Aufbaukurs zu Facebook für Unternehmen in Wien 2013

7/27/2019 Aufbaukurs zu Facebook für Unternehmen in Wien 2013

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Mag.Natascha Ljubic BScSocial Media Unternehmensberaterin & Trainerin seit 2004

IT-Business Development GmbH

Mail: NL (at) wds7.at

FacebookSo nutzen Sie das Web 2.0,um auf sich aufmerksam zu machen.

 Aufbaukurs Nr.2

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Kursinhalte zu Facebook 2

•Facebook Gruppen

•Facebook Marketing Tipps

•Facebook Seiten

•Facebook Angebote & Funktionen

•Facebook Applikationen

•Was erwartet Sie in Facebook 3?

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Facebook Gruppe gründen

Im Profil unter „Mehr“ – den Punkt - „Gruppen“ auswählen 

https://www.facebook.com/IhrName/groups 

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Facebook Gruppe gründen

https://www.facebook.com/IhrName/groups 

• 3 Arten von Gruppen:

• Offen

• Geschlossen

• Geheim

Personen werden

ungefragt hinzu-

gefügt, vorher fragen! 

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Facebook Gruppenfunktionen

https://www.facebook.com/IhrGruppenName/groups 

• Fragen

stellen

• Dateien

hochladen

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Facebook Gruppe: Rettet die

Niemetz Schwedenbomben

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Social Media Marketing

• SichtbarkeitdurchregelmässigesPosten

• Gespräche mitPersonen undSeiten

• Facebook Seitemit Inhalten

• Erfolge messen(Fanzahl, 123sprechendarüber)

Wachstum Publikum

ReichweiteEngagement

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1. Ziele

2. Publikum3. Inhalte

4. Ressourcen

5. Erfolge messen

Social Media Strategie

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Welche Ziele gibt es?

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1. Markenbekanntheit steigern

2. Kundenservice/-bindung3. Kollaboration

4. Öffentlichkeitsarbeit

5. Mehr Kunden-/Webseitenbesucher 

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Inhalte - was interessiert?

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1. Welche Inhalte sind für die Zielgruppe

interessant und woher kommen diese?

2. Wie bewegen wir die

Menschen zu Dialogenund Weitersagen?

3. Welche Tonalität? 

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Facebook Seite anlegen

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Facebook Seiten

1. Seite in der richtigen Kategorie anlegen

2. Informationen lt. E-Commerce G.

3. Nutzungsbedingungen & Gesetze beachten4. Personen verwalten Seiten auf Facebook

5. Facebook Statistiken beobachten

6. Social Plugins zur Reichweitensteigerung7. Laufende Inhalte für Community Building

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Seite anlegen unter ::

https://www.facebook.com/pages/create/ 

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Facebook Seite ist immer öffentlich

https://www.facebook.com/forbusinesses 

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Facebook Seite ist immer öffentlich

https://www.facebook.com/forbusinesses 

Sichtbarkeit: 120 sprechen darüber (Zahl der Interaktionen

innerhalb der letzten 7 Tage) zwischen Seite und „Fan“. 

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Facebook Administrationsbereich

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Facebook Seite bearbeiten

Identität wechseln zwischen Seite und Person

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Facebook Seiten Impressum

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Facebook Seiten: Einstellungen

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Facebook Seiten: Administratoren

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• Admin-

instratoren

verwaltenund

hinzufügen

• Rolleauswählen

(Manager,..)

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Facebook Seite: Aktivitätenprotokoll

Aktivitätenprotokoll

speichert voraus-

geplante Beiträge

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Facebook: „Freunde einladen“ 

Jeder Administratorenkann die Seite in sein

persönliches Profil

Facebook ausDatenschutzgründen

nicht persönliche E-Mail

Adresse geben!

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Facebook : „Seite bewerben“ 

Oben

Anklicken auf 

„Werbung“

führt zumSchalten einer 

Werbeanzeige

auf Facebook,

 je nachReichweite

wird 1 Betrag

fällig (Budget).

