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Optimierung von Geschäftsprozessendurch Webformulare und Webworkflow
Rainer DriesenAccount Manager
85% der Workflow-Lösungen scheitern bereits bei der Dateneingabe.
Das Unternehmen• seit 1991 spezialisiert auf die Erstellung kunden-
spezifischer Formular- und Workflow-Lösungen• langjähriger Partner für die Implementierung von FormFlow• Philosophie „Zentrales Output Management“ • Entwicklung des webbasierten Input-Management Systems
FormsForWeb® im Jahre 2000
• seit 1996 ORACLE Certified Solution Partner
• seit 1999 StreamServe Certified Partner
• seit 2001 Fujitsu Siemens Global Alliance Partner
Die Partner
• Mittelständische Betriebe, Großunternehmen und Konzerne aus Produktion, Handel und Dienstleistung
• Öffentliche Auftraggeber
und über 100 weitere
Die Kunden
... und ich raufe mir die Haarenichts als
Formulare, Formulare ...
Formulare - Medium Nr. 1
• bringen Informationen in übersichtliche Ordnung• koordinieren, erleichtern und beschleunigen Geschäfts- bzw.
Verwaltungsprozesse• regeln Vorgänge zweckmäßig, sicher und zeitsparend• rationalisieren Bearbeitung von Regel- und Massenfällen• wichtiges Kommunikationsmittel, insbesondere zwischen
Unternehmen und Kunden• bedeutende Wirkung als Image-Träger
FunktionalitätCorporate Identity / Corporate Design
Papierformulare
UnternehmenKunde
Schwächen von Papierformularen
• hohe Kosten für Herstellung und Lagerung• Verfügbarkeit und Aktualität• Ausfüll-Anleitung• Identifizierung fehlerhafter oder unvollständiger Angaben• Informationen stehen nur auf dem Papier
• Client/Server-Lösungen• „Missbrauch“ von Office-Produkten• HTML-basierte Formulare
Schwächen
• kein WYSIWYG• aufwendige Erstellung• Client-Komponente oder Plug-In/ActiveX-Control nötig• Anbindung an Datenbanken aufwendig o. nicht möglich• nicht ausreichend performant
elektronische Formulare
Formulare als 1:1 Abbildung im Webbrowser WYSIWYG-Ausgabe der Formulare auf Drucker, Fax u.a. intelligente Formulare: Prüfung auf Fehler, Vollständig-keit und
Plausibilität, automatische Berechnungen etc. Speichern der Inhalte in zentraler Datenbank auf Standards basierend (Java, XML, JDBC)
Formulare im Intra-/Internet
FormsForWeb®
FormsForWeb® -Formulare
UnternehmenKunde
Designer grafisches Werkzeug zur einfachen Erstellung und
Änderung von Formularen Nutzung von Overlays
Server Speicherung der Formulare in XML-Format browserspezifische, dynamische Aufbereitung JDBC-Schnittstelle zu Datenbanken
Die Komponenten
FormsForWeb®
hoher Wiedererkennungswert durch 1:1 Abbildung einfaches Ausfüllen der Formulare keine Client-Komponente notwendig (kein Plug-In o. ActiveX-
Control) standardisierte Anbindung an Datenbanken problemlose Integration in vorhandene IT-Infrastruktur im Intra- und Internet verfügbar
Die Vorteile
FormsForWeb®
hohe Performanz Corporate Identity auch beim „Input Management“ erhebliche Verbesserung der Datenqualität Kostenreduktion durch Wegfall von Mehrfacheingaben Beschleunigung der Geschäfts-/Verwaltungsprozesse Basis für Rollenkonzepte und webbasierten Workflow
Der Nutzen
FormsForWeb®
Defizite derbildschirmorientierten Browsertechnologie:
Die Lösung:
Ausgabe von Dokumenten
Defizite derbildschirmorientierten Browsertechnologie:
Die Lösung:
Ausgabe von Dokumenten
Integration des Input-Management Systems
FormsForWeb®
DB
Server(Java)
Web-server
JDBC
XML-basiertesFormsForWeb-Formular für Browser-Darstellung
Browserab IE 4.0ab Netscape 4.0
FormsForWeb®
DesignFormsForWeb®
DB
Server(Java)
Web-server
JDBC
XML-basiertesFormsForWeb-Formular für Browser-Darstellung
XML-basiertesStreamServe-Formular
für Ausgabe
OMSFormsForWeb®
DesignFormsForWeb®
Browserab IE 4.0ab Netscape 4.0
OMSDB
Server(Java)
Web-server
JDBC
XML-basiertesFormsForWeb-Formular für Browser-Darstellung
XML-basiertesStreamServe-Formular
für Ausgabe
DesignFormsForWeb®
FormsForWeb®
Browserab IE 4.0ab Netscape 4.0
Produktpräsentation
FormsForWeb®
FormsForWeb®FormsForWeb® lite
Die mobile Server-Applikation
FormsForWeb® lite
• Formulare ohne Installation auf jedem PC mit USB sofort einsetzbar
• auf dem Client außer Browser keine anderen Applikationen erforderlich
• unabhängig:Einstecken - Aufrufen - Loslegen !
• Nutzung der jeweiligen Infrastruktur (Drucker, eMail etc.)
• automatische Replikation der Daten mit dem zentralen Datenbankserver
FormsForWeb® lite
Tragbare elektronische Formulare mit Intelligenz
kleiner als ein Handy !
Die erste mobile Server-Applikation
FormsForWeb® lite
Die erste mobile Server-Applikation
FormsForWeb® lite
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