Erfolgsfaktoren im Change-Management der Verlag

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Erfolgsfaktoren im Change Management der Verlage

Markus Wilhelm

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» Der Wandel in den Verlagen ist nur zu einem geringen Teil ein Problem der Technologie und Organisation «

» Die Fähigkeiten und das Wissen der Mitarbeiter entscheidet über Geschwindigkeit und Erfolg «

» Die Bedeutung von Change Management wird weiter zunehmen «

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Definition von Change Management

» Change Management fungiert als überfachliche Strategie, welche durch Beeinflussung der Unternehmenskultur, Organisationsstruktur und der betroffenen Individuen in einer Organisation, einen strukturellen Wandel herbeiführen soll. «

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Quelle: Kraus, Becker-Kolle, Fischer (2006): „Handbuch - Change Management“, S. 15

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Wirkungsebenen von Veränderungen

› Auswirkungen in der Aufbauorganisation

› Auswirkungen in der Ablauforganisation

› Auswirkungen in der Unternehmenskultur

› Auswirkungen auf die Technologie

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In Anlehnung an Stolzenberg/Heberle, „Change Management – Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten“ (2009, S. 2) und Heinold/Hagendorf „Change Management in Fachverlagen“ S. 22

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»Wenn der Wind des Wandels weht, bauen die Einen Schutzmauern, die Anderen bauen Windmühlen.«

chinesische Weisheit

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Mitarbeiterverhalten bei Veränderungen

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Visionäre und Missionare

AktiveGläubige

Opportunisten Abwartende und Gleichgültige

Untergrund-kämpfer

Offene Gegner

Emigranten

Integrationsaufwand

Quelle: in Anlehnung an Vahs, „Marktorientierte Organisationsgestaltung“

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Widerstände gegen Wandel

› Rationaler Widerstand logische Argumente gegen den Wandel

› Politischer Widerstand Verlust von Einfluss und Macht

› Emotionaler Widerstand Befürchtungen und Ängste vor dem Wandel

Erfolgsfaktoren im Change Management der Verlage7

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Quelle: Capgemini Consulting , Change Management Studie 2010 „Business Transformation – Veränderungen erfolgreich gestalten“, S. 21

Die ausschlaggebenden Erfolgsfaktoren

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Die drei Haupt-Erfolgsfaktoren

› Die realisierbare Vision motivierende Ziele setzen

Die KommunikationWiderstände vermeiden und überwinden

› Die Qualifikation die Mitarbeiter gezielt entwickeln

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Die 8 Schritte für einen erfolgreichen Change-Prozess

› Bewusstsein für die Dringlichkeit schaffen› Verantwortliche mit Veränderungsbereitschaft gewinnen

und zusammenbringen› Die Zukunftsvision ausformulieren und eine Strategie entwickeln› Die Zukunftsvision bekannt machen› Handeln im Sinne der neuen Vision und der Ziele ermöglichen› Kurzfristige Erfolge planen und gezielt herbeiführen› Erreichte Verbesserungen systematisch weiter ausbauen› Das Neue fest verankern

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Der Change Manager –die richtige Führungskraft im Wandel

› Kommunikationsbereitschaft und –freude› Gute Moderationstechnik in Krisensituationen / Vermittler zwischen

Sichtweisen› Durchsetzungsfähigkeit und Überzeugungsstärke› Einfühlungsvermögen und gewinnendes Wesen› belastbar, ausdauernd und kritikfähig› visionär und klar in den Entscheidungen› Architekt für Lösungen, ergebnisorientiert und zielgerichtet› genauer Beobachter und authentisches Vorbild› motivierend und inspirierend› Dinge in Bewegung haltend

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Quelle: Capgemini Consulting , Change Management Studie 2010 „Business Transformation – Veränderungen erfolgreich gestalten“, S. 26

» Auf dem Weg in die neue Welt ist Halt gefragt. Die Veränderten verlangen nach Orientierung von den Verändernden. Wo werde ich sein? Was werde ich machen? Werde ich dies können? Wem werde ich zuarbeiten? Woran wird er mich beurteilen?«

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