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Digitalisierungstrends der
Eventvermarktung
Wie Veranstalter ihre Teilnehmer ansprechen und wo
Teilnehmer nach Events suchen
Prof. Dr. Cai-Nicolas Ziegler
CEO, XING Events GmbH
ConferenceArena Zürich, 5. April 2018
Die Vermarktung von Events ist eine – zunehmend komplexe
– Wissenschaft für sich!
Wir wissen, was NICHT mehr funktioniert …
Wir wissen, was NICHT mehr funktioniert …
Wir wissen, was NICHT mehr funktioniert …
“ Software will eat the world
- M. Andreessen -
“
Aber wie ist es denn tatsächlich?
Die digitalen Player haben die Old Economy weit hinter
sich gelassen
Quelle: http://www.visualcapitalist.com/chart-largest-companies-market-cap-15-years/
$406B
$376B
$237B
$228B
$277B 2011
$359B
$582B
$556B
$364B
$452B 2016
Tech Other
Weltweit größte Unternehmen nach Marktkapitalisierung
Unsere Studie 2016 zur digitalen Transformation in der
Eventbranche hat jedoch gezeigt, dass …
… Digitalisierung auch bei Basics wie Online Ticketing noch
nicht komplett gesetzt ist
Veranstalter
92%
Online
Ticketing
47%
Online
Ticketing
Teilnehmer
Einlass
Manage-
ment
Ticket-
verkauf/
Regis-
tration
Event-
Vermark-
tung 34%
50% 57%
59%
Teilnehmer-
manage-
ment
57%
„Auf welche Bereiche hat sich der Einsatz digitaler Lösungen ausgewirkt?“
… Digitalisierung im Wesentlichen zur Effizienzsteigerung
und Vermarktung eingesetzt wird
Event-
organi-
sation
60%
Teilnehmer-
kommu-
nikation
… Veranstalter sich auch im 21. Jahrhundert noch durch
digitale Instrumente vom Wettbewerb differenzieren können.
Was die Vermarktung angeht, wollten wir es dieses Jahr
ganz genau wissen!
XING Events hat in einer groß angelegten Studie die Eventvermarktung unter die Lupe genommen
4.200 Teilnehmer
1.600 Veranstalter
2.600 Teilnehmer
Rekrutierung über verschiedene
Kanäle (06 & 07/2017)
Social Media
Pressemitteilungen
Mailings an Veranstalter auf XING
Die Veranstalter entstammen alle dem Segment Business-Events, in unterschiedlicher Couleur
39% 63%
34% 31
%
Seminare Konferenzen,
Kongresse
Messen Sonstige Events,
Networking-Events,
Private Events
„Welche Art von Events organisieren Sie?“
Bei den Teilnehmern liegt der Fokus auch eindeutig auf Business-Events
54% 61% 42%
10%
Seminare Konferenzen,
Kongresse
Messen Sonstige Events,
Networking-
Events,
Private Events
„Welche Art von Events besuchen Sie?“
Die Sicht der Veranstalter – Bewährtes wird bevorzugt, die
Innovationen haben noch Nachholbedarf
Veranstalter Teilnehmer
„Wie vermarkten Veranstalter ihre Events?“
E-Mail-
Marketing Social-
Media-
Marketing
73%
76% Eigene
Website
89%
Klassisch
e Print-
werbung
47%
Nachholbedarf in Sachen Innovation
– Veranstalter setzen noch immer auf bewährte Kanäle
Teilnehmergewinnung bleibt oberste Priorität
84%
Mehr
Teilnehmer
gewinnen
72%
Bekanntheit
der
Veranstaltung
steigern
60%
Kunden-
bindung
„Welche Marketingziele verfolgen Veranstalter?“
Teilnehmergewinnung bleibt oberste Priorität
„Welche Marketingziele wurden erreicht?“
84%
72%
60% 65%
70%
34%
Mehr Teilnehmer
gewinnen
Bekanntheit der
Veranstaltung steigern Kundenbindung
Ziel Ziel Ziel Erreichung Erreichung Erreichung
„Welche Marketing-Maßnahmen möchten Veranstalter ausbauen?“
Social-
Media-
Marketing
89%
Eigene
Website
76%
E-Mail-
Marketing
73%
Bewährte Methoden sollen ausgebaut werden
– noch gehen die innovativen Maßnahmen leer aus
„Welche Vorteile digitaler Marketing-Maßnahmen sehen Veranstalter?“
86%
Effektivere
Zielgruppen-
ansprache
66%
Niedrigere
Kosten
62%
Bessere
Mess- und
Kontrollier-
barkeit
57%
Interaktivität
mit den
Teilnehmern
Multimediale
Möglichkeiten
51%
Veranstalter sehen effektivere Zielgruppenansprache und
Kostenreduktion als größte Vorteile
Die Sicht der Teilnehmer – wo suchen sie tatsächlich
nach Events?
