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IT-Governance - die Wolke fest im Griff Dr. Dietmar G. Wiedemann, PMP® PROVENTA AG Hamburg, 11. August 2011 SecTXL '11 PROVENTA AG

IT-Governance - die Wolke fest im Griff. Wiedemann Proventa SecTXL (Hamburg) 2011

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Cloud Computing benötigt IT-Governance-Prozesse. Existierende Frameworks können angewendet werden. 3. Diese benötigen aber eine Anpassung an die Gegebenheiten des eigenen Unternehmens.

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IT-Governance - die Wolke fest im Griff

Dr. Dietmar G. Wiedemann, PMP®PROVENTA AG

Hamburg, 11. August 2011SecTXL '11

PROVENTA AG

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Kompetenzen

Service

Qualität

Nachhaltigkeit

Erfahrungen

Dauer der Unternehmensvorstellung

Lan

gew

eile

PROVENTA AG

Dauer der Unternehmensvorstellung vs. Langeweile des Publikums

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PROVENTA AGPROVENTA AG

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Take aways

1. Cloud Computing benötigt IT-Governance-Prozesse.

2. Existierende Frameworks können angewendet werden.

3. Diese benötigen aber eine Anpassung an die Gegebenheiten des eigenen Unternehmens.

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Warum benötigt Cloud Computing IT-Governance-Prozesse?

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IT-AbteilungBeratungshausFachabteilung

Gewichte laut Kausalanalyse auf die Frage „Wer empfiehlt IaaS “ in Relation zur IaaS-Akzeptanz: Fachabteilung 0,382; Beratungshäuser 0,186; IT-Abteilung 0,081; Quelle: Wiedemann/Strebel (2011)

Die Empfehlung der Fachabteilung IaaS zu nutzen, hat das schwerste Gewicht auf die IaaS-Nutzungsentscheidung.

Ergebnis der Studie „IaaS-Nutzung in Deutschland 2011“.

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Fachabteilungen treiben das Thema Cloud Computing.

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Gefahr der Schatten-IT steigt.

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Einfacher Zugang zur Cloud ermöglicht Schatten-ITMan benötigt nur eine Kreditkarte, um IT-Investitionen „an der IT vorbei“ zu tätigen.

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Was kann dem Unternehmen aufgrund der Schatten-IT im Worst-Case passieren?

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Im Einzelfall Bußgelder bis zu 300.000 EUR für Verschweigen von Sicherheitspannen

Im Einzelfall Bußgelder bis zu 50.000 EUR für mangelhafte Verträge aus Datenschutzsicht

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Verlust kritischer Daten wegen unzureichender Backup-Strategien

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Vendor Locked-in durch fehlende oder ungeeignete Exit-Optionen

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“Cloud computing needs governance. Which is to say that cloud computing needs processes, policies, and procedures.”-- Gordon Haff - Senior Cloud Product Manager, Red Hat!

Zwischenfazit

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Was ist Cloud Governance?

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Definition: Cloud Governance.

Cloud Governance stellt Entscheidungs- und Kontrollprozesse, -kriterien und -regeln im Rahmen des Cloud-Service-Lebenszyklus zur Verfügung.

Strategische Planung

Design & Architektur

Integration, Migration & Customizing

NutzungMonitoring

Change

Exit

Cloud Governance

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Wie funktioniert Cloud Governance?

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Die Information Systems Audit and Control Association(ISACA) empfiehlt die Nutzung von 4 integrierten Frameworks.

COBIT

Val IT

Business Model for Information

Security

Risk IT„Cloud Governance

Frameworks“

Quelle: ISACA: IT Control Objectives for Cloud Computing: Controls and Assurance in the Cloud.

COBIT bietet einen umfassenden Rahmen zur Erfüllung von Anforderungen an die IT-Governance.

Val IT hilft den optimalen Wertbeitrag aus IT-Investitionen zu erzielen.

Risk IT dient dem IT-Risikomanagement.

BMIS bietet Leitlinien, die sämtliche Aspekte der Informationssicherheit aus Geschäftssicht behandeln.

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Beispiel: Strategische Planung für ein Cloud-Programm.Vom Geschäftsziel zum Business Case.

Quelle: ISACA: IT Control Objectives for Cloud Computing: Controls and Assurance in the Cloud.

