Begrueßungspraesentation DestinationCamp 2013

Teilnehmer 2013

n = 162

DMO/LMO, Tourist-Info, Stadtverwaltung/KommuneIT-Dienstleister/Werbe- & PR-AgenturBeratung/Beratungsagentur, CoachingIntermediär, Reiseportal, Buchungs- & BewertungsplattformSonstigesHotellerie/ParahotellerieVerband/VereinHochschule/Student, Wissenschaftler, Forscher

33 %18 %

13 %

10 %9 %

8 %6 %

4 %

Themenumfrage 2013

n = 97

DMO/LMO, Tourist-Info, Stadtverwaltung/KommuneIT-Dienstleister/Werbe- & PR-AgenturBeratung/Beratungsagentur, CoachingIntermediär, Reiseportal, Buchungs- & BewertungsplattformSonstigesHotellerie/ParahotellerieVerband/VereinHochschule

37 %10 %

13 %

7 %6 % 18 %

4 %6 %

Interessenskonflikte

© Prof. Dr. Claudia Brözel

Umfrage www.des;na;oncamp.comJanuar 2013

n= 97

0%# 10%# 20%# 30%# 40%# 50%#

Preis&Hotellerie#Big#DATA#

Gas:reundscha@#TAPolADigitalisierung#Koop.AKonfrontaFon#Marke&DesFnaFon#

Gesundheitstourismus#Benchmarking#

DMO$

0%# 10%# 20%# 30%# 40%# 50%# 60%# 70%#


Gas<reundschaB#TCPolCDigitalisierung#Koop.CKonfrontaHon#Marke&DesHnaHon#


Hotellerie(

0%# 10%# 20%# 30%# 40%# 50%# 60%# 70%# 80%#


Gas=reundschaC#TDPolDDigitalisierung#Koop.DKonfrontaIon#Marke&DesInaIon#


Intermediär*

0%# 10%# 20%# 30%# 40%# 50%# 60%# 70%#




Werbeagentur*

0%# 10%# 20%# 30%# 40%# 50%# 60%# 70%#




Beratung)

0%# 10%# 20%# 30%# 40%# 50%# 60%#


Gas;reundschaA#TBPolBDigitalisierung#Koop.BKonfrontaGon#Marke&DesGnaGon#


Verband(

0%# 10%# 20%# 30%# 40%# 50%#


Gas:reundscha@#TAPolADigitalisierung#Koop.AKonfrontaFon#Marke&DesFnaFon#


Hochschule)

0%# 10%# 20%# 30%# 40%# 50%# 60%#


Gas;reundschaA#TBPolBDigitalisierung#Koop.BKonfrontaGon#Marke&DesGnaGon#


sonst.&LT&

http://www.destinationcamp.com


Sichtweise DMO



n= 97



Sichtweise Hotellerie



n= 97



Antworten: Fokusthemen



n= 97



Themen 2013



n= 97



Finanzierung: Zwischen Hartz IV und Selfmade-‐Millionär

• Session 1: Typen von DMOs und deren Geldquellen (Förderpoli;k, öffentliche Abgaben, PPP's, Koopera;onen)

• Session 2: KonvenGonelle Verantwortung oder marktorienGerte PerspekGve (GeschäVslogik der DMO, variable Geometrie?)

• Session 3: DesGnaGonsmanagement der ZukunJ (Aufgabenteilung, Ressourceneinsatz, neues Selbstverständnis)

• Session 4: Konsequenzen für die Finanzierung des TourismusmarkeGngs (Berufsbilder, Finanzierungsmodelle, Organisa;onseinheiten?)

