Meta-Studie Führungskompetenzen für die digitale Transformation – oder: Warum ist Medienkompetenz viel wichtiger als Fairness?

„Führungskompetenzen für die digitale Transformation –oder: Warum ist Medienkompetenz viel wichtiger als Fairness?“

Vortrag im Rahmen des Arbeitskreis Personalentwicklung von Silicon Saxony„Personalstrategie als Führungsinstrument - Auswirkungen des technologischenund demographischen Wandels managen“

7. Februar 2017, T-Systems Multimedia, Dresden

Patrick Merke, Institut für Führungskultur im digitalen Zeitalter (IFIDZ), Frankfurt am Main

„Führungskompetenzen für die digitale Transformation“

Inhalt

1. Ausgangssituation

2. Methode der Meta-Studie „Führungskompetenzen im digitalen Zeitalter“

3. Ergebnisse der Meta-Studie „Führungskompetenzen im digitalen Zeitalter“

4. Fazit und Lessons-to-go







Ausgangssituation

AusgangsfrageÜber welche Kompetenzen muss eine Führungskraft verfügen,um die digitale Transformation erfolgreich zu bewältigen?

ProblemFast jeden Monat erscheint eine neue Studie oder Umfrage mit dieser Fragestellung –und präsentiert einen neuen „Kompetenz-Cocktail“.

LösungInhaltsanalyse aller Studien und Umfragen und Aggregation in einer Meta-Studie.







Methode und Design der Meta-Studie

• Fokus auf formal-deskriptive Inhaltsanalyse

• „Führung plus Digitalisierung“ als inhaltliches Auswahlkriterium

• Die Jahre 2012 bis (Juni) 2016 als zeitliches Auswahlkriterium







Ergebnis der Meta-Studie

• Anzahl: 30 Studien und Umfragen• Zeitraum: 2012 – 2016 (Juni)

2016 = 102015 = 132014 = 42013 = 12012 = 2

• Befragte: 18.724 Befragte insgesamt (von 23 bis 3.600)• Region: DACH=ca. 70%, weltweit= ca. 30%• Branchen: alle Branchen, repräsentativ• Methoden: Vielfalt• Herausforderung: Kompetenzbegriff


Faktum 1:Die Führungskraft als „Master of the Universe“?!

Eine erfolgreiche Führungskraft im digitalen Zeitalter verfügt über 71 relevante Kompetenzen…


Faktum 1:Die Führungskraft als „Master of the Universe“AgilitätAnalysefähigkeitAnpassungsfähigkeitAuthentizität / GlaubwürdigkeitBeidhändigkeitBelastbarkeitBeurteilungsvermögenBeziehungsmanagementCoachingDatenverständnisdelegierendisruptives DenkendurchsetzungsstarkEmpathieEnglischkenntnisseEntscheidungsfähigkeit /-stärkeErfahrungswissenErgebnisorientierungFachwissenFeedback geben

Fehler(-kultur) und KritikfähigkeitFlexibilitätFörderung von MitarbeiternFühren auf Distanzganzheitliches DenkenGerechtigkeit / FairnessGestaltungswilleGesundheitsorientierungHierarchie verlerneninitiativinspirativIntegrationsfähigkeitIntuitionIT-KompetenzKommunikationsfähigkeitKonfliktlösungsfähigkeitKonsequenzKonzeptionsstärkeKooperationsfähigkeitKreativität und Innovationen

KundenorientierungLeistungsorientierungLernbereitschaftMedienkompetenzMenschlichkeitMotivationMutOptimismusOrganisationsfähigkeitOrientierung gebenPartizipationsfähigkeitPlanungsverhaltenProjektarbeitSelbstmanagementSelbstmarketingsoziale VerantwortungSozialkompetenzstrategisches DenkenTeamfähigkeitTradition achten

TransparenzVeränderungsfähigkeitVerantwortung abgebenVerantwortung übernehmenVernetzungsfähigkeitVertrauen (schaffen)VorbildfunktionWertschätzungzielorientiertzuhören


20%

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Verantwortung übernehmenVerantwortung abgeben

