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Seite 1 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Monitoring mit dem SAP Solution Manager und der MAI (Level 1)
28.04.2016, Tobias Glos, TakeASP AG
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TakeASP
Seite 5 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
SAP Basis – Beratungsumfang
Unterstützung
• Datenbanken: Oracle, DB2, SQL-Server, MaxDB
Sybase und HANA
• Betriebssysteme Windows, Linux, AIX, HP-UX
• Installation SAP
• Update SAP Kernel und Anwendung
• Technischer Releasewechsel SAP
• Performanceoptimierung
• Einrichtung Schnittstellen
• Hardwareumzug / Transition
• OS/DB Migration
• Unicode Umstellung
• SAP Solution Manager
Beratung
• Ableitung der Service Level Anforderung aufgrund der
Firmenanforderung / Servicestrategie
• Rechenzentrum Infrastruktur / Ausfall-Rechenzentrum
• Hardwarearchitektur / Verfügbarkeit / Datensicherheit
• Sizing
• Serviceorganisation
• Projektorganisation
• Terminplanung
• ITIL
Strategie
• Servicestrategie
• Technologie
• Sourcing
• Business Continuity
Betrieb
• Managed Service
• Insourcing
• Outsourcing
• Monitoring
• Alarmierung
• Abdeckung von Servicezeiten außerhalb
der eigenen Servicezeiten
• Urlaubsvertretung
Kontinuierliche Verbesserung
• Service Reporting
• Service Meeting
• Qualitätsmanagement
• Ausbildung / WeiterbildungStrategie
Unterstützung
Kontinuierliche Verbesserung
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TakeASP - Zertifikate
Seite 7 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Zu meiner Person
■ Tobias Glos
■ SAP Technology Consultant
■ Themengebiete
■ SAP Basis Consulting
■ SAP Basis Support
■ SAP Solution Manager
■ SAP ERP ECC 6.0
■ SAP NetWeaver
Seite 8 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Agenda
■ Einführung in die Monitoring & Alerting Infrastructure (MAI)
■ Konfiguration von MAI-Vorlagen
■ Anbindung von Systemen
■ Monitoring eines SAP Systems mit der MAI
■ Feedback und Fragen
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Einführung in die Monitoring & Alerting Infrastructure (MAI)
■ System-Monitoring
■ Monitoring SAP und Non-SAP Systeme
■ SolMan-Selbst-Monitoring
■ End-User-Experience (EEM)
■ Integration Monitoring
■ Schnittstellenkanäle
■ Verbindungen
■ Prozessintegration (PI)
■ Message-Flow
■ Job- und BI-Monitoring
Seite 15 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Voraussetzungen für die MAI
■ Systemvorbereitung
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Voraussetzungen für die MAI
■ Basiskonfiguration
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Voraussetzungen für die MAI
■ Konfiguration der verwalteten Systeme
Seite 18 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Voraussetzungen für die MAI
■ Konfiguration der verwalteten Systeme
■ Produkt zuordnen
■ Voraussetzungen prüfen
■ RFCs bearbeiten
■ Diagnostic Agent zuordnen
■ Systemparameter eingeben
■ Landschaftsparameter
■ Benutzer pflegen
■ Konfiguration abschließen
■ Konfiguration prüfen
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Voraussetzungen für die MAI
■ Konfiguration der verwalteten Systeme
■ Produkt zuordnen
■ Voraussetzungen prüfen
■ RFCs bearbeiten
■ Diagnostic Agent zuordnen
■ Systemparameter eingeben
■ Landschaftsparameter
■ Benutzer pflegen
■ Konfiguration abschließen
■ Konfiguration prüfen
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Voraussetzungen für die MAI
■ Konfiguration der verwalteten Systeme
■ Produkt zuordnen
■ Voraussetzungen prüfen
■ RFCs bearbeiten
■ Diagnostic Agent zuordnen
■ Systemparameter eingeben
■ Landschaftsparameter
■ Benutzer pflegen
■ Konfiguration abschließen
■ Konfiguration prüfen
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Voraussetzungen für die MAI
■ Konfiguration der verwalteten Systeme
■ Produkt zuordnen
■ Voraussetzungen prüfen
■ RFCs bearbeiten
■ Diagnostic Agent zuordnen
■ Systemparameter eingeben
■ Landschaftsparameter
■ Benutzer pflegen
■ Konfiguration abschließen
■ Konfiguration prüfen
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Voraussetzungen für die MAI
■ Konfiguration der verwalteten Systeme
■ Produkt zuordnen
■ Voraussetzungen prüfen
■ RFCs bearbeiten
■ Diagnostic Agent zuordnen
■ Systemparameter eingeben
■ Landschaftsparameter
■ Benutzer pflegen
■ Konfiguration abschließen
■ Konfiguration prüfen
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Voraussetzungen für die MAI
