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dotsource-gmbh
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SCOOBOX steht kurz für »Social Commerce Out Of The Box«. Ein umfangreiches Set aus verschiedenen Social-Commerce-Funktionalitäten, bietet den Kunden eines Onlineshops einzigartige Gestaltungsräume und Interaktionsmöglichkeiten. Mit SCOOBOX lernen Versandhändler und Markenhersteller ihre Kunden besser kennen, können ihre Strategie optimal auf ihre Zielgruppe ausrichten und Kunden langfristig binden.Der Social Commerce Baukasten SCOOBOX bietet in der Version 4.2 neue und überarbeitete Funktionen, um Kunden aktiv ins Onlineshop-Geschehen einzubeziehen. SCOOBOX ist ein Produkt der dotSource GmbH - der Agentur für E-Commerce ab der ersten Idee. Die dotSource GmbH erdenkt und realisiert innovative E-Commerce Konzepte und multinationale, high-performance E-Commerce Lösungen. Kunden aus den Bereichen Fashion, Verlagswesen und Versandhandel unterstützt dotSource bei der Entwicklung ihrer E-Commerce Strategie und der digitalen Inszenierung ihrer Marken. Auf die Leistungen der dotSource vertrauen Unternehmen wie Swarovski, OTTO, Cornelsen, Plus, Vispronet, Golfino und Baur. Die dotSource gehört zu den Top 20 der größten E-Commerce Agenturen Deutschlands.
Citation preview
E-Commerce ab der ersten Idee.
Social
Commerce
SCOOBOX
4.2
Cases
Social
Commerce
Marktwachstum
Quelle: bvh
Nutzung sozialer Netzwerke
Quelle: Bitkom Social Media Studie 2012
Social Commerce ist mehr als Social Media + E-Commerce
» Nutzer als Produzent steht im Vordergrund
» kein reiner Produktvergleich wie im klassischen E-Commerce
Community, Commerce, Content
» gemeinsame Interessen schaffen Communitys, Communitys
schaffen Content
» Community Content trägt zum E-Commerce Erfolg bei
SCOOBOX 4.2
» flexibler Software-Baukasten
mit zahlreichen Funktionen
» erweitert den Consumer
Channel von Intershop 7
» Vollintegration für Intershop
7 (und ältere Versionen ab
Enfinity Suite 6.2)
Social Commerce out of the Box
Basisfunktionen
» Social Network APIs
» Visual Shopping
» Kommentar- und
Bewertungsfunktionen
Community-
Funktionen
» Nutzerprofile
» Nachrichtensystem
» News Stream
» Wall
» Album
» Forum
Board
Funktionen
» Kundenverwaltung
» Toplisten
Mitglieder-
belohnungs-
system
» Belohnungspunkte für
Forenbeiträge, Produkt-
rezensionen usw.
Special
Features
» Mobile Shopping
» Product Designer
» Co-Shopping
» Blog
» Facebook Shop
Basisfunktionen
Overview Basisfunktionen
» Blacklist
» Inhalte melden/freischalten
» E-Mail-Konfigurator
» Newsletter
» Kommentare/Rezensionen
» Kurzbewertungen
» Social Network APIs (Facebook, Twitter, Google+)
» Visual Shopping
Blacklist
» nutzergenerierte Inhalte
automatisiert nach
unerwünschten
Begriffen filtern
» Listen, Gruppen,
Einträge, Import
Konfigurartion einer Blacklist
Inhalte
melden/
freischalten
» Nutzer können dem
Administrator
problematische Inhalte
melden
» justierbarer Freischalt-
mechanismus für
Nutzerbeiträge
Standardeinstellungen für die Nutzerverwaltung
E-Mail-
Konfigurator
» individuell anpassbare
Absenderadressen für
ausgehende E-Mails
E-Mail Einstellungen
Newsletter-
Registrierung
» Kunden über aus-
gewählte Inhalte und
Aktionen informieren
» umfassende Einstellungs-
möglichkeiten (nach
Inhalten kategorisieren, in
zeitliche Intervalle
einteilen)
Newsletter-Einstellungen – Übersichtsseite
Kommentare
» Kommentare zu
Produkten,
Blogeinträgen,
Fotoalben etc.