SozialkompetenzSelbstmanagement

PartizipationsfähigkeitOrientierung geben

KomplexitätsbeherrschungIT-Kompetenz

Führen auf DistanzEmpathie

DatenverständnisBeziehungsmanagement

zielorientiertWertschätzung

strategisches DenkenLernbereitschaft

IntegrationsfähigkeitFlexibilität

Feedback gebenFachwissen

ErgebnisorientierungVeränderungsfähigkeit

MotivationKundenorientierung

Kreativität und InnovationenKooperationsfähigkeit

TeamfähigkeitMedienkompetenz

Hierarchie verlernenEntscheidungsfähigkeit/-stärke

TransparenzVertrauen (schaffen)Vernetzungsfähigkeit

MenschenorientierungKommunikationsfähigkeit


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PlanungsverhaltenKonzeptionsstärke

GestaltungswilleGerechtigkeit / Fairness

Förderung von MitarbeiternEnglischkenntnissedurchsetzungsstark

BeurteilungsvermögenBeidhändigkeit

Tradition achtenSelbstmarketing

ProjektarbeitOrganisationsfähigkeit

OptimismusKonsequenz

Intuitionganzheitliches Denken

delegierenCoaching

AnpassungsfähigkeitAnalysefähigkeit

zuhörensoziale Verantwortung

Mutinspirativ

initiativ, (pro)aktivdisruptives Denken

AgilitätLeistungsorientierung

KonfliktlösungsfähigkeitFehler(kultur) und Kritikfähigkeit

ErfahrungswissenBelastbarkeit

GesundheitsorientierungVorbildfunktion

Authentizität / Glaubwürdigkeit


Faktum 1:Die Führungskraft als „Master of the Universe“?!

Eine erfolgreiche Führungskraft im digitalen Zeitalter verfügt über 71 relevante Kompetenzen…

… 71? … na und!


Faktum 2:Kommunikationsfähigkeit ist die Meta-Kompetenz im digitalen Zeitalter

Die mit großem Abstand wichtigste Kompetenz ist Kommunikationsfähigkeit (70%). Aufgrund der häufigen Nennung kann man Kommunikation als eine Meta-Kompetenz des digitalen Zeitalters bezeichnen.

Die hohe Bedeutung der Kommunikationsfähigkeit wird unterstrichen, dass auch einzelne Aspekte von Kommunikation explizit als relevante Kompetenzen genannt werden wie ‚Feedback geben‘ (23%), ‚zuhören‘ (10%) und ‚analog vor digital‘ (7%).


Faktum 3:Menschenorientierung/Menschlichkeit ist die zweite (Meta-)Kompetenz im digitalen Zeitalter

Die zweitwichtigste Kompetenz ist die ‚Menschenorientierung‘ (50%).* Dahinter stehen die Erwartungen wie ‚Wertschätzung‘ (23%) sowie respektvoller Umgang, ‚Mitarbeiterorientierung‘,‚Zugewandtheit‘ und ‚Belange der Mitarbeiter verstehen‘ (alle jeweils 3%).

* Der Begriff ‚Menschenorientierung‘ ist so in keiner der Studien oder Umfragen verwendet worden. Wir haben ihn als Sammelbegriff gewählt, um die verschiedenen Aussagen zusammenzuführen, die das grundsätzliche Verlangen nach mehr Wertschätzung, Respekt und Akzeptanz des Mitarbeiter als Mensch und Individuum ausdrücken.


Faktum 4:Die TOP 9 Kompetenzen im digitalen Zeitalter

1. Kommunikationsfähigkeit (70%)

2. Menschenorientierung (50%)

3. Transparenz (37%)

Vernetzungsfähigkeit (37%)

Vertrauen (schaffen) (37%)

6. Entscheidungsfähigkeit /-stärke (33%)

Hierarchie verlernen (33%)

(digitale) Medienkompetenz (33%)

Teamfähigkeit (33%)


Exkurs 1:Hierarchie verlernen* … ein großer Stolperstein?!

