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Die 7 Gebote für brauchbare Manuals ... und wie man sie mit 4m erfüllt
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modular multilingual multimedia manual
system
• Übersichtlichkeit (klare und eingängige Struktur)
• Verständlichkeit (in allen Sprachversionen)
• Nachvollziehbarkeit (Navigation in Einzelschritten)
• Stringenz (Fokus aufs Wesentliche)
• Interaktivität (Steuerung mittels Fragen/Antworten)
• Anschaulichkeit (aussagekräftige Video/Bilder)
• Sexiness (Spass am Navigieren und am Nutzen)
Ein gutes Manual/Handbuch muss 7 Eigenschaften aufweisen ...
modular multilingual multimedia manual
system
... bevor es weitergeht: Was genau ist ?
modular multilingual multimedia manual
system
modulare
mehrsprachige
multimediale
Manuals
... ist eine grafisch orientierte, intuitiv zu bedienende modulare Software zur
Erstellung multimedialer Manuals
... bedeutet: schrittweise Ausgabe in Schrift, Bild, Ton und Video in allen
html-basierten Browsern
... erlaubt das beliebige Wiederverwenden von ganzen Manual-Abschnitten mittels Kopieren, Verlinken
und/oder Editieren.
... unterstützt die Mehrsprachigkeit von Manuals
modular multilingual multimedia manual
system
modulare
mehrsprachige
multimediale
Manuals
... bei all dem ist, Handlungsanleitungen so einfach
wie möglich zu machen:
mit möglichst wenig Worten, dafür mit eingängigen Bildern und
Videos - und vor allem:
einer einfachen, übersichtlichen Navigation für den User (GUI)
Die Kernidee ...
modular multilingual multimedia manual
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modulare
mehrsprachige
multimediale
Manuals
... für die AutorInnen:
optimale grafisch-intuitive Tools zur
modularen Gestaltung
... für die UserInnen:
optimale grafisch-intuitive
Oberfläche zur Nutzung
modular multilingual multimedia manual
system
... und nun zurück zu den 7 Eigenschaften eines guten Manuals:
• Übersichtlichkeit (klare und eingängige Struktur)
• Verständlichkeit (in allen Sprachversionen)
• Nachvollziehbarkeit (Navigation in Einzelschritten)
• Stringenz (Fokus aufs Wesentliche)
• Interaktivität (Steuerung mittels Fragen/Antworten)
• Anschaulichkeit (aussagekräftige Video/Bilder)
• Sexiness (Spass am Navigieren und am Nutzen)
modular multilingual multimedia manual
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Übersichtlichkeit
unterstützt im Aufbau (Editor) eine übersichtliche Struk-turierung des Arbeitsablaufs, welche auf dem User Interface (UI) deutlich angezeigt und schrittweise abgerufen wird
Editor zum Erfassen der Struktur
... Übersichtlichkeit
Verständlichkeit
Nachvollziehbarkeit
Stringenz
Interaktivität
Anschaulichkeit
Sexiness
modular multilingual multimedia manual
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Verständlichkeit
unterstützt mit einem auskoppelbaren Tool den Übersetzungs-Prozess – der Sprachwechsel geschieht am Editor bzw. User Interface (UI) durch einfachen Knopfdruck
Separates Tool für Übersetzungen (XML-basiert)
Übersichtlichkeit
... Verständlichkeit
Nachvollziehbarkeit
Stringenz
Interaktivität
Anschaulichkeit
Sexiness
modular multilingual multimedia manual
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unterstützt die logische Anordnung von Einzelschritten (Modulen) für eine übersichtliche, schrittweise Navigation (vorwärts/rückwärts)
Struktur-Editor zur logischen Verknüpfung der Module
Übersichtlichkeit
Verständlichkeit
... Nachvollziehbarkeit
Stringenz
Interaktivität
Anschaulichkeit
Sexiness
Nachvollziehbarkeit
modular multilingual multimedia manual
system
Stringenz
Übersichtlichkeit
Verständlichkeit
Nachvollziehbarkeit
... Stringenz
Interaktivität
Anschaulichkeit
Sexiness
ermöglicht, pro Modul (Einzelschrittl) nur das Wesentliche anzuzeigen, wobei hilfreiche Zusatzinformationen unmittelbar angeknüpft werden können
Einblenden von ergänzenden Informationen via Knopfdruck
modular multilingual multimedia manual
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Interaktivität
ermöglicht Verzweigungen im Ablauf des Manuals je nach Ergebnis einer Abfrage (Messung, etc.)
Entscheidungsstellen zu beliebig vielen Zweigen
Übersichtlichkeit
Verständlichkeit
Nachvollziehbarkeit
Stringenz
... Interaktivität
Anschaulichkeit
Sexiness
modular multilingual multimedia manual
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Anschaulichkeit
ermöglicht für jeden Einzelschritt die Kombination aller geeigneten Medienformen – auch Videosequenzen - in jeweils einem Modul
Modul-Editor für Text, Grafik, Bild , Video und Ton
Übersichtlichkeit
Verständlichkeit
Nachvollziehbarkeit
Stringenz
Interaktivität
... Anschaulichkeit
Sexiness
modular multilingual multimedia manual
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Sexiness
ermöglicht eine optimal ansprechende, ergonomische grafische Gestaltung des User Interface (UI)
Frei gestaltbare Vorlagen (Templates ) zur Anzeige der Module
Übersichtlichkeit
Verständlichkeit
Nachvollziehbarkeit
Stringenz
Interaktivität
Anschaulichkeit
... Sexiness
modular multilingual multimedia manual
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Flexible Wiederverwendbarkeit der Strukturen und Module (re-use)
Content-Management mit zentraler Datenbank (single source database)
Stabilität und Kompatibilität dank Aufbau auf Standards (XML/HTML)
Online- oder Offline-Einsatz im Standardbrowser
Weitere Stärken von ...
modular multilingual multimedia manual
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Tool zum Ausdruck des multimedialen -Manuals als Print-Manual mit Inhalts- und Indexverzeichnis
Möglichkeit zur Übernahme von bestehenden XML-strukturierten Manuals in den -Editor (Import)
umfassendes -Dienstleistungsangebot (Consulting, Medienproduktion, Systemintegration, etc.)
kostengünstiges -Lizenzsystem inkl. Schulung m
... und schliesslich:
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Das -System
TranslatorTemplate
EditorReporter
Datenbank
Editor Composer Producer
Documenter
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Das -System
Datenbank
Editor Composer Producer
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-Manuals
für ...
• ... Wartung und Service von Maschinen
• ... Handhabung und Reparatur von Geräten
• ... Installation und Nutzung von Software
• ... Kalibrieren von Laborgeräten
• ... Zusammenbau von Möbeln
• ... Tourist-Information
• ... Fitness und Physiotherapie
• ... etc, etc, etc.
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mediadynamics Herriger&Bösch
Langgasse 53Postfach 20486342 Baar
Tel 041 760 14 [email protected]
Direktkontakt Georg O. Herriger: +41 79 330 29 41
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