» Zitieren und
Kommentieren von
Kommentaren möglich
Kurz-
bewertungen/
Rezensionen
» Nutzerbeiträge kurz
bewerten durch Wahl
eines geeigneten Wertes
» Kurzbewertung von
Rezensionen ebenfalls
möglich
Einstellung der Skalen-Bewertung
Aktivieren der Bewertung
Social
Network APIs
» Facebook API
» Twitter API
» Google+ API
» Einbindung des voll
funktionsfähigen Shops
» Nutzer müssen Facebook
während des Einkaufs
nicht verlassen
Facebook API
Facebook API
» Integration einer Fanbox
in den Onlineshop
» Login über Facebook
Account möglich (Single
Sign-on)
» Per Facebook Button
einzelne Produkte in
Chronik veröffentlichen
Anlegen einer Fanbox
Shop-Ansicht der Fanbox
Twitter API
» Nutzer kann Tweets von
Produkten/Blogposts
erstellen
» Tweets werden in einer
Timeline im Shop
angezeigt
» Tweets können nach
Hashtags gefiltert werden
Tweet-Anzeige über das Backend steuern
Google+ API
» Single Sign-on
» Teilen von Produkten
aus dem Onlineshop
über Google+ Account
Google+ API Set-up Anzeige
Visual
Shopping
» attraktive, emotional
ansprechende
Produktpräsentation
» AJAX-basierte grafische
Benutzeroberfläche
» Bilder mit sensitiven
Flächen (Image-Maps)
Visual
Shopping
» digitale Produktbühnen
mit geringem Aufwand
gestalten
» Backoffice und
Storefront Editing
» Administration in der
Storefront möglich
» Verknüpfung mit CMS
Community
Funktionen
Overview Community Funktionen
» Erweiterte Nutzerprofile
» Nachrichtensystem
» News Stream, Wall, Album
» Forum/Produktforum
» Gruppen
» Freunde-Verwaltung
» Nutzer ignorieren
Erweiterte
Nutzerprofile
» persönliche Informationen
» Anbindung zu anderen
SCOOBOX Funktionen
(Nachrichtensystem,
Gruppen-Funktionen)
» Kundenverwaltung im
Backoffice
Nachrichten-
system
» Nachrichten an andere
senden, weiterleiten
und empfangen
» zum Austausch über die
Produkte oder zur
Kontaktpflege
Nachrichten im Nutzerprofil
News Stream
» aktuelle Aktivitäten der
Community
» Pinnwandeinträge,
Produktbewertungen von
Freunden, Info-Posts der
Redaktion
» Einträge kommentieren
Wall
» Pinnwand: Kommentare
und Beiträge auf dem
eigenen Nutzerprofil oder
dem von Freunden
hinterlassen
» Videos, Animationen,
Bildern, Links integrieren
» Einträge kommentieren
Album
» Fotos und Foto-
sammlungen via Drag &
Drop ins Profil integrieren
» Sichtbarkeit definieren
» Fotoalben teilen und
kommentieren
Forum/
Produktforum
» über Produkte diskutieren,
Bilder hochladen
» im Backoffice Forums-
kategorien und Unter-
foren festlegen; Nutzer zu
Moderatoren ernennen
» Themen auf Kategorie-
und Produktdetailseiten
anlegen (Produktforum)
Gruppen
» Bieten Interessen-
gemeinschaften Raum zur
Interaktion
» Verschiedene
Privatsphäre-Einstellungen
möglich
» Gruppen- und Themen-
beschreibung
Freunde-
Verwaltung
» Registrierte Freunde auf
der Plattform finden, zur
eigenen Freundesliste
hinzufügen (intelligente
Suche)
» Freunde per E-Mail
einladen
» Freunden Nachrichten
senden
Nutzer
ignorieren
» erweiterte
Kommunikations-
möglichkeiten für
registrierte Nutzer
» andere Mitglieder der
Community ignorieren Navigation zur Liste der am häufigsten ignorierten Nutzer
Board Funktionen
Overview Board Funktionen
» Rechtesystem
» Kundenverwaltung im Backoffice
» Toplisten
Rechtesystem
» Admin-Rechte verwalten
und Rechtehierarchie für
bestimmte Funktionen
festlegen
v
Backoffice Channel wählen
Channel Rollen
Kundenver-
waltung im
Backoffice
» Nutzerdaten und-
privilegien verwalten
Nutzerprofil
Auflistung aller Nutzer
Toplisten
» Produkte, die am besten
bewertet wurden
» Nutzer mit den meisten
Community-Beiträgen
Mitglieder-
belohnungssystem
Rewards
» Belohnungspunkte für
Forenbeiträge, Produkt-
rezensionen usw.
