Jeder ist ein bisschen Outdoor.

Im Online-Handel fand der Erfolg seinen Anfang.

Speed4Trade

OUTDOORARTIKEL24

(MAKROPUS GMBH & CO. KG)

STANDORT: 73433 AALEN MITARBEITER: 4BRANCHE: HÄNDLER FÜR OUTDOOR-PRODUKTE LÖSUNG: emMida MIT ERP-ANBINDUNG BÜROWARE

Success StoryUnternehmen: Outdoorartikel24

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emMida mit ERP-Integration

OUTDOORARTIKEL24 (MAKROPUS GMBH & CO. KG)

STANDORT: 73433 AALEN MITARBEITER: 4BRANCHE: HÄNDLER FÜR OUTDOOR-PRODUKTE LÖSUNG: emMida MIT ERP-ANBINDUNG BÜROWARE

Jeder ist ein bisschen Outdoor. Im Online-Handel fand der Erfolg seinen Anfang.

2007 hat Outdoorartikel24 mit dem Verkauf von Zelten und Campingausrüstung begonnen und zählt den Bereich nach wie vor zu seinen Kernkompetenzen. Seither hat sich das Unternehmen bereits sehr erfolgreich am Markt positioniert und führt bereits mehrere tausend Artikel aus den verschie-densten Bereichen der „Outdoorwelt“. Nach dem Motto „Jeder ist ein bisschen Outdoor“ geht das Team jeden Tag die Herausforderung an, seinen Kunden noch mehr Ausrüs-tungsideen anzubieten und möchte damit die Begeiste-rung für Unternehmungen an der frischen Luft wecken. Ob Bergsport, Camping oder einfach nur ein Ausflug im Freien – Outdoorartikel24 steht dafür immer als kompetenter Ansprechpartner mit persönlichem Service, einer einzigar-tigen Vielfalt und günstigen Preisen zur Seite. Um der hohen Dynamik gerecht zu werden, aktualisiert und erweitert das Aalener Unternehmen mehrmals täglich sein Angebot auf sämtlichen Online-Plattformen.

Als reiner Online-Händler mit dem Verkauf auf den Markt-plätzen eBay und Amazon gestartet, verkauft Outdoorar-tikel24 mittlerweile auch über die erste Ladengeschäftsfi-liale in Aalen. Die Online-Aktivitäten werden zudem stetig ausgebaut, so dass der Outdoor-Spezialist heute bereits sehr erfolgreich auch international auf amazon.uk und amazon.fr verkauft und die Erschließung weiterer neuer

Die Inhaber & GeschäftsführerFlorian Bader (rechts), Michael Kienle (links)

Online-Shop www.outdoorartikel24.de

Outdoorartikel24 setzt ein � emMida eCommerce

Suite 3, Version 3.2.9 � BüroWARE (ERP),

Version 5.5

Verkaufsaktivitäten (Umsatzanteil)

� Amazon (50%) � eBay (20%) � Online-Shop (25%) � Ladengeschäft (5%)

Zukünftig geplant � MeinPaket.de � Yatego � Rakuten � Mobile-Shop

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emMida mit ERP-Integration

emMida mit ERP-Integration

Plattformen anstrebt. Im eigenen Online-Shop unter www.outdoorartikel24.de bietet sich den Kunden ein umfangrei-ches, außergewöhnliches und preisgünstiges Outdoor-Sorti-ment. Für die Umsetzung dieser Multi-Channel-Strategie setzt Outdoorartikel24 von Beginn an auf eine wegweisende Softwarekomplettlösung.

Alle Verkaufskanäle zentral im Griff. Bis in den hintersten Winkel des ERP-Systems.

Für die Verkaufsabwicklung über Amazon und eBay sowie für die zukünftig geplanten Marktplatz-Akti-vitäten setzt Outdoorartikel24 seit Mai 2012 auf die Software emMida eCommerce Suite 3 aus dem Hause Speed4Trade. Das System steuertund automatisiert alle wichtigen Abläufe vom Listing bis hin zum Order-Manage-ment. Die Software tauscht über eine intelligente Anbin-dung Daten mit dem eingesetzten ERP-System BüroWARE aus dem Hause SoftENGINE aus. Der aus der Warenwirt-schaft bereitgestellte Artikelstamm wird in der emMida Software marktplatzspezifisch zu ansprechenden Online-Angeboten aufbereitet und von da aus per Knopfdruck auf die verschiedenen Plattformen eingestellt. Einge-hende Bestellungen von den Marktplätzen werden über die emMida automatisiert abgeholt und dann zur weiteren Auftrags-, Zahlungs- und Versandabwicklung vom ERP-System eingelesen.

Modernste Lagertechnik & optimierte Kommissionierung

Systemkonstellation

Online-Shop

FilialeLadengeschäft

ERP-System

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emMida mit ERP-Integration

emMida mit ERP-Integration

Entlastung der Mitarbeiter.Außergewöhnlicher Kundenservice im Mittelpunkt.

