Kommunikation One to One Chancen und Potentiale Indesign Executive Briefing, 29.11.2007

Kommunikation “One to One”

Chancen und Potentiale

Indesign Executive Briefing, 29.11.2007

Als Prozessdienstleister im Customer Relationship Management (CRM) erhöhen wir seit 1959 den Wert von Kundenbeziehungen durch integrierte, effektive und effiziente Prozesse in den Bereichen Marketing, Sales und Customer Service.

Zentrale:RheinMailAm Eisenberg 22-2456154 Boppard 60 Angestellte

Büro London:10 Greycoat PlaceLondonGroß Britannien 2 Angestellte

Key Facts !

RheinMail hört zu, RheinMail lernt und RheinMail realisiert.

Wir möchten mit Ihnen zusammen Lösungen entwickeln und realisieren, die lebenslange Kundenbindung durch maßgeschneiderte Angebote, Verbesserung der Kundenbeziehung und der Markenbindung erzielen und dadurch Ihnen signifikante Verbesserung der Geschäftsziele ermöglichen! Deshalb haben wir neben der reinen Produktion auch die Themen Beratung und Konzeption als einen Schwerpunkt unseres Denken und Handelns in unser Unternehmen integriert.

Key Facts !

Auszug aus unserer Kundenliste!

Unser heutiges Schwerpunktthema ist -

„Color and personalization = power!".

Steigerung der Response-Raten um bis zu 500%Die Response-Raten bei Direct-Mailings liegen in West-Europa gemeinhin bei rund einem Prozent. Die Romano-Studie ergab sogar noch schlechtere Zahlen: Nur rund 0,45 % der Adressaten eines nicht personalisierten, in schwarz-weiß gehaltenen Mailings nutzten den Response-Teil. Verbessern und steigern kann man die Response-Rate um rund 44 % respektive 45 % durch Personalisierung und Verwendung von Farbe im Mailing. Die Kombination von Personalisierung und Verwendung von vollfarbigen Elementen lässt die Response-Rate um 135 % ansteigen. Fließen auch noch Datenbank-Informationen in das Mailing ein, erfolgt eine Steigerung der Response-Rate um sensationelle 500 %! Frank Romano, einer der beiden Studienautoren, fasst das Ergebnis zusammen: "Color and personalization = power!".

Fließender Übergang zum vollfarbigen VI-Digitaldruck

Nutzen wir doch die Kreativität und Innovation!

Durch Zuhilfenahme des farbigen, individuellen, datenbankgestützten Digitaldrucks!

30% der Farbdrucke werden

personalisiert oder durch variable Anteile aufgewertet

48%jährliches

Wachstum im Handel mit POD-

Artikeln

14%bis 2009

aller Druckaufträge

müssen im 24 h Zeitfenster

verarbeitet sein

33% 27% Wachstum der

Anwendungen im Vollfarb-

Produktionsdruck

Print on Demand Turnaround Time Auflage Farbseiten Variabler Inhalt

bis 2010 heute bis 2009 heute

der Druck-dienstleister

prognostizieren kleinere Auflagen

Fließender Übergang zum vollfarbigen VI-Digitaldruck

Nur TextSerienbriefeAdressierung

Fließender Übergang zum vollfarbigen VI-Digitaldruck

VI-Text und -Bilder• Bei jedem Auftrag andere Bilder• Hoher VI-Anteil• Anspruchsvolle Datenbank

Umsetzungsbeispiele mit

Hilfe von Adobe - InDesign

Fließender Übergang zum vollfarbigen VI-Digitaldruck

VI-Text und -Bilder• Bei jedem Auftrag andere Bilder• Hoher VI-Anteil• Anspruchsvolle Datenbank

Beispiele Value

Fließender Übergang zum vollfarbigen VI-Digitaldruck

Web-gestütztes 1:1-Marketing• Cross-Media• Web-gestützte Direktwerbung• Web-Top-Publishing• Hoher VI-Anteil• Datenbank- oder Web-Architektur

Beispiel BSkyB

Sky Marketing Cockpit

1. To build up a product

2. Create a new page

3. Start project

4. Approval process

5. Correction to the agency

1. Projekte anklicken

2. dann Neu anklicken

Der Abstimmer (Kunde) loggt sich ein und ruft das abzustimmende PDF auf

Der Voter macht seine Korrektur mit dem WebDav Notiz-Werkzeug

Dann setzt er seinen Status und bestätigt

6. The Pageeditor

Pageeditor öffnen, die Inhaltsübersicht erscheint

Product auswählen

Ein neues PDF mit allen durchgeführten Änderungen wird erstellt

7. The Media Gallery

In den Medienserver können Bookletseiten und Bilder geladen werden

Fragen?

„Auch wenn digitale Technik die Produktionsprozesse extrem schnell macht, für das Entwickeln neuer Ideen als Basis wirksamer Kommunikationskampagnen brauchen wir als Kreative immer noch die gleiche Zeit wie früher“

Zitat: Jörg Petermann

Bei all der Technik, dürfen wir aber „Eines“ nicht vergessen

Danke für den interessanten Dialog!

Für weitere Fragen, stehe ich natürlich jederzeit gerne zur Verfügung!Thilo Reichertt.reichert@rheinmail.de06742 872011