Task COBIT Risk IT Val IT

1 Identifikation der gewünschten Geschäftsziele und Ableitung der benötigten IT-Prozesse

X X X

2 Definition der Chancen, die durch Cloud Services entstehen sollen X X

3 Quantifizierung des Nutzens der Cloud Services X X

4 High-level Design der Cloud Services und erforderlichen Prozesse, um die Ziele zu erreichen

X X X

5 Identifikation der Compliance Anforderungen X

6 Abstimmung der Ergebnisse aus 1-5 mit allen Stakeholdern X

7 Alternativen-Vergleich: Cloud vs. traditionelle IT X

8 Erstellung des detaillierten Business Case X X

COBIT, Risk IT und Val IT liefern alle benötigten Entscheidungsprozesse für die strategische Planung von Cloud Programmen.

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Umsetzung von Task 1.

Quelle: ISACA: IT Control Objectives for Cloud Computing: Controls and Assurance in the Cloud.

Geschäftsziel 1

Positiver ROI für

IT-Investitionen

IT-Ziel 24

Verbesserung der

Kosteneffizienz der IT

und deren Beitrag zur

Profitabilität

1

2

3

4

5

6

7

8

COBIT liefert einen eines Top-Down-Ansatz zur Identifikation der gewünschten Geschäftsziele und Ableitung der benötigten IT-Prozesse.

DS6

Identifikation & Allokation von Kosten

PO5

Management der

IT-Investments

Matrix Geschäftsziel/IT-Ziel

Matrix IT-Ziel/IT-Prozess

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IT-Prozesse.

Metriken/KPIs und Reifegrad-Modell

Klar formulierte Verantwortlichkeiten

RACI

Prozessbeschreibung mit Kontrollzielenund Aktivitäten

Entsch

eidu

ng

Kon

trolle

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Aber: IT-Governance-Frameworksbenötigen eine Anpassung an die Gegebenheiten des eigenen Unternehmens.

Bildquelle: http://geekandpoke.typepad.com

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Wesentliche Nachteile bei COBIT sind der Umfang, Komplexität sowie der hohe Abstraktionsgrad.

4 Domänen 34 Prozesse 210 Kontrollziele

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Unterschiedliche Cloud-Typen

Deployment Model: Public vs. Private

Service Model: IaaS, PaaS, SaaS

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Unterschiedliche Situationen erfordern unterschiedliche Maßnahmen und Cloud-Governance-Prozesse.

Unterschiedliche Compliance Anforderungen an die Daten

Anforderungen aus BDSG

Steuerrelevante Vorschriften (GDPdU, GoBS)

Unternehmensspezifische Vorgaben, z.B. Geheimnisschutz bei Rechtsanwälten

Internationale Regelungen (Sarbanes-Oxley Act)

Unterschiedliche Rahmenbedingungen im Unternehmen

Kritikalität der Cloud Services

„Street Value“ und strategischer Wert der Daten

Bestehende Governance Strukturen

Risikoakzeptanz im Unternehmen

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Fazit

1. Cloud Computing benötigt IT-Governance-Prozesse.

2. Existierende Frameworks können angewendet werden.

3. Diese benötigen aber eine Anpassung an die Gegebenheiten des eigenen Unternehmens.

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PROVENTA AGPROVENTA AG

1999 2010

Projekte in der Telekommunikationsbranche*

692

*Stand: 11/2010

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Proventa AG

Services• Projektmanagement • Konzeption & Design• Prozessmanagement• Systemintegration • Architektur • Datenmanagement• Technische Tests• Support und Wartung

Corporate Applications

• Order-Management

• CRM

• Fulfillment

• Billing and Rating

• Business Intelligence

• Data Governance

Interactive Media• Internet Applications• Mobile Applications

Gegründet 1992

Fachschwerpunkt Beratungshaus + System-Integrator

Branchenschwerpunkt Telekommunikation und ISP

Anzahl Mitarbeiter 75

Technologien und Plattformen

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Kontakt

Dr. Dietmar Georg Wiedemann, PMP®

PROVENTA AGUntermainkai 2960329 Frankfurt

Fon: +49 (0)69 - 23 25 50Fax: +49 (0)69 - 23 42 67Mobil: +49 (0)151-16 78 95 82Email: d.wiedemann[at]proventa.de