» Ranking
» monetäre Belohnung bei
Punkteeinlösung möglich
Übersicht Nutzerränge
Einstellungen für Punkte
Special Features
Overview Special Features
» Mobile Shopping
» Product Designer
» Co-Shopping
» Blog
» Facebook Shop
Mobile
Shopping
» Bereitstellung des Shops
für die mobile Darstellung
und Bedienung
» elementare Funktionen
des Shops werden über
HTML5-basierte Web App
realisiert
Product
Designer
» Produkte individuell
gestalten
» Designvorschau anzeigen
» zwischen Produkt-
ansichten wechseln
» Designvorlagen im
Backend erstellen/
ablegen
Product
Designer
» einwandfreie
Produktvorschauen und
Druckdaten durch Flash-
Verzicht
Co-Shopping
» gemeinsam Einkaufen
» Einladungen per E-Mail,
Facebook, Google+ ,
Twitter, Shop-
Nachrichtensystem
» angesehene Produkte
erscheinen im Co-
Shopping-Fenster
Blog
» Verknüpfung von Shop-
Funktionalitäten mit
redaktionellem Content
» Produkte über das Blog
erwerben
» Blog-Anbindung an
Facebook, Google+ und
» Bewerten/Kommentieren
Blog
» Rechteverwaltung durch
Admin für registrierte/
nicht registrierte Kunden
» einfaches Erstellen der
einzelnen Posts dank
WYSIWYG-Editor
» Schnittstelle zum
Suchserver Apache Solr
Blog Posts Bearbeiten
Erweiterte Suche in Blogbeiträgen
Facebook Shop
» Ermöglicht den Einkauf
innerhalb Facebook
» Alle Features und
Funktionen des Shops
werden integriert
» Nutzer können Produkte
auf Pinnwand
veröffentlichen
Cases
© Michael Tieck - Fotolia.com
» Social-Commerce-Plattform
» Ratgeber-Community
» Teilen, Bewerten, Kommentieren von
Beiträgen & Bildern
» News Stream: aktuelle Beiträge,
Freundesvorschläge
» Anbindung an Facebook, Google+,
gartenHELDEN
© Jochen Seelhammer/fotolia.com
» vollständige Neuentwicklung des
Onlineshops chamilia.com
» Schmuckkonfigurator »Design Your
Own« (Mass Customization Tool)
» SCOOBOX Blog: Mode- & Styling-
Themen
Chamilia
© Jackin/fotolia.com
» Corporate Design und Screen Design
» Umsetzung des Onlineshops
vispronet.de
» SCOOBOX Product Designer zur
Gestaltung von Produkten
» Versandkostenkalkulator mit
Währungsrechner
Vispronet
© dotSource GmbH
» Facebook Shop-Integration auf Basis von
Intershop Enfinity und SCOOBOX
» E-Commerce Multi-Site-Ansatz mit
angepasstem Template-Set
» Hosting des Baur Facebook Shops
Baur
Kontakt
dotSource GmbH
Goethestraße 1 07743 Jena/Germany
Tel. +49 3641 797 9000 Fax +49 3641 797 9099
www.dotSource.de www.handelskraft.de
www.socialcommerce.de
Christian Grötsch
Geschäftsführer
Christian Malik
Geschäftsführer