Case Study – Socialmedia FR-Day 2011

SAH-Kampagne 2010:

Anstoss – keine Ausbeutung bei der Fussbal-WM

Rebranding

Im April 2011 wurde aus…

Neu…

Kampagnenphasen

mehrstufig niederschwelliger Einstieg Upgrade

1 Aufmerksamkeit1 Aufmerksamkeit2 Petition2 Petition 3 Tippspiel3 Tippspiel

4 Torspende4 Torspende 5 Projekt-Spenden5 Projekt-Spenden

6 Unterstützung durch Medienarbeit, Social Media, Plakate 6 Unterstützung durch Medienarbeit, Social Media, Plakate

Involvement

Kampagnenelemente

Offline Online

Kampagnenelemente

Offline: Plakate F12 und Inserate Medienarbeit Standaktionen mit Riesenball

Online: Kampagnen-Website Facebook Online-Tippspiel Torspende

Kampagnenelement: Website

Haupteil der Unterschriften wurden über eigene Website gesammelt

33’500 Besuche (26’500 unterschiedliche Personen)

Kampagnenelement: Website

Konversionsraten

33'500 Besuche (100% / –)33'500 Besuche (100% / –)

11'400 Unterschriften (34% / 100%)11'400 Unterschriften (34% / 100%)

8000 Adressen (24% / 70%)8000 Adressen (24% / 70%)

400 Torspenden(1,2

% / 3,5%) Fr. 14‘000

400 Torspenden(1,2

% / 3,5%) Fr. 14‘000

Kampagnenelement: Website

Kampagnenelement: Facebook

Neue FB-Gruppe: zentrales Element Während 3monatiger Kampagnenzeit: 7’400 Fans Geschätzte 3’500 Petitionsunterschriften FB-Gruppe sehr aktiv: 100 Interaktionen auf Beiträge 2/3 der Fans über FB-Ads gewonnen

Kennzahlen FB-Gruppe: 40% M, 60% F Alter: Schwerpunkt 35-44 (gesteuert über FB-Ads)

Kampagnenelement: Facebook

Kampagnenelement: Facebook

Facebook-Ads

Kampagnenelement: Facebook

Kennzahlen FB-Ads: Impressionen: 102’463’757 Klicks: 30’822 CTR: 0,030% Handlungen (Fans): 4’732 Unterschriften (Post-Klick und Post-Impressionen: 3’500

geschätzt Conversionsrate: 11%

Kampagnen-Follow-Up

Geplanter e-Newsletter zu Südafrika im August 2010 wurde aus aktuellem Anlass gestrichen.

Stattdessen wurde an 12’000 Adressen ein E-Spendenaufruf zu den Überschwemmungen in Pakistan versandt.

Unterstützt durch Google-Adwords Spendenresultat: Fr. 160’000

Fazit

Mehrstufiges Vorgehen hat sich bewährt:

1. Schritt:Facebook zur Gewinnung von Kampagnen-Supportern mit zugespitzten, personalisierten Botschaften und konkreter Handlungsmöglichkeit.

2. Schritt:

Umwandlung Kampagnen-Supporter zu SpenderInnen.

Danke für Ihre Aufmerksamkeit