030/200569-0construktiv GmbH ·Haferwende 1 · 28357 Bremen · 0421/27867-0 · Invalidenstraße 112 · 10115 Berlin · 030/200569-0

Suchmaschinen und Netzwerkeals Vertriebskanal



Internet-Nutzung in Deutschland

Das Internet als Vertriebskanal

Internet-Nutzung in Deutschland

Fast 50 Mio. Personen nutzen Suchmaschinen

Der Anteil der Online Shopper liegt bei ca 35 Mio Menschen Der Anteil der Online-Shopper liegt bei ca. 35 Mio. Menschen

Mehr als 30 Millionen Menschen nutzen aktiv Web 2.0 und Social Media-Angebote täglich

User-Generated-Content: Nutzer kreieren Inhalte und Meinungen zu Marken, Dienstleistungen, Produkten und Unternehmen

Quellen: http://www.br-online.de/br-intern/medienforschung/onlinenutzung/ http://www.agof.de/if-2008-ii-teil-1-online.download.994298cecf4fc369b47c5db22a45da86.pdfhttp://blog.kennstdueinen.de/2010/03/social-media-statistiken-daten-zu-nutzerzahlen-und-mehr/



Marktanteile der Suchmaschinen

Deutschland

89,8%

G lGoogle

Bing

Yahoo

T-Online

Sonstige

2,4%

2,3%2,2%

3,3%

Stand: 01. Oktober 2010


Quelle: webhits.de


Zusammenspiel von Suchmaschinen und Netzwerken


Instrumente für das Online MarketingInstrumente für das Online Marketing


Instrumente für das Online Marketing

Instrumente für das Online Marketing

Suchmaschinen-optimierung (SEO)

Social Media / Online -Reputationsmanagement

Google AdWords(SEA)

Online Marketing Kanäle

Web ControllingOnline PR

Corporate Blogs


Corporate Blogs

SuchmaschinenoptimierungSuchmaschinenoptimierung


Instrumente für das Online Marketing / Suchmaschinenoptimierung

Funktionsweise von Suchmaschinen

Suchmaschine

Crawler Informationen sammeln

Auswerten und Bewertung der Daten

Benutzer stellt der

Suchmaschine eine „Frage“

zeigt auf Basis eines komplexen

Algorithmus die Ergebnissedie Ergebnisse



SEO gliedert sich in drei Grundbausteine

Suchmaschinenoptimierung

SEO gliedert sich in drei Grundbausteine

OnSite-OptimierungOnSite-OptimierungGenerelle technische Optimierung der

Website selbst

OnSite-OptimierungGenerelle technische Optimierung der

Website selbst

OffSite-OptimierungOffSite-Optimierung Content-OptimierungOffSite Optimierung

Aufbereitung der Website für ein gutes Ranking zu gezielten Suchbegriffen

OffSite Optimierung Content Optimierung

Erhöhung der LinkPopularität Aufbereitung der Website für ein gutes Ranking zu gezielten Suchbegriffen

OffSite-Optimierung Content-Optimierung

Erhöhung der LinkPopularität Aufbereitung der Website für ein gutes Ranking zu gezielten Suchbegriffen



OnSite-Optimierung

Detaillierte Analyse der Website

Inhalte

Meta Bereich

TechnikTechnik

Struktur

Design und Usability

Tipp: Die Site Abfrage bei Google zeigt die Anzahl der indizierten Seiten im Google Index an.



OffSite-Optimierung

Die Link-Popularität beschreibt die Wertigkeit einer Website aus dem Blickwinkel der Suchmaschinen, gemessen an der Zahl

RelevanteWebsite

RelevanteWebsite

RelevanteWebsite

Suchmaschinen, gemessen an der Zahl der auf die Website verweisenden Links

Um die Wertigkeit der Website zu erhöhen ilt ö li h t i l b h

RelevanteWebsite

IhreWebsite

RelevanteWebsite

gilt es, möglichst viele, aber auch qualifizierte Verlinkungen auf die eigene Website zu schaffen Relevante

