Franchise-Manager 4.0

assetpool GmbH Fon 0521-968790-19 E-Mail info@assetpool.deBussardweg 34 Fax 0521-968790-20 Internet www.assetpool.de33659 Bielefeld

Franchise Manager 4.0Nur eine Lösung zum Franchise-

Management!webbasiert • mehrsprachig • zukunftssicher

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Franchise-Manager 4.0

Franchise CRMLeads, Interessenten,

Partner, Verträge, Immobilien managen etc.

Performance-Management

Performance managen,BWA, BSC, Quick-Check, Betriebsvergleiche etc.

Qualitäts-SicherungStore-Checks,

Testkäufe,Befragungen, etc.

Dokumenten-ManagementFranchise-Handbuch,

Verträge, Nachrichten,Sonstige Dokumente

FAQDatenbank

Ticket-SystemPartner-Anfragen, Ideen-

managen, Status, Abschluss durch Partner

Projekt-Management

Akquisition,Integration,

Eröffnungen, etc.

Newsletter,Suche/Biete,

Web-Training,…

• Webbasiert• Cloud Computing • Rechtesystem• Basiert auf CFM• Mandantenfähig• Mehrsprachig• Erweiterbar• Zukunftssicher

Interessenten-Management

Partner-Managementu.v.m

Franchise CRMLeads, Interessenten,

Partner, Verträge, Immobilien managen etc.

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Akquisitionsablauf

AnfrageInteressent

Hauptvertrag

ÜberInternetseite

- Kontaktdaten- Fragebogen- Kurze Selbstauskunft- Sonstige Fragen

Prüfung der Interessentendaten Absage

Zusendung weitererInformationen und

Anforderung CV etc.

Prüfung der Interessentendaten Absage

Termin vereinbaren(PPT)

GF-Entscheidung

Absage

Vorvertrag/ Zahlungseingang

ImmobiliensucheImmobilienauswahl

Finanzierungszusage

max. 2 Tage Bearbeitung

max. 10 Tage Bearbeitung

Dauer ca. 4 - 8 Wochen

Schnuppertag

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© assetpool GmbHFranchise-Manager

Interessenten einsammeln …

Eigene

Homepage

Interessenten

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Auf einen Blick

Franchise Scorecard

Performance-Management

Performance managen,BWA, BSC, Quick-Check, Betriebsvergleiche etc.

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BSC / Performance-Management

Das Performance-Management ist ein sehr gut strukturiertes

und aussagefähiges Konzept zur Systemsteuerung:

• Messen der wichtigsten Kennzahlen

• Vergleichen der Kennzahlen

• Frühzeitig Fehlentwicklungen erkennen

• Benchmarking

• Maßnahmen zielgerichtet managen

• Ranking-Reports zu allen Kennzahlen

• Polardiagramme und vieles mehr

• Best of Class als Motivator

• Betriebe effizient steuern

Bei der Balanced Scorecard wird u.a. noch das Erreichen

der strategischen Ziele über die Kennzahlen gemessen, die

idealerweise eine kausalen Zusammenhang haben sollten.

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Beispiel-Ansicht: Cockpit Bielefeld

Navigations-BereichHier können

beliebige Strukturen /Bäume dargestellt

werden.

Navigations-BereichHier können

beliebige Strukturen /Bäume dargestellt

werden.

Hier wird der Scorecard-Baum dargestellt. Dieser

wird als Muster eingerichtet und ausgerollt. Via Drill-

Down-Funktion kann bis auf die Roh-Wertebene analysiert werden.

Hier wird der Scorecard-Baum dargestellt. Dieser

wird als Muster eingerichtet und ausgerollt. Via Drill-

Down-Funktion kann bis auf die Roh-Wertebene analysiert werden.

Vorauswahl verschiedener

Scorecard-Ansichten.

Vorauswahl verschiedener

Scorecard-Ansichten.

Cockpit-Ansicht

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Beispiel-Ansicht: Polardiagramm Bielefeld

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Beispiel: Umsatzrentabilität

AmpelTacho

Detailansicht

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hyScore Berichtsgenerator

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Beispiel-Berichte

Alarmbericht: Stellt automatisch alle

Kennzahlen, die im roten Bereich liegen zusammen.

Alles auf einen Blick: Alle

Standorte und Kennzahlen.

Qualitäts-Management /

Store-Checks / Audits / Befragungen der

Partner etc.

Qualitäts-SicherungStore-Checks,

Testkäufe,Befragungen, etc.

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Die integrierte Store-Check-Lösung

• Qualitätsstandards einhalten

• Qualität messbar und vergleichbar

• Markenführung am Point of Sales

• Einheitlich hohes Serviceniveau

• Fehlentwicklungen erkennen

• Maßnahmen zielgerichtet managen

• Best of Class als Motivator

• Betriebe effizient steuern

• Qualitätssicherung als Abonnement

• Geringe bis keine Investitionskosten

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Checkansicht

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Maßnahmen - Ablauf

(1) Aufgabe / Maßnahme im Check anlegen und zuweisen.

