Digitalisierungstrends der Eventvermarktung...Digitalisierungstrends der Eventvermarktung Wie...

Digitalisierungstrends der

Eventvermarktung

Wie Veranstalter ihre Teilnehmer ansprechen und wo

Teilnehmer nach Events suchen

Prof. Dr. Cai-Nicolas Ziegler

CEO, XING Events GmbH

ConferenceArena Zürich, 5. April 2018

Die Vermarktung von Events ist eine – zunehmend komplexe

– Wissenschaft für sich!

Wir wissen, was NICHT mehr funktioniert …

Wir wissen, was NICHT mehr funktioniert …

Wir wissen, was NICHT mehr funktioniert …

“ Software will eat the world

- M. Andreessen -

“

Aber wie ist es denn tatsächlich?

Die digitalen Player haben die Old Economy weit hinter

sich gelassen

Quelle: http://www.visualcapitalist.com/chart-largest-companies-market-cap-15-years/

$406B

$376B

$237B

$228B

$277B 2011

$359B

$582B

$556B

$364B

$452B 2016

Tech Other

Weltweit größte Unternehmen nach Marktkapitalisierung

Unsere Studie 2016 zur digitalen Transformation in der

Eventbranche hat jedoch gezeigt, dass …

… Digitalisierung auch bei Basics wie Online Ticketing noch

nicht komplett gesetzt ist

Veranstalter

92%

Online

Ticketing

47%

Online

Ticketing

Teilnehmer

Einlass

Manage-

ment

Ticket-

verkauf/

Regis-

tration

Event-

Vermark-

tung 34%

50% 57%

59%

Teilnehmer-

manage-

ment

57%

„Auf welche Bereiche hat sich der Einsatz digitaler Lösungen ausgewirkt?“

… Digitalisierung im Wesentlichen zur Effizienzsteigerung

und Vermarktung eingesetzt wird

Event-

organi-

sation

60%

Teilnehmer-

kommu-

nikation

… Veranstalter sich auch im 21. Jahrhundert noch durch

digitale Instrumente vom Wettbewerb differenzieren können.

Was die Vermarktung angeht, wollten wir es dieses Jahr

ganz genau wissen!

XING Events hat in einer groß angelegten Studie die Eventvermarktung unter die Lupe genommen

4.200 Teilnehmer

1.600 Veranstalter

2.600 Teilnehmer

Rekrutierung über verschiedene

Kanäle (06 & 07/2017)

Social Media

Pressemitteilungen

Mailings an Veranstalter auf XING

Die Veranstalter entstammen alle dem Segment Business-Events, in unterschiedlicher Couleur