WebsiteRelevanteWebsite

RelevanteWebsite

Als qualifizierte Links sind in erster Linie Links von themenverwandten Seiten und Links von Websites mit eigener, h h Li k l ität h

Tipp: Die Link Abfrage bei Yahoo zeigt die Anzahl

hoher Linkpopularität zu sehen der eingehende Links auf die abgefragte Website an.

construktiv GmbH · Haferwende 1 · 28357 Bremen · 0421/27867-0 · Invalidenstraße 112 · 10115 Berlin · 030/200569-0construktiv GmbH ·Haferwende 1 · 28357 Bremen · 0421/27867-0 · Invalidenstraße 112 · 10115 Berlin · 030/200569-0


Content-Optimierung

Redaktionelle Überarbeitung bereitsvorhandener Website-Inhalte und Optimierungder Landing-Pagesg g

Erstellung von weiteren optimierten Inhalten:

Entwicklung gezielter Landing-Pages

Wichtig: Gleichzeitige Optimierung für Suchmaschinen und für dieNutzer der Website.

Bieten Sie die beste Antwort auf die (Suchan-)Fragen Ihrer Nutzer, kann sich auch die Conversion-Rate erhöhen!



Beispiel Landing Page

Beispiel eineroptimiertenLanding-Page g gfür den Begriff:

„Stellenvermittlung“

Bei Google auf Platz 1von 97.400 indizierten Seiten.

Stand:10/2010

construktiv GmbH · Haferwende 1 · 28357 Bremen · 0421/27867-0 · Invalidenstraße 112 · 10115 Berlin · 030/200569-0construktiv GmbH ·Haferwende 1 · 28357 Bremen · 0421/27867-0 · Invalidenstraße 112 · 10115 Berlin · 030/200569-0construktiv GmbH ·Haferwende 1 · 28357 Bremen · 0421/27867-0 · Invalidenstraße 112 · 10115 Berlin · 030/200569-0


Universal Search



Nutzung vertikaler Suchmaschinen

Universal Search

Nutzung vertikaler Suchmaschinen

Innerhalb der herkömmlichen Darstellung der Suchergebnisse werden auch Bilder, Videos, Buch-Informationen, News, Maps und Produkte dargestellt, die bei einer Content-Strategie berücksichtigt werden sollten.



Universal Search



Maximale Effizienz durch professionelle Optimierungsstrategien


Maximale Effizienz durch professionelle Optimierungsstrategien

Suchmaschinenoptimierung ist ein langfristig ausgerichteter Prozess, der stets von verschiedenen Faktoren beeinträchtigt wird, z. B. durch

wechselnde Rankingkriterien der Suchmaschinen

Optimierungs-Aktivitäten der KonkurrenzOptimierungs Aktivitäten der Konkurrenz

Rankingveränderungen durch Einfluss der LinkPopularität

die praktisch täglich anwachsende Zahl derWebsites in den Suchmaschinen-Datenbanken



H lt Si i h di G l W b t Ri htli i


Halten Sie sich an die Google Webmaster Richtlinien. Verstöße gegen diese Richtlinien können sich negativ auf das Ranking innerhalb der Suchergebnisse auswirken.

Keine versteckten Inhalte

Verzicht auf automatische Weiterleitungen (Doorways, o.ä.)

Kein Link-Kauf

Keine Seiten, die offenkundig nur für die Manipulation von , g pSuchmaschinen erstellt wurden und keinen eigenen Sinn oder Mehrwert haben

T t S h hi ti i Transparente Suchmaschinenoptimierung



Fazit:


Fazit:

Verbesserung der Position bei Suchmaschinen

Nachhaltige Erfolge

Mehr qualifizierte BesucherMehr qualifizierte Besucher

Neue Interessenten oder Kunden akquirieren

Die Bekanntheit im Internet steigern


Search Engine Advertising (SEA) Bezahltanzeigen


Instrumente für das Online Marketing / Bezahltanzeigen

Bezahltanzeigen

Search Engine Advertising, Sponsored Listings, Sponsored Links, Paid Listings, Keyword Advertising

Gemeint sind: Textanzeigen bei Google Textanzeigen auf deren Partner-Sites

Ziel ist die Ansprache beider Google-Nutzergruppen

Der mit Abstand größte Anbieter:



