View
272
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Strategie energetických úsporProč je výhodné, když zákazník šetří a jak jej k tomu motivovat. A co s tím, když neprodáváte elektřinu.
Patrick Zandl
energomonitor.cz/dotaznik
Proč mluvit o energiích• sektor energetiky představuje 6 % HDP • energie představují >10 % výdajů domácností
Zdroj: ČSÚ
Potraviny*a*nealkoholické*nápoje,*19%*
Doprava,*11%*
Odívání*a*obuv,*5%*
Stravování*a*ubytování,*5%*
Zdraví,*3%*
Vzdělávání,*1%*Ostatní*zboží*a*služby,*11%*
Bytové*vybavení,*zařízení*domácnosJ,*6%*
Rekreace*a*kultura,*10%*
Pošty**a*telekomunikace;*5%*
Alkoholické*nápoje,*tabák,*3%*
Bydlení,*voda,*energie,*paliva,*21%*
2010$
Potraviny*a*nealkoholické*nápoje,*47%*
Doprava,*spoje,*3%*
Odívání*a*obuv,*14%*
Daně,*pojištění,*platby,*18%*
Zdraví,*2%*
Kultura*vzdělání,*sport,*rekreace,*5%*
Bytové*vybavení**domácnosK,*opravy,*4%*
Alkoholické*nápoje*a*tabák,*2%*
Bydlení,*voda,*energie,*paliva,*5%*
1960%
Kolik kilogramů uhlí spotřebuje 100 W žárovka za 24 hodin?
Více jak 5 kilogramů. Z toho 80 % se spálí zbytečně.
Energetika 21. století je hledání úspor a intenzifikace• Úspory u uživatelů: efektivní snižování spotřeby
bez podstatných změn uživatelských návyků prostřednictvím automatizace a dalších postupů. (kde “efektivní” = 30-50 % za 10 let)
• Úspory ve výrobě: Radikální přestavba schématu výroby a distribuce. (kde “radikální” = generace)
• Ale jak: (automatizovat, řídit, optimalizovat, snižovat rizika) = decentralizovat
Úspory u uživatele
Rozšířené vyúčtování
Informace specificky vztažené k
domácnosti, doporučení.
Odhadovaná vazba
Webový audit spotřeby s
průběžnými hodnotami a
odhady poměrů spotřeby.
Denní či týdenní odezva Informace vztažené k
domácnosti na denní či týdenní
bázi emailem atd.
Odezva v reálném čase In-home displeje, informace o ceně
a spotřebě v reálném čase v
místě.
Rozšířená odezva v
reálném čase In-home displeje ve spolupráci s
HAN, informace o poměrech
spotřeby realtime.
3,8%
6,8%
8,4%
9,2%
12%
“Nepřímá” vazba (až po spotřebování energie)
“Přímá” vazba(v okamžiku spotřeby)
náklady na technologii
úsp
ora
sp
otř
eby
Práce s motivací k úsporámCo lidi motivuje: dobrý pocit, touha po jeho dosažení, touha nelišit se, odměna či trest.
Externí motivace
• peněžní
• nejrůznější ceny
• zákaznické body
• badge
• tabulky nejlepších a porovnání v rámci skupiny.
Interní motivace
• nastavení cílů
• zapojení komunity
• upozornění, výstrahy
• domáci automatizace
• ohled k živ. prostředí
Interakce a Motivace
Interakce a Motivace1. přehled - informace o nákladech
2. kontrola - pohled do historie
3. srovnání - třeba s podobnými klienty
4. cíle - jejich odhadnutí a nastavení
5. varování - reporty a analýzy
In-Home Displaybýt informován a to ihned a moci reagovat
Nastavení cílů• Doporučení realistického
cíle
• Propojit ho s poměřením v rámci sociálního okruhu
• Poradit, jak cíle dosáhnout
• Kontrolovat dosažení cíle a informovat o průběhu
Výzvy přetrvávají• je třeba pamatovat na cenu (=nízkou)
• jde o datově i analyticky náročné operace
• není snadné mít strmou učící křivku pro více typů zákazníků.
• přitom je třeba rychle generovat přínosy, které zákazník pochopí.
• často do rozhodovacího procesu při nákupu vstupují lidé s různými motivacemi.
• uživatel v prosté web aplikaci rychle ztrácí zájem a přestává ji používat, pokud něco…
děkuji za pozornostpatrick.zandl@energomonitor.com
Recommended