Veranstalter Teilnehmer
“Wie werden Teilnehmer auf Events aufmerksam?”
Teilnehmer finden ihre Events vornehmlich durch
Empfehlungen
66%
Ich folge
Empfeh-
lungen
meiner
Bekannten
und
Freunde
59%
Ich folge
Empfeh-
lungen
über
E-Mail /
Event-
Newsletter
49%
Ich recher-
chiere
gezielt nach
bestimmten
und mir
bekannten
Events
26%
Ich suche
auf dem
Eventmarkt
nach Events
“Über welche Quellen informieren sich Teilnehmer über Events?”
Teilnehmer suchen aktiv nach geeigneten Events auf den
Webseiten der Veranstalter und in Newslettern
68%
Website
des Veran-
stalters
bzw.
Events
52%
E-Mail/
Event-
Newsletter
29%
Eventmarkt
25%
Suchma-
schinen
23%
Social-
Media-
Seite des
Events
“Welche Vorteile haben neue Informationsplattformen für Teilnehmer?”
Digitale Informationsplattformen erleichtern und bereichern
das Leben des Teilnehmers
58%
Ich bekomme
mehr und
detailliertere
Informationen
zum Event,
z. B. Agenda
und Redner
46%
Die Kommuni-
kation mit dem
Veranstalter
gestaltet sich
leichter, z.B.
bei Event-
Updates
37%
Ich kann mich
besser mit
anderen
Teilnehmern
im Vorfeld
vernetzen
Was folgern wir daraus?
Eventvermarktung muss viral werden
Der XING Eventmarkt macht Empfehlungs-Marketing für
Veranstalter nutzbar
Kontakte der Event-Teilnehmer werden über deren
Teilnahme informiert
Teilnehmer empfehlen aktiv das Event an Kontakte weiter
Weg vom Banner für alle, hin zur zielgruppengenauen
Ansprache!
Dank XING AdManager genau die richtigen Personen
ansprechen ...
... und für Ihr Event gewinnen
Die Teilnehmerbindung muss verstärkt werden
„In der Kürze liegt die Würze“ - Unser Fazit
Digitalisierung ist auch in der Eventvermarktung angekommen
Allerdings sind die Marketingmaßnahmen noch sehr „klassisch“
Wirkungsvolle Werbemittel wie virales Marketing sind noch unterrepräsentiert
Arbeiten Sie mit einem kompetenten Partner, der Ihnen den Einstieg in die
„modernen“ Maßnahmen komfortabel und komplett anbietet.
Kaum Nutzbarmachung der Bedürfnisse der Teilnehmer, z.B. des
Informationsaustauschs untereinander (Social Media Gruppen)
Vermarktung ist zunehmend digital, dabei aber zugleich
sehr konventionell
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf:
0800 264 26 36
Prof. Dr. Cai-Nicolas Ziegler
CEO, XING Events GmbH
Vielen Dank
für Ihre Aufmerksamkeit