• „… in der mit klar definierten Zielen und nicht durch Hierarchie geführt wird.“ (13)

• „Hierarchisch steuerndem Management wird mehrheitlich eine Absage erteilt.“ (17)

• „Die großen künftigen Themen der Führungsarbeit sind geprägt von … Bedeutungsverlust der Hierarchie …“ (22)

• „Der simple Rückgriff auf Hierarchie, um sich Autorität zu verschaffen, funktioniert allerdings nicht mehr.“ (27)

* Der Begriff „Hierarchie verlernen“ ist so in keiner Studie oder Umfrage verwendet worden. Wir haben ihn gewählt, um die verschiedenen Aussagen rund um die Entwicklung der Enthierarchisierung in einen kompetenzrelevanten Begriff zu übertragen.


Faktum 5:Die Kompetenzen der Digitalisierung … machen ca. 15% aus …AgilitätAnalysefähigkeitAnpassungsfähigkeitAuthentizität / GlaubwürdigkeitBeidhändigkeitBelastbarkeitBeurteilungsvermögenBeziehungsmanagementCoachingDatenverständnisdelegierendisruptives DenkendurchsetzungsstarkEmpathieEnglischkenntnisseEntscheidungsfähigkeit /-stärkeErfahrungswissenErgebnisorientierungFachwissenFeedback geben

Fehler(-kultur) und KritikfähigkeitFlexibilitätFörderung von MitarbeiternFühren auf Distanzganzheitliches DenkenGerechtigkeit / FairnessGestaltungswilleGesundheitsorientierungHierarchie verlerneninitiativinspirativIntegrationsfähigkeitIntuitionIT-KompetenzKommunikationsfähigkeitKonfliktlösungsfähigkeitKonsequenzKonzeptionsstärkeKooperationsfähigkeitKreativität und Innovationen

KundenorientierungLeistungsorientierungLernbereitschaftMedienkompetenzMenschlichkeitMotivationMutOptimismusOrganisationsfähigkeitOrientierung gebenPartizipationsfähigkeitPlanungsverhaltenProjektarbeitSelbstmanagementSelbstmarketingsoziale VerantwortungSozialkompetenzstrategisches DenkenTeamfähigkeitTradition achten

TransparenzVeränderungsfähigkeitVerantwortung abgebenVerantwortung übernehmenVernetzungsfähigkeitVertrauen (schaffen)VorbildfunktionWertschätzungzielorientiertzuhören


Faktum 6:… und sind vierfach vertreten unter den TOP 9 …

1. Kommunikationsfähigkeit (70%)

2. Menschenorientierung (50%)

3. Transparenz (37%)

Vernetzungsfähigkeit (37%)

Vertrauen (schaffen) (37%)

6. Entscheidungsfähigkeit /-stärke (33%)

Hierarchie verlernen (33%)

(digitale) Medienkompetenz (33%)

Teamfähigkeit (33%)

analoge Kompetenzen:Kompetenzen, die vor der digitalen Transformation bereits eine Bedeutung hatten.

Neue Kompetenzen der Digitalisierung:Kompetenzen, die während der digitalen Transformation an Bedeutung gewinnen.


Faktum 7:Einige Kompetenzen scheinen auf Abwegen zu sein…

Kompetenzen, die uns mit ihrer offensichtlich geringen Relevanz (zunächst) überraschen:

19. Führen auf Distanz (23%)

40. Belastbarkeit (13%)

Fehler(kultur) und Kritikfähigkeit (13%)

45. Agilität (10%)

disruptiv (10%)

52. Konsequenz (7%)

66. Gerechtigkeit/Fairness (3%)


Faktum 8:… und einige Kompetenzen spielen scheinbar gar keine Rolle?!

Kompetenzen, die nicht genannt wurden:

Akquisitionsstärke (0%)

Beratungsfähigkeit (0%)

Disziplin (0%)

Experimentierfreude (0%)

Humor (0%)

Risikobereitschaft (0%)


Faktum 9:Silicon-Valley-Kompetenzen: ja gerne, … aber bitte nicht in Deutschland?!

Die Kompetenz-Anforderungen in Deutschlandwirken eher passiv-innovativ als revolutionär-innovativ.

