Firma Karl Achenbach GmbH & Co. KG 18.04.2007 Dipl.-Kfm...

JAK-Unternehmensberatung

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LogistikcontrollingFirma Karl Achenbach GmbH & Co. KG

18.04.2007Dipl.-Kfm. Stefan Austgen

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AgendaAgenda

l Logistik-Begriffl Controlling-Begriffl Logistikcontrollingl Instrumente des LC

– Strategisch– Operativ

l Praxisbeispiell Diskussion

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LogistikLogistik

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LogistikLogistik

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LogistikLogistik

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LogistikLogistik

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LogistikLogistik

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LogistikLogistik

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Was ist Logistik?Was ist Logistik?

l Vorherrschendes Verständnis:reine Transportfunktion, in erster Linie geprägt durch den Güterverkehr auf der Strasse

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Was ist Logistik?Was ist Logistik?

l Jedoch ist Logistik vielschichtiger: Definition der 6 R der Logistik: – Richtige Menge– Richtige Objekte– Richtiger Ort– Richtiger Zeitpunkt– Richtige Qualität– Richtige Kosten

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Bedeutung der LogistikBedeutung der Logistik

l Rationalisierungs- und Wettbewerbsinstrument

l Aufgabe des höheren Managementsl Logistikkosten sind

interpretationsbedürftig, Controllinginstrumente daher notwendig

l….

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AgendaAgenda

l Logistik-Begriffl Controlling-Begriffl Logistikcontrollingl Instrumente des LC

– Strategisch– Operativ

l Praxisbeispiell Diskussion

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ControllingControlling

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Was ist Controlling?Was ist Controlling?

Wer morgen wissen möchte, wo er übermorgen steht, muss heute anfangen,

aus dem Gestern zu lernen

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ControllingboxControllingbox

Servicegrad Durchlaufzeit

Kosten Effizienz

Kunden-

perspektive

Finanzielle

Perspektive

Interne

Prozess-

perspektive

Lern- und

Entwicklungs-

perspektive

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AgendaAgenda

l Logistik-Begriffl Controlling-Begriffl Logistikcontrollingl Instrumente des LC

– Strategisch– operativ

l Praxisbeispiell Diskussion

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Logistik + Controlling = LogistikLogistik + Controlling = Logistik--ControllingControlling

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Was ist Logistikcontrolling?Was ist Logistikcontrolling?

l Steuerung der Logistikaktivitäten in folgenden Dimensionen:

– Logistikleistung und –qualität

– Logistikkosten (nicht nur Lager- und Transportkosten sondern auch versteckte Kosten wie z.B. Retourenmanagement)

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Aufgaben des LogistikcontrollingsAufgaben des Logistikcontrollings

l Präzisierung der strategischen Ziele der Logistik

l Festlegung operationaler Größen zur Messung der Ziele der Logistik

l Unterstützung der strategischen und operativen Logistikplanung

l Aufstellung eines Logistik-Budgetsl Aufbau einer Logistik Kosten- und

Leistungsrechnung

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AgendaAgenda

l Logistik-Begriffl Controlling-Begriffl Logistikcontrollingl Instrumente des LC

– Strategisch– operativ

l Praxisbeispiell Diskussion

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Strategische Instrumente des LCStrategische Instrumente des LC

l Benchmarkingl Balanced Scorecardl Supply Chain Controlling???

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BenchmarkingBenchmarking

Unter Benchmarking versteht man seine eigenen Leistungen an anderen zu

messen und daraus Impulse für Verbesserungen gewinnen sowie

Verbesserungspotentiale zu orten und konkrete Maßnahmen realisieren um

Lücken zu schließen.

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Vorgehen Vorgehen BenchmarkingBenchmarking

l Benchmarking-Partner findenl Vergleichswerte ermittelnl Unterschiede offenlegenl Ursachen aufzeigenlMöglichkeiten zur Verbesserung

erarbeiten und umsetzen

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BenchmarkingBenchmarking mit Kennzahlenmit Kennzahlen

l Standortbestimmungl Schwachstellen ermittelnl Vorgabe realistischer Zielwerte für das

eigene Unternehmen möglich

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Strategische Instrumente des LCStrategische Instrumente des LC

l Benchmarkingl Balanced Scorecardl Supply Chain Controlling???

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BalancedBalanced ScorecardScorecard BSCBSC

Die Balanced Scorecard ist ein modernes Führungs- und Controlling-Instrument, welches die Ausrichtung der Unternehmung auf ihr strategisches Ziel über finanzielle als auch über nicht-finanzielle Leistungsindikatoren misst und steuert. Die Balanced Scorecard hat vier Hauptfunktionen:

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BSCBSC

l FührungsfunktionUmsetzung der strategischen Unternehmensführung bis in operative Einheiten

l IntegrationsfunktionDie Balanced Scorecard integriert die Managementprozesse und bereits gewählte Management-Konzepte (z.B. Wertmanagement, EFQM, TQM, usw.)

l KommunikationsfunktionDie Balanced Scorecard unterstützt eine effektive und effiziente Kommunikation und Koordination

l LernfunktionDie Kombination verschiedener Perspektiven unterstützt das Verständnis über die Unternehmung und fördert die lernende Organisation

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Konzept der BSCKonzept der BSC

•

PersonalFinanzen

Kunden

Prozesse

KritischeErfolgs-faktoren

Externorientiert

Internorientiert

Nicht-monetäreAusrichtung

MonetäreAusrichtung

Sind wir finanziell gesund ? Sind unsere Mitarbeiterund Mitarbeiterinnen

zufrieden, motiviert und innovativ?

