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Ihr Gastgeber
Markus Ehlers
Agenda
•Wie man logisch, mehrere Geräte zusammenfasst
Gruppen
•flexible Nutzung (Rufgruppe, Verteilgruppe…) •mehrere eingehende Anrufe möglich •„Externe Telefone“ können genutzt werden •zusätzliche Agenten können „einspringen“
•mehrere Telefone reagieren wie ein Gerät •gesammelte BLF-Ausleuchtung •BLF-Übernahme möglich •Weiterleitungen einfach umsetzbar •„gesammelte“ Voicemail
Parallel Call
Call Flow Editor
•hochflexible Lösungen •weitere Logiken können genutzt werden •Sehr flexibel bei Voicemail und
Weiterleitungen
Wählen Sie Ihren Schlachtplan
•überprüfen Sie die Anforderungen •überprüfen Sie die Möglichkeiten •wählen Sie die beste Option •konfigurieren und lostelefonieren
