Markenbildung im Social web- Best Cases von Pizza bis Tourismus

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Vortrag von Heiko Lammers, Unitleitung und Head of Faktor 3 Digital, auf der ITB Berlin Social Media Lounge 2010

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Markenbildung im Social Web.

Best Practise von Pizza bis Tourismus

Heiko Lammers

Das Wichtigste vorweg: Deutschlands Lieblingspizza 2009

… Pizza Salami

pizza.deist das Onlineportal mit der größten Auswahl von über

4.000 Lieferdiensten in ganz Deutschland.

pizza.devon Pizza, mexikanischen Enchiladas über Sushi bis

zum indischen Fingerfood.

pizza.de Mit nur wenigen Klicks gelangen die Nutzer direkt zu

den Lieferdiensten aus ihrer Region.

Das Ziel: kurzfristige Steigerung der Bekanntheit bei der studentischen Zielgruppe

- im Wintersemester 2009/2010

Die Idee:Pizza-Flatrate für ein Jahr

Es darf keine kommerzielle oder politische Werbung von Nutzern veröffentlicht werden.

Die FAKTOR 3 Strategie:studiVZ für Studenten

Die Ankündigung:

Bannerschaltung innerhalb von studiVZ

Es darf keine kommerzielle oder politische Werbung von Nutzern veröffentlicht werden.

pizza.de Freunde: Aktionen

Es darf keine kommerzielle oder politische Werbung von Nutzern veröffentlicht werden.

pizza.de Freunde: Dialog

�150.000 Besucher des Edelprofils

�8.000 pizza.de „Finde ich gut“ Freunde

�420 Pinnwand-Einträge

�242 Gruschler

�40 direkte Nachrichten

�11 persönliche Fotoverlinkungen

pizza.de: erste Erfolge nach einem Tag

_ 450.000 Besucher des Edelprofils

_ 35.000 pizza.de „Finde ich gut“ Freunde

_ 1.600 Pinnwand-Einträge

_ 2.600 Gruschler

_ 140 direkte Nachrichten

_ 123 persönliche Fotoverlinkungen

pizza.de: Zwischenstand nach drei Wochen

_750.000 Besucher des Edelprofils

_48.000 pizza.de „Finde ich gut“ Freunde

_3.480 Pinnwand-Einträge – > 1.000 alleine zum Valentinstag

_7.900 Gruschler

_375 direkte Nachrichten

_324 persönliche Fotoverlinkungen

pizza.de: 2. Werbeschaltung nach 2 Monaten

Freunde: die Meinung der pizza.de Freunde

Erfolgskriterien:Warum das pizza.de Edelprofil funktioniert hat

ZieleZielgruppe

Beziehung schaffen

Plattform Dialog

Das Wichtigste vorweg: Das am meisten gesuchte Urlaubsland der Deutschen in 2009

… ist Deutschland aber...

Die Destination: Australien

TourismAustralia

� Fremdenverkehrsbüro Australien

� 2004 gegründete staatliche Tourismusorganisation

� Zielsetzung: Australien national und international

als Reisedestination zu positionieren und zu

vermarkten

� Marketingkampagnen, Pressearbeit, Messeauftritte

� Headoffice: Sydney

� 15 Büros weltweit – 250 Mitarbeiter

Das Ziel: Australien auf Facebook

- neue Freunde gewinnen und Aktivitätsgrad erhöhen

Die Idee: „Aussie Van“

Info Roadshow an zehn deutschen Universitäten…

... direkt vor Ort Facebook Fan werden

…mit zentraler Facebook Plattform:„I am Aussie Fan“

Termine – Video Upload – Fotos – Kommentare

Bekanntmachunng: …Koop mit Unicum

…diverse Online-Kannäle mit thematischem Bezug

Ergebnisse: Steigerung der Fananzahl über

2.000% in 10 Aktionstagen

... 146 Videos Uploads…

Ergebnisse: ... über 150 Fan Fotos

Ergebnisse: ... lebhafter Dialog

... auf der Pinnwand und im Diskussionsforum

Vielen Dank.

Heiko LammersUnitleiter PR & Head FAKTOR 3-D

Fon: +49 (0)40-67 94 46-17Mail: H.Lammers@faktor3.deLinkedIn: www.linkedin.com/in/heikolammerstwitter: http://twitter.com/faktor_3

FAKTOR 3 AGKattunbleiche 3522041 HamburgWeb: www.faktor3.de

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