Moderatorin: Ute DallmeierMindmapper: Ansgar Jahns

Wohlfühl-‐Daten: Vom Big Brother zur Big Oma

• Session 1: Big Data (Anwendungen & branchenfr. Beispiele, Nutzen & Datenquellen)

• Session 2: Big Context (Informa;onen, Kontexte, Interpreta;onen)

• Session 3: Big Journey (Anwendungen im Rahmen der Customer Journey)

• Session 4: Big Oma (Der perfekte Service für den anspruchsvollen Gast von Morgen)

Moderator: Konstan3n Andreas FeustelMindmapper: Christoph Schulte-‐Drevenack

Kompetenz: Ich bin doch nicht billig

• Session 1: Metasearch -‐ Fluch oder Segen (Quick and dirty -‐ der schnelle Weg zur Buchung)

• Session 2: Der Mensch als MulGplikator der Marke -‐ Fluch oder Segen -‐ (Von Gästen, Mitarbeitern und Bewohnern)

• Session 3: Technologie -‐ Fluch oder Segen (Auslöser des FachkräVemangels oder Ruf nach Content)

• Session 4: Trends & Wertewandel -‐ Fluch oder Segen (Nachhal;gkeit, Ganzheitlichkeit, Erwartungen, PreisbereitschaV)

Moderatorin: Bianca SpalteholzMindmapperin: Julia Jung

OrganisaGon: Das Rudel und der Eindringling

• Session 1: Führung im Unternehmen (Recrui;ng, Mitarbeitermo;va;on und -‐führung, Karriere)

• Session 2: Führung der Partner (Koopera;on, Poli;k, lokale Bevölkerung)

• Session 3: OrganisaGonsstruktur (Unternehmenskultur, Know-‐how-‐ und Wissenstransfer, Prozesse)

• Session 4: Einstellung und Haltung zum Serviceberuf (Werte, SinnhaVigkeit, Ressourcen)

Moderatorin: Asma SemlerMindmapperin: Ilka Leutritz

KooperaGon: Der Feind mit meinem BeV

• Session 1: DMO im Vertrieb: Back to the 80s? (Rollenverständnis, Handlungsop;onen, Anforderungen, Mehrwerte)

• Session 2: Selbst ist der Beherbergungsbetrieb: Es geht auch ohne DMO, oder? (Erwartungen, Marktmechanismen, Synergiefelder)

• Session 3: Vertriebspartner: DMO zw. Zielgebietsagentur & Imagewerber? (Koopera;on vs. Konfronta;on, Anforderungen, Spielregeln)

• Session 4: Markt: Vertrieb in 5 Jahren ... alles Google oder was? (Trends heute und morgen, Rollenverteilung, Szenarien)

Moderator: Roland FrickeMindmapper: Thorsten Reich

Markenmanagement: Mia san mia

• Session 1: Praxis tri] Theorie: Markenmanagement in DesGnaGonen (Marken-‐ und Produktverantwortliche)

• Session 2: MarkenkommunikaGon: Erlebnis-‐/ContentmarkeGng On-‐ & Offline (Kommunika;onsverantwortliche Offline, Produktverantwortliche)

• Session 3: Kulturelle Dynamik tri] technologische Explosion (Kommunika;onsverantwortliche Online, lnhalte & Technologien)

• Session 4: Markenstrategien: Mehrmarken-‐ und Dachmarkenstrategien (DMO-‐Verantwortliche, Poli;k, Standortmarke;ng, Benchmarks)

Moderator: Michael DomsallaMindmapper: Eric Horster

Themen im ÜberblickFinanzierung: Zwischen Hartz IV und Selfmade-‐Millionär(Ute Dallmeier / Ansgar Jahns)

Wohlfühl-‐Daten: Vom Big Brother zur Big Oma(Konstan;n Andreas Feustel / Christoph Schulte-‐Drevenack)

Kompetenz: Ich bin doch nicht billig (Bianca Spalteholz / Julia Jung)

OrganisaGon: Das Rudel und der Eindringling (Asma Semler / Ilka Leutritz)

KooperaGon: Der Feind mit meinem BeV (Roland Fricke / Thorsten Reich)

Markenmanagement: Mia san mia(Michael Domsalla / Eric Horster)

„Einen&Vorsprung&im&Leben&hat,&wer&da&anpackt,&wo&die&anderen&erst&einmal&reden.“&John&F.&Kennedy&

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