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Mobile AppDer perfekte Begleiter für den Außendienst
Ihr Ansprechpartner: Alexander Roth | Business Development Manager | +49 30 40505008 | [email protected]
Phonedeck GmbH | Schwedter Str. 9b | 10119 Berlin
Integration von Mobiltelefonatenin Ihr Salesforce CRM-System
phonedeck.com
Datenp�egestau vermeiden!Als Spezialist für Mobilkommunikation binden wir Telefonate zu jeder Zeit und an jedem Ort in den CRM-Prozess ein. Außendienstmitarbeiter werden unterwegs unterstützt und können auf die wichtigs-ten CRM-Funktionen in einer Smartphone-App zu-greifen. Am Arbeitsplatz verbindet sich das Mobilte-lefon mit der Salesforce-Ober�äche im Browser. Tele-fonate werden auf dem Handy geführt und auf dem Laptop oder Tablet gemanagt.
Hohes Potential für Kostenreduktion und UmsatzsteigerungOrganisationen, die Phonedeck nutzen, pro�tieren von gesteigerter Work�ow-E�zienz sowie Daten-qualität und können damit sowohl die CRM-Adopti-onsrate als auch die Kundenzufriedenheit signi�kant erhöhen. Pro Vertriebsmitarbeiter kann das Unter-nehmen so bis zu $ 3.000 sparen. Sprechen Sie uns an, wir berechnen Ihnen gerne das individuelle ROI-Potential für Ihre Organisation anhand verschiede-ner Parameter!
Telefonintegration für ‚Mobile CRM‘ und ‚Bring Your Own Device‘Mitarbeiter sind heute zunehmend mobil und erwar-ten Freiheit in der Wahl ihrer Hardware. Während immer mehr Unternehmen eine ‚Bring Your Own Device‘ Policy für Smartphones einführen und den mobilen Zugri� auf CRM-Daten mit Apps ermögli-chen, ist die Telefonfunktion des Handys in den Hin-tergrund gerückt. Trotzdem ist und bleibt das Telefo-nat einer der wichtigsten Kanäle der Kundenkom-munikation. Phonedeck bietet Ihnen die Lösung, auch diesen Kanal im CRM zu unterstützen.
Phonedeck ist einzigartigPhonedeck ist die einzige Lösung am Markt, die es Ihnen ermöglicht, echte Mobiltelefonate im CRM-System fernzusteuern und nachzuhalten. Konkur-renzprodukte bieten Ihnen diese Funktionen nur für Festnetznummern an, Anrufe werden hierbei auf das Mobiltelefon weitergeleitet oder als VoIP-Telefonat in Smartphone-Apps geführt. Diese Lösungen be-deuten grundsätzlich Komforteinbußen sowie Mehr-kosten pro Gesprächsminute.
Phone RemoteProduktivitätssteigerung am mobilen Arbeitsplatz
Egal ob im Homeo�ce, im Ho-telzimmer oder in der Flugha-fenlounge – die Komfortfunk-tionen steigern die E�zienz Ihrer Mitarbeiter beim Telefo-nieren: Mit Click-to-Call können sie schneller Gespräche aufbauen,
durch die Screen-Pop-Funkti-on haben sie alle Details des Anrufers sofort „auf dem Schirm“ und durch das einfa-che Call Reporting können alle Gesprächsdetails direkt mit dem Team geteilt werden.
NetzwerkintegrationErleben Sie schon heute die Innovationen für 2015
Phonedeck zeigt in einer Showcase-Präsentation die neuesten Innovationen, die gemeinsam mit Alcatel-Lucent für die LTE-Netze in 2015 ent-wickelt worden sind. Ermöglichen Sie in Zukunft allen Ihren Mitarbeiten ‚Bring Your Own Device‘, indem Sie
Ihre Nebenstellenanlage und Tischtelefone durch eine Uni-�ed-Communication-Lösung Ihres Mobilfunkproviders er-setzen. Routen Sie Telefonate intelligent auf Basis Ihrer CRM-Daten und führen Sie sie auf dem Mobiltelefon oder direkt im Browser.
In vielen Situationen haben Außendienstmitarbeiter nur das Handy zur Hand – dies sollte kein Hinderungsgrund sein, Telefonate mit CRM-Infor-mationen zu optimieren. Die Phonedeck Mobile App bietet Ihren Mitarbeitern o�ene ‚Call
Tasks‘ an, erfasst automatisch Gesprächsdetails und erlaubt einfaches Reporting dank mobiloptimierter Interfaces. Alle CRM-Kontakte der Orga-nisation sind zudem sicher in der App abrufbar.