Sind unsere Prozesse effizient?

Sind unsere Kunden zufrieden?

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BSCBSC-- 4 Perspektiven und Kennzahlenbeispiele4 Perspektiven und Kennzahlenbeispiele

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AgendaAgenda

l Logistik-Begriffl Controlling-Begriffl Logistikcontrollingl Instrumente des LC

– Strategisch– operativ

l Praxisbeispiell Diskussion

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Operative Instrumente des LCOperative Instrumente des LC

l Prozesskostenrechnungl Logistikkennzahlenl Logistikkosten- und Leistungsrechnung

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ProzesskostenrechnungProzesskostenrechnung

l Ausrichtung auf strategische Entscheidungen

l Teilt das Unternehmen in Aktivitäten (Prozesse) und sucht Kostentreiber für diese Prozesse

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ProzesskostenrechnungProzesskostenrechnung

l Vorgehensweise:– Ermittlung der Prozesse und Zuordnung der

Kosten– Ermittlung der Kostentreiber– Ermittlung der Prozesskostensätze– Zusammenfassung der Hauptprozesse

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l Bei Prozesskostenrechnung tiefer einsteigen???

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Operative Instrumente des LCOperative Instrumente des LC

l Prozesskostenrechnungl Logistikkennzahlenl Logistikkosten- und Leistungsrechnung

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Funktionen von KennzahlenFunktionen von Kennzahlen

Q u a n ti f iz i e r u n g v o n Z i e l e n

V o r g a b e i n s t r u m e n t

K o n t ro l l in s t ru m e n t

A n a l y s e i n s t r u m e n t

E n t s c h e i d u n g s h i l fe

F u n k t io n e n v o n K e n n z a h l e n

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Zielverfolgung KennzahlensystemZielverfolgung Kennzahlensystem

• Optimale Lösung logistischer Zielkonflikte

• Eindeutige Zielvorgabe

• Frühzeitige Erkennung von Abweichungen

• Suche nach Schwachstellen und ihren Ursachen

• Erschließung von Rationalisierungspotenialen

• Leistungsorientierte Beurteilung der Mitarbeiter in der Logistik

• Kontinuierliche Hilfestellung bei der Erfüllung logistischer Routineaufgaben

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Beispiele logistischer KennzahlenBeispiele logistischer Kennzahlen

l Umschlagshäufigkeitl Durchlaufzeitenl Logistik-Kostenartenl Kapazitätsgradl Verweilzeitenl Servicegradl Kundenservice

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Zusammenhang logistischer KennzahlenZusammenhang logistischer Kennzahlen

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Operative Instrumente des LCOperative Instrumente des LC

l Prozesskostenrechnungl Logistikkennzahlenl Logistikkosten- und Leistungsrechnung

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LogistikkostenLogistikkosten-- und und leistungsrechnungleistungsrechnung

Die Logistikkostenrechnung ist eine Veränderung

oder Ergänzung zum bestehenden

Kostenrechnungssystem. Es werden bestimmte

Gebiete des Rechnungswesens vom

Logistikcontroller bearbeitet.

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l Systematische Aufzeichnung der logistischen Prozesse

l Informationsbasis zur Ressourcenplanung

l Hilfestellung zur Budgetierungl Entscheidungsbasis

Aufgaben LogistikkostenAufgaben Logistikkosten-- und und leistungsrechnungleistungsrechnung

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AgendaAgenda

l Logistik-Begriffl Controlling-Begriffl Logistikcontrollingl Instrumente des LC/ Kennzahlenl Praxisbeispiell Diskussion

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Logistikkette bei Achenbach GmbH & CoLogistikkette bei Achenbach GmbH & Co

Kunde bestellt LAKAL B

Liefer-service

Reklama-tionen

Liefer-kosten

Kundenzu-friedenheit

Transport

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Logistikkette bei Achenbach GmbH & CoLogistikkette bei Achenbach GmbH & Co

KommissionierungTransport

Produkt-vielfalt

Lagerbe-standswert

Anteil der Kosten an den Ge-

samtkosten

Anzahl Versand-aufträge

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Logistikkette bei Achenbach GmbH & CoLogistikkette bei Achenbach GmbH & Co

ProduktionLager

Produkt-vielfalt

Lagerbe-standswert

Anteil der Kosten an den Ge-

samtkosten

Anzahl Versand-aufträge

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Logistikkette bei Achenbach GmbH & CoLogistikkette bei Achenbach GmbH & Co

BeschaffungWareneingang

Teile-vielfalt Lagerbe-standswert

Anteil der Kosten an den Ge-

samtkosten

Anzahl Bestellungen

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LogistikketteLogistikkette

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AgendaAgenda

l Logistik-Begriffl Controlling-Begriffl Logistikcontrollingl Instrumente des LC/ Kennzahlenl Praxisbeispiell Diskussion