Der Erfolg von Outdoorartikel24 gibt dem eingesetzten Komplettsystem Recht. Anstelle von umständlichen Schnittstellen und einzelnen Software-Insellösungen, welche den Mitarbeitern die Arbeit erschweren, werden alle Online-Plattformen aus einem zentral gepflegten Artikelstamm effizient und wirtschaftlich befüllt. So führt Outdoorartikel24 derzeit ein Artikelsortiment von ca. 5.000 Produkten und wickelt ein jährliches Gesamtvolumen von 30.000 Aufträgen ab, Tendenz steigend. Seit Einführung der emMida eCommerce Suite 3 konnte nach eigenen Angaben aufgrund des Automatisierungsgrades der Arbeitsaufwand um 40% reduziert werden.

Alles unter Kontrolle.Fehlbestände gehören der Vergangenheit an.

Besonders wichtig bei einer Mehr-Kanal Strategie sind intelligente, softwaregestützte Mechanismen, welche die Mengenverteilung in den Angeboten verkaufskanalübergrei-fend koordinieren, Bestände reservieren, Angebote auffüllen und beenden. Somit werden Überverkäufe verhindert und vergriffene Artikel ausgeschlossen. Eine der wichtigsten Features für Outdooratikel24 in emMida ist daher der inter-aktive Bestandsabgleich, einer von vielen Automatismen innerhalb der Software. Damit konnten die Fehlbestände auf null und daraus folgend das negative Kundenfeedback um 90 % gesenkt werden. Die gestiegene Händlerqualität zeigt sich deutlich in den aufgewerteten Bewertungspro-filen.

Outdoorartikel24 Geschäftsführer Florian Bader auf die Frage, wie es früher war, als sie die emMida Lösung noch nicht nutzten:

„Chaotisch, sehr chaotisch. Wir hatten massive Fehl-bestände und Überverkäufe durch schlechte oder unzureichende Anbindungen, die uns einen sauberen Abgleich nicht ermöglicht bzw. erschwert haben. Als Folge daraus hatten wir zeitweise sehr schlechte Kundenbewertungen, die den Verkauf auf einigen Plattformen bedroht haben.“

Lagerräume von Outdoorartikel24

Business / Benefit im Überblick

� Sortiment: ca. 5.000 Artikel

� Bestellungen: 2.500 / Monat

� Fehlbestände: - 100%

� Einfache Bedienung der Marktplätze: - 40% Arbeitsauf-wand

� Negatives Kunden-feedback: - 90%

Feedbackverlauf Amazon

Bewertungsprofil eBay

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Lager & Verpackung

Service & Kommunikation

Ein Blick in die Zukunft.Mit effizientem Wachstum weiter auf Erfolgskurs.

Die Ziele von Outdoorartikel24 sind ambitioniert. So verfolgt man langfristig die Vision, der Marktführer in Deutsch-land zu werden. Hierfür sollen die Multi-Channel-Strategie weiter ausgebaut und in Kürze u.a. mit Yatego, Rakuten und MeinPaket.de weitere Märktplätze bedient werden. Hier zeigt sich die Stärke des eingesetzten eCommerce-Systems emMida, welche zu allen genannten Plattformen bereits Anbindungen unterstützt und diese somit schnell und ohne zusätzliche Entwicklungskosten erschlossen werden können. Darüber hinaus plant das Unternehmen mit massiven Sortimentserweiterungen auf allen Markplätzen sowie einer Umsatzsteigerung von 25% im kommenden Jahr.

Händler-Statement: Florian BaderInhaber und Geschäftsführer Makropus GmbH & Co. KG

„Die Zusammenarbeit mit Speed4Trade hat nicht wie bei anderen Unternehmen beim Vertrieb begonnen und bei Supportanfragen geendet. Eine konstante partnerschaftliche Atmosphäre und professionelle Orga-nisation hat uns während der Umsetzung und im Anschluss begleitet. Nach der Inbetriebnahme hatten sich schnell die erwünschten Erfolge eingestellt. Wir stehen nun am Anfang der Möglichkeiten dieser Software, wir freuen uns auf die Zukunft.“

Die Entlastung der Mitarbeiter bei der täglichen Abwicklung ermöglicht nicht zuletzt außergewöhnlichen Service für die Kunden. Besonderes Augenmerk gilt der permanenten Verfügbarkeit über die ganze Saison sowie der schnellen Zustellung der Ware. So setzt der Outdoor-Spezialist im Rahmen seiner Logistikprozesse alles daran, dass jede Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden das Lager verlässt. Modernste Lagertechnik und optimierte Kommis-sionierung machen es dem Unternehmen möglich, bis zu 300 Bestellungen pro Tag mühelos abzuarbeiten. Und das ganze 6 Tage die Woche, eine stolze Leistung mit einem Team von 4 Mitarbeitern.

Speed4Trade GmbHAn den Gärten 8 - 10D-92665 Altenstadt

Tel. + 49 (0) 96 02 / 94 44 - 0 Fax + 49 (0) 96 02 / 94 44 - 100contact@speed4trade.com