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Was haben 350 Millionen Verbraucherinformationen jährlich in deutschen Briefkästen mit der myfacto-
ry.BusinessWorld zu tun? Nichts, meinen Sie? Weit gefehlt! Denn die im hessischen Bad Orb ansässige
Fachagentur Engel AG, seit mehr als 20 Jahren Garant für Haushaltwerbung auf höchstem Niveau, setzt bei
der Vernetzung und Organisation ihrer komplexen Geschäftsprozesse seit dem Jahr 2005 auf die Business-
Software aus dem Haus der myfactory Software GmbH. Die Engel AG zählt heute mit zahlreichen namhaften
Kunden und bundesweit rund 350 Millionen verteilten Prospekten pro Jahr zu einem der wichtigsten deutschen
Unternehmen der Haushaltwerbebranche. Und auf Basis der schon traditionellen Firmenwerte wie vertrauens-
voller Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern, Teamgeist, innovativer Leistung, viel Herzblut für die Sache
und neuerdings zusätzlich der myfactory.BusinessWorld soll die Erfolgsgeschichte der Engel AG auch in
Zukunft fortgeschrieben werden.
Erfolgreiche Unternehmen mit fortwährend starkem Wachstum haben in der
Regel ein Problem, das zugegebenermaßen eher ein Luxusproblem ist, und
das so manch weniger erfolgreiche Firma wohl liebend gerne hätte: Das
Management solcher High-Flyer ist gefordert, dafür Sorge zu tragen, dass die
Unternehmensstruktur sowie sämtliche Geschäftsprozesse mit dem
steigenden Businessvolumen nicht nur Schritt halten, sondern möglichst den
Weg für weiteres Wachstum ebnen. Das gilt für beinahe alle Bereiche; für das
Personal ebenso wie für die Geschäftsräume, Logistik wie Controlling oder
Marketing und natürlich auch für die Ausstattung mit Hard- und Software.
In Sachen Software hatte auch die Engel AG über ein Jahrzehnt lang eine
Individualsoftware immer wieder den steigenden quantitativen und qualitati-
ven Anforderungen angepasst. Schließlich fiel die Entscheidung, diesen
Software-Flickenteppich durch ein modernes ganzheitliches Neusystem zu
ersetzen, das innerhalb einer Applikation aller Erfordernisse abdecken sollte.
„Wir wollten eine Business-Software mit der Fähigkeit, die Prozesse aller
unserer Bereiche und Abteilungen abzubilden“, erläutert Markus Engel,
Vorstand der Engel AG. „Durch den Einsatz einer zu 100 Prozent webbasier-
ten Applikation mit Portalfunktionen wollten wir zudem über unsere
Unternehmensgrenzen hinaus Synergien mit Kunden und Geschäftspartnern
realisieren. Ein großes Augenmerk haben wir auch auf den Aspekt der
Benutzerfreundlichkeit der auszuwählenden Software gelegt, denn was nützt
die fortgeschrittenste Technologie, wenn sie in der Praxis des täglichen
Geschäftes nicht oder nur schwer anwendbar ist?“
In Folge der sehr branchenspezifischen Anforderungen lag es auf der Hand,
dass eine Reihe von Zusatzprogrammierungen und Speziallösungen erfor-
derlich werden würden. Daher war eine weitere Kernanforderung an das neue
System, dass dieses eine technologische Grundlage bietet, die diese Zusatz-
konfigurationen möglichst unkompliziert und zugleich zukunftssicher zulässt.
Mit der Lösung dieser komplexen Aufgabenstellung wurde die Engel Business Service GmbH - kurz ebs - betraut,
die im Oktober 2004 durch ein Outsourcing der IT-Abteilung der Engel AG entstanden war. Das Expertenteam der
ebs entschied nach sorgfältiger Betrachtung von insgesamt sechs Softwareprodukten, darunter auch eine SAP-
Lösung sowie Navision, das Projekt auf Basis der myfactory.BusinessWorld der myfactory Software GmbH zu
realisieren.