(2) Übertragung ins hyScore Backenddes Auditors + des Verantwortlichen.

Internet (3) Status der Aufgabe bearbeiten.

Der Verantwortliche wird via E-Mail informiert.

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Frontend: Statusbericht

• Nach Beendigung eines Check, kann derjenige, der den Check durchgeführt hat, sofort einen Statusbericht via Internet an vorher für den Betrieb hinterlegte E-Mailadressen oder/und Faxnummern versenden.

• Die Ergebnisse und möglichen Aufgaben können dann sofort vor Ort besprochen werden.

• Der Statusreport wird dem jeweiligen Betrieb zugeordnet und ist über das Internet sofort einsehbar.

• Aus dem Bericht können Durchschnittswerte in einer definierten Periode pro Betrieb und über alle Betrieb erstellt werden.

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Backend

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Neu - Kennzahlen aus Audit

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Verknüpfung Check mit Bildgalerie

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Audit Ranking

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Neu: Audit-Gesamtergebnis

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Neu: Audit-Vergleich

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Check-Auswertung über Alle

• Die Check-Auswertung über alle Standorte zeigt den Gesamt Status über alle Checks und alle Standorte/Betriebe.

• Stärken und Schwächen der Organisation sind so schnell zu erkennen.

• Durch Klick auf das Lupensymbol bekommt man ein Ranking auf Prüfposition-Ebene.

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Webbasierte Befragungen

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Einrichtung

• Fragen erfassen (wie im Audit / Check)

• Designvorlage auswählen

• E-Mail-Verteiler hochladen

• Teilnahmekontrolle

• Terminieren

• Einladungen versenden

• Automatische Auswertungen

Dokumenten-Management

Dokumenten-Management

Franchise-Handbuch,Verträge, Nachrichten,Sonstige Dokumente

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Dokumenten-Management

• Wissensdokumentation– Handbücher– Formulare– Anweisungen– Verträge– Fragen & Antworten– Hilfen etc.

• Wissenstransfer– Schulungen / Weiterbildungen– Überprüfung des Wissens– Diskussionsforen

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FX Doku: DMS-Lösung

• Intranetfähig / webbasiert

• Alle Dokumente online (PDF, Word, Excel, PowerPoint, RFT, TXT, HTML etc.)

• Medien (Flash, Wav, MP3, MP4, JPG, GIF, PNG etc.)

• Rechteverwaltung mit Einschränkung der Dokumentennutzung (Drucken, HTML oder PDF etc.)

• PDF-Erstellung mit Wasserzeichen (Benutzername und Datum)

• Versionsverwaltung

• Lese-Kontrollfunktion / Quittierungsfunktion

• Komfortable Benutzerverwaltung

• Design nach Ihren Wünschen

• Komplett integrierbar in:– FX Check: Audits/Checks, – FX Befragung: Befragungen und – FX: Cockpit: Kennzahlen-Cockpit

• Mehrsprachig

Ticket-System

Ticket-SystemPartner-Anfragen, Ideen-

managen, Status, Abschluss durch Partner

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Ticket-Liste Zentrale

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Ticket-Textbausteine

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Auf einen Blick

FAQ-Datenbank

FAQDatenbank

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FAQ-Übersicht

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FAQ Detailansicht

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Auf einen Blick

Projektmanagement

Projekt-Management

Akquisition,Integration,

Eröffnungen, etc.

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Projekt-Scorecard

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Webbasierte Lösung

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Webbasierte Lösung

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Technik

• Webbasierte Lösung (Clients brauchen nur Internet-Browser)

• Mehrsprachige Lösung

• Basiert auf Cold Fusion von Adobe

-> derzeit schnellste Umgebung für die Erstellung und Bereitstellung leistungsstarker Internet-Anwendungen

• Weltweit einsetzbar

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Mehrschichtige Sicherheitskonzept

• Standig gewartete Firewalls schützen den Server vor unbefugtem Zugriff.

• Echte 128-bit-SSL-Verschlüsselung vom Marktführer VeriSign schützt die übertragenen Daten vor Ausspähung.

• Ein ausgefeiltes Berechtigungskonzept innerhalb der Anwendung und die Anmeldung mit Benutzername und Kennwort regelt den Zugriff auf alle Informationen innerhalb der Applikation.

• Die mehrschichtige Anwendungsarchitektur von hyScore-Applikationen bietet durch das Isolieren von Anwendungen und Prozessen und das Auslagern der Datenbanken und Dateien zusätzlichen Schutz vor unbefugten Zugriffen.

hyScore Anwendungsschicht

Datenbanken / Datenbank-Server Dateien / Objekte

Andere (Vor-)Systeme

ColdFusion Applikationsserver

Webserver

VeriSign SSL Verschlüsselung

FIREWALLFIREWALL

WebfähigesEndgerät

WebfähigesEndgerät

WebfähigesEndgerät

Vielen Dank!

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