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Facebook Seite: Aktivitätenprotokoll

Hilfe: „Erste Schritte“-Anleitung, Hilfe

Community, Feedback an Facebook senden

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Facebook Seite: Aktivitätenprotokoll

Aktivitätenprotokoll zeigt vorausgeplante Beiträge

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Facebook Seiten Beiträge

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Facebook Seiten Beiträge

https://www.facebook.com/help/pages/offers 

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Facebook Seiten markieren = Link

• @NameDerSeite

• Damit kann man Seitenmarkieren! Personen

nur, wenn sie vorher gepostet haben!

• #Suchwort:

• Markiert am Ende desPosts, Suchwörter,nach denen mangefunden werden will.

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Beiträge anderer Nutzer 

Auf der Seite rechts

unten, sieht man

„aktuelle Beiträgeanderer Nutzer“. 

Alle Erwähnungen

und Beiträge anderer 

Personen/Seite

werden hier 

gesammelt.

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Facebook Seiten: Apps

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Facebook Seiten: Apps

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• Facebook

Apps:

• Program-

mierungen

von Tabs

• Online

Editor 

   h   t   t  p  s  :   /   /  w  w  w .   f  a  c  e   b  o  o   k .  c  o  m

   /   T  a   b   S   i   t  e

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Facebook Seiten: Apps

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• Facebook

Apps:

• Program-

mierungen

von Tabs

• Online

Editor 

   h   t   t  p  s  :   /   /  w  w  w .   f  a

  c  e   b  o  o   k .  c  o  m   /  p

  a  g  e  m  o   d  o

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Facebook Seiten: Apps

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Anklicken

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Facebook ist tägliche Arbeit

1. Inhalte recherchieren (Redaktionsplan)

2. Inhalte täglich mit Foto posten

3. Zum Dialog auffordern!

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Facebook ist tägliche Arbeit

1. Community Management, Partnerschaften

2. Facebook Werbeanzeigen

3. Reputation schützen

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Facebook Startseite

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Facebook

Neuigkeiten

aus dem

PersönlichenNetzwerkvonProfilenSeitenGruppenSpieleWerbeanzeigen

Facebook

Ticker 

zeigt

Neuigkeitenin Echtzeitaus demPersönlichenNetzwerk

Chatroom

Listen

Geburtstage

Spieleanfragen Anstubsen

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Facebook Algorithmus filtert

• Affinität: Wie hoch ist Affinität zwischen Sender 

und Empfänger • Gewichtung: Inhaltewerden durch Medienund Interaktionenunterschieldich gewichtet

• Zeit: verstrichene Zeitnach dem Absetzen desBeitrages

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Facebook Startseite - Newsfeed

•80-90% erfolgt im Newsfeed (Startseite)

• Aktivitäten von Freunden, Gruppen, Seitenund Facebook Werbeanzeigen

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Publikum

suchen

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Mehr Sichtbarkeit durch Facebook

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Soziale Werbeanzeigen

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Erfolgsfaktoren

1.Authentizität

2.Transparenz3.Kritik zulassen

4.Storytelling

5.Krisenmanagement

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Unterschiede: Profil, Seite, Gruppe

Profil Seite Gruppe

Vanity URL Ja Ja Nein

Facebook Apps Nein Ja Nein

Social Plugins Nein Ja Nein

Nutzer Statistiken Nein Ja Nein

Vorausplanen von Posts Nein Ja Nein

Nutzerkommunikation Freunde Gruppenmitglieder Fans mit Targeting

Sichtbarkeit mittelsEdge Rank Algorithmus

Beidseitige„Befreundung mit bis zu

max. 5.000 „Freunde“ 

Unbegrenzte Fans UnbegrenzteTeilnehmer 

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https://www.facebook.com/help

Facebook Profil - Privatsphäre

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Was gibt es in Facebook 3?

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Fragen?

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