* Agilität (10%)

* disruptiv (10%)

* initiativ, proaktiv (10%)

* Experimentierfreude (0%)

* Risikobereitschaft (0%)

Diese These wird auch in einer Studie formuliert:

„In den USA finden sich ‚Productive Disruptors‘ häufiger als in anderen Teilen der Welt als CEO an der Unternehmensspitze.In Europa hingegen und insbesondere in Deutschland ist die aktuelle Manager-Generation schon biografisch nicht optimal für die neuen Herausforderungen aufgestellt. Bestenfalls kann sich diese als ‚Half Digital Natives‘ bezeichnen.“


Faktum 10:Disruptives Denken und Agilität:Mode- oder Trendkompetenzen?

Die Kompetenzen ‚disruptives Denken‘ und ‚Agilität‘ werden mit 10% relativ selten und jeweils auch nur in einem Jahr genannt.

Dies wirft die Frage auf, welche Relevanz diese Kompetenzen langfristig haben: Mode oder Trend?


Faktum 11:Kompetenz-Ranking als Defizit-Ranking bzw. Wunschliste ?!

Die genannten Kompetenzen werden oft auch als aktuelle Defizite und Mängel an bzw. von Führungskräften formuliert.







Fazit

• Ergebnisse der Meta-Studie nicht überbewerten (kein ‚Stein des Weisen‘).

• Ergebnisse der Meta-Studie nicht unterschätzen (eventuell Lageplan des ‚Stein des Weisen‘).

• Kommunikation ist die (große) Meta-Kompetenz des digitalen Zeitalters.

• Menschlichkeit/Wertschätzung ist die (kleine) Meta-Kompetenz des digitalen Zeitalters.

• Neue Kompetenzen der Digitalisierung werden wichtig(er) und ergänzen die„analogen“ Kompetenzen.


Fazit

• Unter den TOP-9-Kompetenzen sind vier neue Kompetenzen der Digitalisierung.

• Kompetenzanforderungen können offensichtlich von Moden beeinflusst werden (z.B. disruptives Denken).

• Führen auf Distanz, Agilität und disruptives Denken sind offensichtlich (noch) weniger wichtig als es ihre (Medien)-Präsenz vermutet.

• Die Führungs(kompetenz)kultur in Deutschland ist (aktuell) eher passiv-innovativ als aktiv-revolutionär orientiert.


Lessons to go

• Abgleich mit Kompetenzmodell

Abgleich der Ergebnisse der Meta-Studie mit eigenem unternehmensspezifischenKompetenzmodell – Diskrepanzen klären und ggf. ausgleichen.

• TOP-9-Kompetenzen im Fokus

TOP-9-Kompetenzen in den Fokus nehmen, da diese offensichtlich eine besondereRelevanz haben – als Erfolgsfaktoren bzw. als Wunschliste der Mitarbeiter.

• Kompetenzen im Diskurs

Kompetenz-Diskussion mit Führungskräften und Mitarbeitern – über Kompetenzen, ihre Relevanz sowie in ihrer relationellen Beziehung zueinander.


Ändert sich Führung im digitalen Zeitalter?

Oliver Kahn Manuel NeuerWelttorhüter 1999, 2001, 2002 Welttorhüter 2013, 2014, 2015, 2016


… und zu guter Letzt …

… und warum ist nun Medienkompetenz viel wichtiger als Fairness?


Das Institut für Führungskultur im digitalen Zeitalter (IFIDZ)

• Wir untersuchen und analysieren die Herausforderungen für Führungskräfte und Unternehmen im digitalen Zeitalter.

• Wir entwickeln Methoden und Instrumente für die Führungskräftearbeitund -entwicklung im digitalen Umfeld.

• Wir unterstützen Unternehmen und Führungskräfte in der (Personal-)Entwicklung.

• Unsere Arbeitsbereiche sind: Research, Diagnostik, Coaching,Seminare/Trainings und Beratung.

www.ifidz.de


Kontakt

Patrick MerkeMitglied der Institutsleitung

Institut für Führungskultur im Digitalen ZeitalterHamburger Allee 26-2860486 Frankfurt am Main

E-Mail: [email protected]: www.ifidz.de

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