39% 63%

34% 31

%

Seminare Konferenzen,

Kongresse

Messen Sonstige Events,

Networking-Events,

Private Events

„Welche Art von Events organisieren Sie?“

Bei den Teilnehmern liegt der Fokus auch eindeutig auf Business-Events

54% 61% 42%

10%

Seminare Konferenzen,

Kongresse

Messen Sonstige Events,

Networking-

Events,

Private Events

„Welche Art von Events besuchen Sie?“

Die Sicht der Veranstalter – Bewährtes wird bevorzugt, die

Innovationen haben noch Nachholbedarf

Veranstalter Teilnehmer

„Wie vermarkten Veranstalter ihre Events?“

E-Mail-

Marketing Social-

Media-

Marketing

73%

76% Eigene

Website

89%

Klassisch

e Print-

werbung

47%

Nachholbedarf in Sachen Innovation

– Veranstalter setzen noch immer auf bewährte Kanäle

Teilnehmergewinnung bleibt oberste Priorität

84%

Mehr

Teilnehmer

gewinnen

72%

Bekanntheit

der

Veranstaltung

steigern

60%

Kunden-

bindung

„Welche Marketingziele verfolgen Veranstalter?“

Teilnehmergewinnung bleibt oberste Priorität

„Welche Marketingziele wurden erreicht?“

84%

72%

60% 65%

70%

34%

Mehr Teilnehmer

gewinnen

Bekanntheit der

Veranstaltung steigern Kundenbindung

Ziel Ziel Ziel Erreichung Erreichung Erreichung

„Welche Marketing-Maßnahmen möchten Veranstalter ausbauen?“

Social-

Media-

Marketing

89%

Eigene

Website

76%

E-Mail-

Marketing

73%

Bewährte Methoden sollen ausgebaut werden

– noch gehen die innovativen Maßnahmen leer aus

„Welche Vorteile digitaler Marketing-Maßnahmen sehen Veranstalter?“

86%

Effektivere

Zielgruppen-

ansprache

66%

Niedrigere

Kosten

62%

Bessere

Mess- und

Kontrollier-

barkeit

57%

Interaktivität

mit den

Teilnehmern

Multimediale

Möglichkeiten

51%

Veranstalter sehen effektivere Zielgruppenansprache und

Kostenreduktion als größte Vorteile

Die Sicht der Teilnehmer – wo suchen sie tatsächlich

nach Events?

Veranstalter Teilnehmer

“Wie werden Teilnehmer auf Events aufmerksam?”

Teilnehmer finden ihre Events vornehmlich durch

Empfehlungen

66%

Ich folge

Empfeh-

lungen

meiner

Bekannten

und

Freunde

59%

Ich folge

Empfeh-

lungen

über

E-Mail /

Event-

Newsletter

49%

Ich recher-

chiere

gezielt nach

bestimmten

und mir

bekannten

Events

26%

Ich suche

auf dem

XING

Eventmarkt

nach Events

“Über welche Quellen informieren sich Teilnehmer über Events?”

Teilnehmer suchen aktiv nach geeigneten Events auf den

Webseiten der Veranstalter und in Newslettern

68%

Website

des Veran-

stalters

bzw.

Events

52%

E-Mail/

Event-

Newsletter

29%

XING

Eventmarkt

25%

Suchma-

schinen

23%

Social-

Media-

Seite des

Events

“Welche Vorteile haben neue Informationsplattformen für Teilnehmer?”

Digitale Informationsplattformen erleichtern und bereichern

das Leben des Teilnehmers

58%

Ich bekomme

mehr und

detailliertere

Informationen

zum Event,

z. B. Agenda

und Redner

46%

Die Kommuni-

kation mit dem

Veranstalter

gestaltet sich

leichter, z.B.

bei Event-

Updates

37%

Ich kann mich

besser mit

anderen

Teilnehmern

im Vorfeld

vernetzen

Was folgern wir daraus?

Eventvermarktung muss viral werden

Der XING Eventmarkt macht Empfehlungs-Marketing für

Veranstalter nutzbar

Kontakte der Event-Teilnehmer werden über deren

Teilnahme informiert

Teilnehmer empfehlen aktiv das Event an Kontakte weiter

Weg vom Banner für alle, hin zur zielgruppengenauen

Ansprache!

Dank XING AdManager genau die richtigen Personen

ansprechen ...

... und für Ihr Event gewinnen

Die Teilnehmerbindung muss verstärkt werden

„In der Kürze liegt die Würze“ - Unser Fazit

Digitalisierung ist auch in der Eventvermarktung angekommen

Allerdings sind die Marketingmaßnahmen noch sehr „klassisch“

Wirkungsvolle Werbemittel wie virales Marketing sind noch unterrepräsentiert

Arbeiten Sie mit einem kompetenten Partner, der Ihnen den Einstieg in die

„modernen“ Maßnahmen komfortabel und komplett anbietet.

Kaum Nutzbarmachung der Bedürfnisse der Teilnehmer, z.B. des

Informationsaustauschs untereinander (Social Media Gruppen)

Vermarktung ist zunehmend digital, dabei aber zugleich

sehr konventionell

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf:

offers@xing-events.com

0800 264 26 36

Prof. Dr. Cai-Nicolas Ziegler

CEO, XING Events GmbH

cai-nicolas.ziegler@xing.com

Vielen Dank

für Ihre Aufmerksamkeit