Bezahltanzeigen



Bezahltanzeigen

Die Abrechnung erfolgt dabei auf Cost Per Click – Basis (CPC)

Man kann dabei eigenständig die gesamte Anzeigenkampagne definieren. g g g g p gDie wesentlichen Einflussfaktoren sind z. B. bei den Google AdWords:

Suchbegriffe und Begriffsfelder

Anzeigentexte

Landing-Pages

Maximaler CPC (Cost-per-Click)

Maximales Tagesbudget

Der Qualitätsfaktor ist für die Kostenberechnung ein entscheidender Faktor



Bezahltanzeigen

Ein wichtiger Faktor ist die Erfolgskontrolle, das sog. Conversion-Tracking

Je nach Art der Transaktion kann eine Conversionz. B. definiert werden als:

Kauf

Pageview (Aufruf einer Bestätigungsseite)

Registrierung Registrierung

Newsletter-Anmeldung

Ein gut geplantes Kampagnen Setup kann viel Geld sparen



Bezahltanzeigen

Fazit:

Volle Kostenkontrolle

Dynamische Anpassungen der Anzeigen

Schnelle Top Positionen sind möglich

Effiziente Bedienung des saisonalen Geschäfts

Anzeigen außerhalb von Google (AdSense)


Blogs als KommunikationsinstrumentBlogs als Kommunikationsinstrument


Instrumente für das Online Marketing / Blogs als Kommunikationsinstrument

Blogs

Ursprünglich als öffentliches Tagebuch konstruiert

Verschiedene Themen

P i di h Ei t ä Periodisch neue Einträge

Kommentar-Funktion

Leicht zu pflegen

Unternehmen nutzen verstärktBlogs um Mehrwerte zu schaffen.


Instrumente für das Online Marketing / Blogs als Kommunikationsinstrument

Vorteile von Corporate Blogs

Inhaltliche VorteileInhaltliche Vorteile

Verbesserung des Kundendialogs Direkte Ansprache der Kunden möglich Einfache und schnelle Kommunikation attraktiver

Inhalte Zusätzliche Rankings neben Corporate-Website

Technische Vorteile Blogs bringen in ihrer Natur eine sehr gute technische

Struktur mit (zügige Indizierung aller Inhalte)Struktur mit (zügige Indizierung aller Inhalte) Blogs sind i. d. R. losgelöst von sonstigen technischen

Restriktion einer Website einsetzbar, also unabhängig von ggf. technischen Einschränkungen einer Websitevon ggf. technischen Einschränkungen einer Website durch das CMS, Datenbanken o. ä.

Blogs bieten den Suchmaschinen damit die Möglichkeit, alle


Inhalte bestmöglich zu indizieren und zu bewerten

Social Media Kanäle für UnternehmenSocial Media Kanäle für Unternehmen


Instrumente für das Online Marketing / Social Media Kanäle für Unternehmen

Corporate Blog

Wichtige Social Media Kanäle für Unternehmen

Corporate Blog

Microblogging bei Twitter

Geschäftskontakte bei XING

Social Bookmarking mit Mister Wong

Social Networking bei Facebook

Fotos und Grafiken bei Flickr

Ihr Corporate Blog

Video-Inhalte bei YouTube



Social Media Kanäle für Unternehmen

Merkmale von Social Media KanälenMerkmale von Social Media Kanälen

Von Nutzern erstellte Inhalte

Der User wird zunehmend zum Produzenten Der User wird zunehmend zum Produzenten

Steigerung von einzigartigen Inhalten, der eine wertvolle Basis für die Suchmaschinen darstellt

