App Technik im Griff 250511 - ombudsmann.at · Tipps zum sicheren Umgang mit Apps Fragen Sie sich,...

AppleApp-Store: http://www.apple.com/iphone/apps-for-iphone

NokiasOvi-Store: https://store.ovi.com

BlackBerryAppWorld: http://appworld.blackberry.com

AndroidMarket: https://market.android.com

WindowsPhoneMarketplace: http://marketplace.windowsphone.com

DieTechnikimGriff

APPS–PrOGrAMMe,DieDASHANDy“SMArT”MAcHeN

Wie funktionieren Apps?

Apps sind Programme, die für ganzbestimmte Anwendungsbereiche

entwickeltwurden:Freizeit,Kommunikation,Gesund-heit,Bildung,u.a.Appssindsehreinfachaufeinemmobilen Gerät zu installieren und können auch ver-schiedenste FunktionendesHandys (z. B. Kontakte)mit Daten aus dem internet (z. B. Kartenmaterial)verknüpfen, um bestimmte informationen für Nutze-rinnenbereitzustellen.

Wo finde ich Apps?

DasneueanAppsistdiezentraleundeinfacheVerfüg-barkeit.JenachHandy-Plattformbzw.-betriebssystemkönnendieAppsüberspezielleOnline-Shopsgesucht,ausgewähltundeinfachüberdieinternet-VerbindungdesmobilenGerätesbzw.überdencomputerherun-tergeladenund installiertwerden.Nutzerinnenmüs-sen sich dazu einmalig anmelden bzw. für kosten-pflichtigeAppsz.B.dieKreditkartennummerangeben.

Apps sind in der regel für ein bestimmtesHandybe-triebssystem programmiert und können ohne tech-nischeAnpassungenauchnuraufdementsprechendenSystemlaufen.DiegängigstenBetriebssystemefürSmartphonessindAndroid, iOS, Symbian, Windows Phone, BlackBerryOSundbada.

DieBetreiber der App-Shops verwaltendasAngebotderAppszentral,wobeieinigedievondenentwicklerngeliefertenAppsauchvorder Freigabeüberprüfen–z.B.App-StorevonApple.Schadhafteoderbeanstan-deteAppskönnenausdemApp-Shopbzw.auchvondenendgerätengelöschtwerden.

„App“ istdieKurzformvon„Application“undheißtübersetztProgrammoderSoftware. Seit der Verbreitungmoderner Handys, sogenannter Smartphones,erfreuensichAppsgroßerBeliebtheit.SiebietenvielfältigeFunktionenundein-satzmöglichkeiten,könnenaberauchgewisserisikenmit sichbringen (z.B.VerletzungdesDatenschutzes,unerwarteteKosten).

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App-Shops für die gängigsten Handy-Plattformen

Welche Apps gibt es?

Aktuellgibtesmehrere100.000Appsfür eine Vielzahl von Anwendungen.

Die beliebtesten sind z. B. Zugangsprogramme fürsozialeNetzwerke,Spiele,Nachrichtendienste,Nach-schlagewerkeoderFahrplanauskünfte.DieBandbreiteder mehr oder weniger nützlichen Anwendungen istmittlerweileunüberschaubar.

Achtung:NebenvielennützlichenProgrammengibteszahlreicheScherzprogrammeundProgramme,dieun-bemerktDatensammelnoderschädlicheSoftwareamGerätinstallieren.

Wie funktioniert das Geschäft mit den Apps?

Wievominternetbekannt,gibtesauchbeiAppsko-stenlose wie kostenpflichtige Angebote. ZahlreichekostenloseAppsfinanzierensichüberWerbeeinschal-tungen,diebeiNutzungderAppsangezeigtwerden.BeikostenpflichtigenAppsgehenrund30ProzentdesKaufpreisesandenBetreiberdesShopsundderrestandieentwicklerderAnwendung.

Welche Risiken gibt es bei Apps?

Unbemerkte Übertragung persönlicher DatenStudienzeigen,dassvieleAppssensibleNutzerinnendatenübertragen–oftohnedassdiesefürdieFunktionderAppsnotwendigsind–z.B.StandortdatenbeieinerSpiele-App.

Schadsoftware und VirenÜberdieApp-ShopswerdennichtnursichereProgrammebereitgestellt,sondernimmerwiederauchmitSchad-softwareinfizierteApps.DieseverseuchtenProgrammekönnenHandy-Daten–z.B.Kontaktdaten–unbemerktundunbefugtübermittelnoderkostenpflichtigeSMSanMehrwertnummernversenden.