Jährlich 350.000.000 verteilte Prospekte powered by myfactory.BusinessWorld
Die Engel AG beeindruckt mit 9-stelliger Erfolgsquote
DIE HERAUSFORDERUNG:
DIE AUSWAHL:
Für die myfactory.BusinessWorld sprachen in erster Linie deren große standardmäßige Funktionsbreite und -tiefe,
ihre 100prozentige Webtechnologie sowie die Kompatibilität mit dem für das Backend von der ebs favorisierten
MS SQL-Server. Darüber hinaus bot die myfactory Software GmbH die Möglichkeit, das komplette myfactory-
framework inklusive des Sourcecodes zu erwerben, auf dessen Basis die umfangreichen erforderlichen
Branchenspezifika programmiert werden konnten.
Zwei Programmierer sowie zwei Entwickler aus dem Haus der ebs widmeten sich der Umsetzung der genannten
Anpassungen und konnten bereits nach fünf Monaten mit einem ersten Prototypen der Branchenlösung myepos
live gehen. Bereits diese erste Entwicklungsstufe versetzte die Verkaufsabteilung der Engel AG in die Lage,
sämtliche Rechnungsvorgänge auf Knopfdruck an DATEV zu übergeben, was angabegemäß bereits enorme
Erleichterungen mit einem signifikanten Einsparvolumen darstellte.
Es folgten sieben weitere Monate der Perfektionierung und
Erweiterung dieses Prototyps. Zentrales Element und Highlight der
Zusatzprogrammierungen ist das Modul GIS (Geografisches
Informations- System), das die Grundlage für die innovative
Dienstleistung des Geomarketing bildet. Unter Einsatz des GIS
verknüpft die Engel AG unternehmenseigene Daten mit
Bevölkerungs-, Wirtschafts- und Potenzialdaten und schafft für ihre
Kunden so die Möglichkeit, Marktdaten und sozioökonomische
Zusammenhänge analysieren zu können. Zur Darstellung dieser
räumlichen Bezüge dient unterstützend die Visualisierung in leicht
verständlicher Kartenform, in der Regel mit der Möglichkeit, diese
auszudrucken oder zu plotten.
„Ein großer Vorteil der myfactory.BusinessWorld ist die Möglichkeit, alle Anforderungen und Prozesse in unserem
Unternehmen abbilden zu können“, zeigt sich Markus Engel äußerst zufrieden. „Die schnelle Anpassbarkeit an
sich ändernde Abläufe und die problemlose Anbindung und Übergabe von Daten an Fremdsysteme bietet uns
grenzenlose Möglichkeiten bei der Kooperation mit Partnern und Kunden.“
Lobende Erwähnung seitens der Engel AG finden auch die Verfügbarkeit des Systems an jedem Ort zu jeder Zeit in
Echtzeit, der Webzugriff über das Portal auch für Kunden und Lieferanten, die Vernetzungsmöglichkeit von Filialen
wie auch die hohe Geschwindigkeit sowohl beim Zugriff auf als auch bei der Verarbeitung von großen
Datenmengen. Die Nutzer der derzeit im Einsatz befindlichen 15 Volllizenzen - ein Ausbau auf 25 ist derzeit in der
Planung - stellen insbesondere die leichte Bedienbarkeit der Oberflächen im Windows-Look&Feel sowie die
Stabilität des Systems positiv heraus.
„Seit der Einführung der myfactory.BusinessWorld werden alle täglichen Arbeiten von der Angebotserstellung über
die Auftragserteilung, Berechnung der Leistungen und Übergabe an DATEV bis hin zur Verwaltung von internen
wie externen Mitarbeitern sehr effizient und zuverlässig prozessiert“, so Markus Engel weiter. „Als absolutes
Highlight sehen wir das vollkommen automatische Bestellsystem, über das pro Woche bis zu 1.000 Belege
automatisch erzeugt werden und eine Prospektverteilmenge von bis zu 20 Millionen organisiert werden kann.“
Nun denn, nach Adam Riese steht dem zu Folge rein rechnerisch einer 10-stelligen Erfolgsquote der Engel AG in
Zukunft nichts entgegen. Das Potenzial ist bei allen Beteiligten zweifelsfrei vorhanden: bei Management und
Belegschaft der Engel AG, beim Team der ebs sowie bei der myfactory.BusinessWorld. Man darf gespannt sein!
DIE UMSETZUNG:
DAS ERGEBNIS:
w w w . m y f a c t o r y . c o mw w w . m y f a c t o r y . c o m
DIE AUSWAHL:
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