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«Post-Menü > Bild» Weitere Bilder unter www.brandingnet.ch
Technische Angaben
Bildgrösse: Vollflächig B 33,87 cm x H 19,05 cm entsprechen B 2000 Pixel x H 1125 Pixel Auflösung 150 dpi
DIE POST IN DER DIGITALEN TRANSFORMATION BEST PRACTICE: ERFAHRUNGEN MIT DER STRATEGISCHEN LANDKARTE
08. JUNI 2017, STARTFELD SG. GALLEN CLAUDIA PLETSCHER, LEITERIN ENTWICKLUNG UND INNOVATION POST
Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann die Fläche nicht eingefärbt werden!
AGENDA Signale vom Markt Innovations-Beispiele in Umsetzung Strategie und Kultur
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
2005
2006
2007
2004
LIBERALISIERUNG POST MARKT
2002
2003
…..SIGNALE WELCHE DIE STRATEGIE DER POST BEEINFLUSSEN
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DELIVERY ALS ELEMENT DER WERTSCHÖPFUNGSKETTE
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
DataData
Data Analytics eCommerce
eCommerce Data Analytics
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Drones Amazon fresh
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Google Shop delivery
Robotics
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Quelle: abgeleitet Roland Berger
VERSCHMELZUNG DER DIGITALEN UND DER PHYSISCHEN WELT TREND ZUM MEDIENBRUCHFREIEN UEBERGANG ZWISCHEN BEIDEN WELTEN
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Kommunikation Physisch-digital
Oeffentlicher Transport Integrierte Mobilitätslösungen
Banking Der einfachste Umgang mit Geld
Logistics Führend im E-Commerce
Speed
Flexibilität
Personalisierung
Unsere Kunden werden immer…
mobiler
individueller
digitaler
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Innovations-Beispiele in Umsetzung
INNOVATIONEN ZWISCHEN DER PHYSISCHEN UND DER DIGITALEN WELT
HYBRIDE STRATEGIE:
Wir verbinden physische und digitale Prozesse und Elemente und bauen als «trusted partner» unserer
Kunden Brücken zwischen beiden Welten.
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Selbstfahrender Paketroboter
Autonome Elektroshuttlebusse in Sion
Paketzustellung mit Drohnen
DREI PRIMEURE WELTWEIT INNERHALB EINES JAHRES
…wie macht die Post das?
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Lieferroboter der Post
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
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Drohnen
INTERNET OF THINGS PROJEKTE IN DER SMART CITY IN 5 JAHREN IST DIE LOGISTIK UND MOBILITÄT IN DER SMART CITY INTEGRIERT
Die Post verankert heute ihr Kerngeschäft für die Zukunft
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BEISPIEL IOT - SMARTER BRIEFEINWURF IN ACTION FÜLLMENGEN-STAND, LUFT, LÄRM ETC INKL. INFORMATION VIA DYNPAPER
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
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DIE POST VERNETZT VIA IOT - KONKRETE PILOTPROJEKTE MIT «POSTGRID»
…durch Vernetzung im Ecosystem.
Wie erreicht die Post in diversifizierten Märkten höchste Servicequalität, Sicherheit und Tempo für ihre Kunden?
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Wertschöpfungskette Partnerschaften
Kundenbedürfnis
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YELLOWCUBE – END2END ANGEBOT FÜR ONLINE SHOPS
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INTEGRIERTE WERTSCHÖPFUNGSKETTE - ECOMMERCE
MY POST 24…
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…. LÄNGST NICHT ALLES!
ÖFFNUNGSZEITEN DER POST 24/7/365
Postagenturen
18:30 pick@home, Hausservice
11:00
My Post 24-Automaten
00:00 Zustellung am Abend und am Wochenende
20:00 Poststellen
08:30
PickPost an Tankstellen, Bahnhöfen etc.
17:00
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Strategie und Kultur
NEUE TECHNOLOGIEN, NEUE KONKURRENZ
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Unsere Vision: Einfach mit System – Die Post physisch und digital mit starkem Kundenfokus
Transformation
Rahmenbedingungen
KONZERNSTRATEGIE 2017-2020
Optimierung Wachstum
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Hybrid.
Physisch? Digital?
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Kundenzentrierung lernen
collaboration feedback
agil
AUSWIRKUNGEN AUF DIE ORGANISATION UND KULTUR DER POST «NO INNOVATION WITHOUT COLLABORATION»
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PostConnect
PostVenture
Swiss Post goes……
BOOSTCAMP – FORMAT 6 TÄGIGER INTENSIVWORKSHOP MIT KUNDEN UND PARTNER
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• Vorgehen nach Design Thinking, Lean Startup, Agile Working
• CO-STAR, Innospace Gurten, Vernetzung in die Welt
DIGITALE POWER IM FUTURECORNER – DIE ZUKUNFT ERLEBEN UND ERLERNEN
Augmented & Virtual Reality
- 27 Veranstaltungen, à 40 Pers.
Resultat 6 Monate später
- 500 Ideen
- 7 Pilote
- diverse Projekte im Kerngeschäft
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WERTSCHÖPFUNGSKETTE UMGEDREHT….
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E-Commerce Data Analytics
Delivery
Data Analytics E-Commerce
Ad
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…ALS CHANCE FÜR DIE POST!
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