AbzockeVielekostenloseAppsfinanzierensichausWerbeeinschaltungen,überdiemanauchBestellungentätigenoderaufAngeboteiminternetweitergeleitetwerdenkann.NebenderbreitenMassederseriösenWerbeangebotegibtesauchFallen,beidenenverstecktBestellungenoderAbo-Verträgeabgeschlossenwerden.DieNutze-rinnenwerdendabeinichtausreichendüberdieVertragsbedingungenundPreiseinformiert.OftwirddieserstimNachhineinbemerkt,damanchedieserzweifelhaftenAngeboteüberdieMobilfunkrechnungabgerechnetwerden.

„In-App“-KäufeWeitersbestehtbeimanchenApps(z.B.beiSpielen)dieMöglichkeit,inderAnwendungselbsteinGuthabenoderPunktezukaufen(sogenannte„in-App“-Käufe),ohnedenklassischenBestellprozesszudurchlaufen.Da-mitbestehtdieGefahr,unbewusstGeldauszugeben.OfttätigenauchKinderunbewusstBestellungen,wennsiemitdemSmartphonespielen.

VieleApp-AnbietererfüllendieinformationspflichtennachdemKonsumentenschutzgesetznicht.Deshalbistprin-zipielleinrücktrittvomVertragmöglich.AußerdemkannimFalleeinesnichtausreichendgeschäftsfähigenKindesderVertragsabschlussunwirksamsein.Zuempfehlenist,sichbeiProblemendirektandenKundenservicederApp-Shopszuwenden.

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Tipps zum sicheren Umgang mit Apps

FragenSiesich,welcheAppssiewirklichbrauchenoderunbedingtausprobierenwollen. LesenSiedieBewertungenderAppsundinstallierensieschlechtbewerteteAppsbessernicht.

LöschenSieApps,dieSienichtmehrbrauchen.DiesekönnenimHintergrundauchkeineunerwünschtenDatenmehrübertragen.

installierenSienurAppsausdenoffiziellenApp-Shops,dadieseentwedervorderBereitstellungüberprüftwurdenoderbeigröberenBeschwerdenausdemApp-Storebzw.vomHandyviaFernlöschungentferntwerden.

KontrollierenSiebeiderinstallationvonAppsdieZugriffsberechtigungen(z.B.beiAndroid-Handysbevorsieauf„installieren”klicken)undinstallierensieeineApp,dieoffensichtlichzuvieleBerechtigungenfürdenFunk-tionsumfangbietet,liebernicht.

NehmenSiekeineÄnderungenamHandybetriebssystem(„Jailbreak”oder„rooten”genannt)vor,dadiesedieinstallationvonunsicherenAppserleichternundauchdieUpdatesdesHandybetriebssystemsbeeinträchtigenkönnen.

SeienSiebesondersbeikostenlosenAppsunddamitverbundenenWerbelinksvorsichtig.

Vorsicht,wennKindermitdemSmartphonespielen.SiekönntenunbemerktWerbelinksanklickenundunbe-wusstBestellungen(„in-App“-Käufe)tätigen.

DeaktivierenSie„in-App“-KäufeamHandyundschaltenSiediesenurimBedarfsfallgezieltfrei–beimiPhonez.B.untereinstellungen/Allgemein/einschränkungen,bzw.beiAndroidHandysz.B.durchDeaktivierungvonGooglecheckout,fallsSiesichdortregistrierthaben.

SichernSieihrSmartphonegegenunbefugtenZugriff(PiN-code,ZugriffsschutzmitPasswortoderentsperrmu-ster)undverwahrenSieessicher.

installierenSieeineSchutzsoftwarefürihrSmartphone,umschädlicheSoftwarezuerkennenundlöschenzulassen (kostenloseProgrammesind z.B. LookoutoderNetQin fürunterschiedlicheSmartphone-Betriebssy-steme,SmartSurfingfüriPhonesoderAVGMobilationfürAndroid-Handys).VerschiedeneProgrammebietenauchdieMöglichkeit,verloreneHandyszuortenundbeiVerlustpersönlicheDatenperFernzugriffzusperrenoderzulöschen.

WennSieeinenDatentarifmitbegrenztemDatenvolumennutzen,beachtenSie,dassAppsnichtnurbeimerst-maligenHerunterladen,sondernauchwährendderNutzungundbeimUpdatenDatenvolumenverbrauchen.Siekönnenz.B.dieFunktion„automatischeUpdates“ausschaltenundUpdatesnurzulassen,wennSienochgenügendDatenvolumenzurVerfügunghabenodermitdemSmartphoneeineW-LANVerbindungnutzen.

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Stand:Mai2011