■ Konfiguration der verwalteten Systeme
■ Produkt zuordnen
■ Voraussetzungen prüfen
■ RFCs bearbeiten
■ Diagnostic Agent zuordnen
■ Systemparameter eingeben
■ Landschaftsparameter
■ Benutzer pflegen
■ Konfiguration abschließen
■ Konfiguration prüfen
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Voraussetzungen für die MAI
■ Konfiguration der verwalteten Systeme
■ Produkt zuordnen
■ Voraussetzungen prüfen
■ RFCs bearbeiten
■ Diagnostic Agent zuordnen
■ Systemparameter eingeben
■ Landschaftsparameter
■ Benutzer pflegen
■ Konfiguration abschließen
■ Konfiguration prüfen
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Voraussetzungen für die MAI
■ Konfiguration der verwalteten Systeme
■ Produkt zuordnen
■ Voraussetzungen prüfen
■ RFCs bearbeiten
■ Diagnostic Agent zuordnen
■ Systemparameter eingeben
■ Landschaftsparameter
■ Benutzer pflegen
■ Konfiguration abschließen
■ Konfiguration prüfen
Seite 26 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Voraussetzungen für die MAI
■ Konfiguration der verwalteten Systeme
■ Produkt zuordnen
■ Voraussetzungen prüfen
■ RFCs bearbeiten
■ Diagnostic Agent zuordnen
■ Systemparameter eingeben
■ Landschaftsparameter
■ Benutzer pflegen
■ Konfiguration abschließen
■ Konfiguration prüfen
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Voraussetzungen für die MAI
■ Technisches Monitoring
Seite 28 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Konfiguration von MAI-Vorlagen
■ Vorlagenverwaltung
Techn.
System - SID
Datenbank Techn. Instanz
DVEBMGS00
Hostsystem
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Konfiguration von MAI-Vorlagen
■ Kundeneigene Vorlagen
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Konfiguration von MAI-Vorlagen
■ Benachrichtigungen
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Konfiguration von MAI-Vorlagen
■ Metriken
Seite 32 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Konfiguration von MAI-Vorlagen
■ Alerts
Seite 33 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Konfiguration von MAI-Vorlagen
■ Verwaltete Objekte
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Anbindung von Systemen
■ Diagnostic-Instance (DAA) und ein HostAgent läuft auf dem System
■ Das System und die DAA Instanz ist am Solution Manager angebunden
■ Das verwaltete System wurde im Solution Manager konfiguriert
■ MAI Monitoring Vorlagen wurden zugewiesen
Seite 36 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Anbindung von Systemen
■ Diagnostic-Instance (DAA) und ein HostAgent läuft auf dem System
■ Das System und die DAA Instanz ist am Solution Manager angebunden
■ Das verwaltete System wurde im Solution Manager konfiguriert
■ MAI Monitoring Vorlagen wurden zugewiesen
DAA +HostAgent
Seite 37 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Anbindung von Systemen
■ Diagnostic-Instance (DAA) und ein HostAgent läuft auf dem System
■ Das System und die DAA Instanz ist am Solution Manager angebunden
■ Das verwaltete System wurde im Solution Manager konfiguriert
■ MAI Monitoring Vorlagen wurden zugewiesen
DAA +HostAgent
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Anbindung von Systemen
■ Diagnostic-Instance (DAA) und ein HostAgent läuft auf dem System
■ Das System und die DAA Instanz ist am Solution Manager angebunden
■ Das verwaltete System wurde im Solution Manager konfiguriert
■ MAI Monitoring Vorlagen wurden zugewiesen
DAA +HostAgent
Seite 39 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Anbindung von Systemen
■ Diagnostic-Instance (DAA) und ein HostAgent läuft auf dem System
■ Das System und die DAA Instanz ist am Solution Manager angebunden
■ Das verwaltete System wurde im Solution Manager konfiguriert
■ MAI Monitoring Vorlagen wurden zugewiesen
DAA +HostAgent
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Zuweisung MAI Monitoring Vorlagen
Seite 41 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Zuweisung MAI Monitoring Vorlagen
Seite 42 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Monitoring eines SAP Systems mit der MAI
■ Sicht des Alert-Eingangs
Seite 43 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Monitoring eines SAP Systems mit der MAI
■ System-Monitoring
Seite 44 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Monitoring eines SAP Systems mit der MAI
■ System-Monitoring
Seite 45 28.04.2016 – © TakeASP AG :: Alfred Nobel Str. 20 :: 97080 Würzburg
Vielen Dank…
Fragen und Feedback
Link zum Online-Test:
http://bit.ly/1VUrjua