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"INKA – Das Katalog-Forum" Vortrag: Produktkommunikation im Spannungsdreieck von Wirksamkeit, Innovation und Kosten Referent: Harald Bott, Bosch Thermotechnik GmbH, Abteilungsleiter Kataloge und Datenservice Harald Bott stellt in seinem Vortrag die logistischen Herausforderungen vor, die sich durch Fusionen ergeben haben. Seit 1998 arbeitet die Bosch Thermotechnik GmbH mit einer kundenorientierten Informationsstruktur, 2005 wurde ein PIM eingeführt. Mittlerweile steuert Bosch Thermotechnik alle relevanten Vertriebskanäle an, dazu gehören auch eine App und eine Schnittstelle zur Website effienzhaus-online.de. Auch Print-Kataloge sind für das Unternehmen wichtig, denn die Heizungsbauer müssen auf ältere Systeme zugreifen. www.inka-forum.de
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Produktkommunikation im Spannungsdreieck vonWirksamkeit, Innovation und Kosten
»INKA – Das Katalog-Forum« 19./20. März 2014
HARALD BOTT,
BOSCH THERMOTECHNIK GMBH,
ABTEILUNGSLEITER KATALOGEUND DATENSERVICE
Bott | 12.03.2014 | © Bosch Thermotechnik GmbH 2014. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
Katalog-Forum 2014
Thermotechnology
Produktkommunikation im Spannungsdreieck von
Wirksamkeit, Innovation und Kosten
Harald Bott, Wetzlar
>> INKA - Das Katalog-Forum << 20. März 2014
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Bosch Thermotechnik
Heizen | Warmwasser | Kühlen | GroßanlagengeschäftUnsere Qualitätsprodukte sind innovativ und zukunftsweisend
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Thermotechnology
Kennzahlen 2012
13 700Mitarbeiter
90%4% 6%
Asien / Pazifik/Afrika
Amerika
Europa
2% 3% 95%
127 Mio. Euro Investitionen
in Forschung und Entwicklung
3,1 Mrd. Euro
Umsatzdavon 14% regenerative Systeme
Europa
Amerika
Asien
Bosch Thermotechnik
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Thermotechnology
Umsatzanteile nach Regionen 2012
45%Westeuropa
(ohne D)
33%Deutschland
12%Osteuropa
6%Amerika
4%AsienPazifikAfrika
Bosch Thermotechnik
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Thermotechnology
Marken und Vertriebswege
Anlagenbau/ Direktvertrieb(Großanlagen-
geschäft)
Freier Großhandel
Eigener Großhandel und Vertriebsnieder-
lassungen
Bosch Thermotechnik
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Thermotechnology
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Kundenorientierte Informationsstruktur 1998
2013
2006
2007
2005
2004
2002
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Thermotechnology
Eigener Großhandel und Vertriebsnieder-
lassungen
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Katalog-Forum 2014
Marken und Vertriebswege – Situation 1998
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Kundenorientierte Informationsstruktur
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Thermotechnology
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Kundenorientierte Informationsstruktur
Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur
1998
2013
2006
2007
2005
2004
2002
Katalog-Forum 2014
Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur
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Kundenorientierte Informationsstruktur
Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur
Integration in Bosch Thermotechnik
1998
2013
2006
2007
2005
2004
2002
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Heizungs-
bauer End-KD
Buderus Spezial-
Großhandel
Freier Großhandel
Direktvertrieb / GroßanlagenBosch
Thermo-technik
Bus.-KD
Bosch Thermo-technik
KD
Lieferanten
Heizungs-
bauer
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Kundenorientierte Informationsstruktur
Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur
Integration in Bosch Thermotechnik
Einführung PIM-System und Online-Shop
1998
2013
2006
2007
2005
2004
2002
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Einführung PIM-System und Online-Shop
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Kundenorientierte Informationsstruktur
Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur
Integration in Bosch Thermotechnik
Einführung PIM-System und Online-Shop
Katalogerstellung aus PIM-System
1998
2013
2006
2007
2005
2004
2002
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Buderus Katalog 7 Teile, ca. 3.700 Seiten
Junkers Gesamtkatalog2 Teile, ca. 1.100 Seiten
Katalogerstellung aus PIM-System
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Kundenorientierte Informationsstruktur
Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur
Integration in Bosch Thermotechnik
Einführung PIM-System und Online-Shop
Katalogerstellung aus PIM-System
Konsequente Umsetzung des Systemverkaufs
1998
2013
2006
2007
2005
2004
2002
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Konsequente Umsetzung des Systemverkaufs
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Kundenorientierte Informationsstruktur
Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur
Integration in Bosch Thermotechnik
Einführung PIM-System und Online-Shop
Katalogerstellung aus PIM-System
Konsequente Umsetzung des Systemverkaufs
Mobile Lösungen / Effizienz-Haus Online
1998
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2006
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Thermotechnology
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Effizienzhaus-Online / Mobile Lösungen
Ergebnis Effizienzhaus-Online
End-KD
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Kosten
RelevanzWirksamk
eitInnovation
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
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Thermotechnology
Fragen und Hinweise:
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Wir danken Herrn Bott für den Vortrag bei »INKA – Das Katalog-Forum« 2014 und für die Bereitstellung der Folien.
»INKA – Das Katalog-Forum« 19./20. März 2014