Erwartungshaltung an Unternehmen im Social Media Bereich

Transparente Kommunikationp

Dialog statt Monolog

Individuelle Beziehungen statt generische Zielgruppenansprache

Mehrwert für den Kunden/Interessenten sollte im Mittelpunkt stehen



Facebook

Social Media Kanäle

Facebook

Social Network zum Austausch von Nachrichten, Bildern etc. im eigenen Netzwerk

Fanseiten, Gruppen oder Anwendungen für Unternehmen


http://www.facebook.com/directline


Mister Wong


Mister Wong

Freie Bibliothek Digitaler Dokumente

Individuelle Corporate Accounts Dokumente und Webseiten speichern Individuelle Corporate Accounts, Dokumente und Webseiten speichern


http://www.mister-wong.de/user/greenpeace/


Twitter


Twitter

Microblogging-Dienst zum Senden von Kurznachrichten von 140 Zeichen

Aktionsorientiertes Marketing Dialogaufbau zu Konsumenten News Aktionsorientiertes Marketing, Dialogaufbau zu Konsumenten, News



YouTube


YouTube

Portal zur Präsentation von Nutzer-Videos

Unternehmensvorstellungen Expertenstatements Jobsuche Unternehmensvorstellungen, Expertenstatements, Jobsuche



Xing


Xing

Business-Plattform zum Aufbau und zur Vernetzung von Geschäftskontakten

Ansprechpartner des Unternehmens verlinken Gruppen aufbauen Ansprechpartner des Unternehmens verlinken, Gruppen aufbauen



Beispiel: Newsroom – tvister

Social Media Newsroom

Beispiel: Newsroom – tvister

Pressemitteilungen

direkter Pressekontakt


http://newsroom.tvister.de/


Fazit


Fazit

Reichweite und Präsenz der Website erhöhen

Positiver Image Gewinn Positiver Image-Gewinn

Positive Kundenmeinungen gelten als stärkstes Testimonial der Produktvermarktung

Erreichen spezifischerer Nischen-Keywords mittels Bildung von Communities etc.

Positive Effekte für die Auffindbarkeit der eigenen Website

Empfehlenswerte Websites werden zunehmend über Mundpropaganda und Social Media-Dienste gefundenMundpropaganda und Social Media Dienste gefunden


Web-ControllingWeb Controlling


Web-Controlling

Einer der größten Vorteile des Online Marketings ist die gezielte

Web-Controlling

Einer der größten Vorteile des Online Marketings ist die gezielte Messbarkeit der Erfolge.

In Abhängigkeit zu den Zielen der Website sollten dabei alle relevanten Informationen getracked werden, wie z. B.

Besucherzahlen-Entwicklung Besucherherkunft (Referrer)Besucherherkunft (Referrer) Conversions! (zur Kosten-/Nutzen-Ermittlung)

Aber auch die Suchmaschinendaten selbst sollten permanentbeleuchtet werden, insbesondere

Platzierungen zu den relevanten Suchbegriffen Entwicklung der LinkPopularitätEntwicklung der LinkPopularität Zahl der indizierten Seiten und Qualität der Indizierung


Erfolgsbeispiele - Hier geht‘s hin!Erfolgsbeispiele Hier geht s hin!


Erfolgsbeispiele – Hier geht´s hin

Erfolgsbeispiel Online Marketing

Bezahlanzeige

Corporate Website

Englische Corporate WebsiteEnglische Corporate Website

Wikipedia-Beitrag


Preisvergleichsportal


Blog Beitrag


Preisvergleichsportal


Erfolgsbeispiel Suchmaschinenoptimierung

S i d Z b i i„Seit der Zusammenarbeit mit trafficmaxx konnten wir unseren Umsatz über das natürliche Listing in den Suchmaschinen um 900% steigern!“

Matthias HartzProjektmanager SEO

Bon Prix



Erfolgsbeispiel Social Media


http://www.berlintwitterwall.com/de/

Haben Sie noch Fragen?Haben Sie noch Fragen?


Haben Sie noch Fragen?

construktiv GmbH

Projektmanager trafficmaxxInvalidenstraße 112

Philip [email protected]

10115 Berlin

Telefon 030 / 20 05 69 0Telefax 030 / 20 05 69 29

Büroleiter Berlin

Bastian Dautzenbergbd@construktiv de

Haferwende 128357 Bremen

[email protected] 0421 / 27 86 70Telefax 0421 / 20 70 97 8

Geschäftsführer

www.construktiv.dewww.trafficmaxx.de

Tobias IhdeKai Tietjen
