Was haben 350 Millionen Verbraucherinformationen jährlich in deutschen Briefkästen mit der myfacto-

ry.BusinessWorld zu tun? Nichts, meinen Sie? Weit gefehlt! Denn die im hessischen Bad Orb ansässige

Fachagentur Engel AG, seit mehr als 20 Jahren Garant für Haushaltwerbung auf höchstem Niveau, setzt bei

der Vernetzung und Organisation ihrer komplexen Geschäftsprozesse seit dem Jahr 2005 auf die Business-

Software aus dem Haus der myfactory Software GmbH. Die Engel AG zählt heute mit zahlreichen namhaften

Kunden und bundesweit rund 350 Millionen verteilten Prospekten pro Jahr zu einem der wichtigsten deutschen

Unternehmen der Haushaltwerbebranche. Und auf Basis der schon traditionellen Firmenwerte wie vertrauens-

voller Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern, Teamgeist, innovativer Leistung, viel Herzblut für die Sache

und neuerdings zusätzlich der myfactory.BusinessWorld soll die Erfolgsgeschichte der Engel AG auch in

Zukunft fortgeschrieben werden.

Erfolgreiche Unternehmen mit fortwährend starkem Wachstum haben in der

Regel ein Problem, das zugegebenermaßen eher ein Luxusproblem ist, und

das so manch weniger erfolgreiche Firma wohl liebend gerne hätte: Das

Management solcher High-Flyer ist gefordert, dafür Sorge zu tragen, dass die

Unternehmensstruktur sowie sämtliche Geschäftsprozesse mit dem

steigenden Businessvolumen nicht nur Schritt halten, sondern möglichst den

Weg für weiteres Wachstum ebnen. Das gilt für beinahe alle Bereiche; für das

Personal ebenso wie für die Geschäftsräume, Logistik wie Controlling oder

Marketing und natürlich auch für die Ausstattung mit Hard- und Software.

In Sachen Software hatte auch die Engel AG über ein Jahrzehnt lang eine

Individualsoftware immer wieder den steigenden quantitativen und qualitati-

ven Anforderungen angepasst. Schließlich fiel die Entscheidung, diesen

Software-Flickenteppich durch ein modernes ganzheitliches Neusystem zu

ersetzen, das innerhalb einer Applikation aller Erfordernisse abdecken sollte.

„Wir wollten eine Business-Software mit der Fähigkeit, die Prozesse aller

unserer Bereiche und Abteilungen abzubilden“, erläutert Markus Engel,

Vorstand der Engel AG. „Durch den Einsatz einer zu 100 Prozent webbasier-

ten Applikation mit Portalfunktionen wollten wir zudem über unsere

Unternehmensgrenzen hinaus Synergien mit Kunden und Geschäftspartnern

realisieren. Ein großes Augenmerk haben wir auch auf den Aspekt der

Benutzerfreundlichkeit der auszuwählenden Software gelegt, denn was nützt

die fortgeschrittenste Technologie, wenn sie in der Praxis des täglichen

Geschäftes nicht oder nur schwer anwendbar ist?“

In Folge der sehr branchenspezifischen Anforderungen lag es auf der Hand,

dass eine Reihe von Zusatzprogrammierungen und Speziallösungen erfor-

derlich werden würden. Daher war eine weitere Kernanforderung an das neue

System, dass dieses eine technologische Grundlage bietet, die diese Zusatz-

konfigurationen möglichst unkompliziert und zugleich zukunftssicher zulässt.

Mit der Lösung dieser komplexen Aufgabenstellung wurde die Engel Business Service GmbH - kurz ebs - betraut,

die im Oktober 2004 durch ein Outsourcing der IT-Abteilung der Engel AG entstanden war. Das Expertenteam der

ebs entschied nach sorgfältiger Betrachtung von insgesamt sechs Softwareprodukten, darunter auch eine SAP-

Lösung sowie Navision, das Projekt auf Basis der myfactory.BusinessWorld der myfactory Software GmbH zu

realisieren.

Jährlich 350.000.000 verteilte Prospekte powered by myfactory.BusinessWorld

Die Engel AG beeindruckt mit 9-stelliger Erfolgsquote

DIE HERAUSFORDERUNG:

DIE AUSWAHL:

Für die myfactory.BusinessWorld sprachen in erster Linie deren große standardmäßige Funktionsbreite und -tiefe,

ihre 100prozentige Webtechnologie sowie die Kompatibilität mit dem für das Backend von der ebs favorisierten

MS SQL-Server. Darüber hinaus bot die myfactory Software GmbH die Möglichkeit, das komplette myfactory-

framework inklusive des Sourcecodes zu erwerben, auf dessen Basis die umfangreichen erforderlichen

Branchenspezifika programmiert werden konnten.

Zwei Programmierer sowie zwei Entwickler aus dem Haus der ebs widmeten sich der Umsetzung der genannten

Anpassungen und konnten bereits nach fünf Monaten mit einem ersten Prototypen der Branchenlösung myepos

live gehen. Bereits diese erste Entwicklungsstufe versetzte die Verkaufsabteilung der Engel AG in die Lage,

sämtliche Rechnungsvorgänge auf Knopfdruck an DATEV zu übergeben, was angabegemäß bereits enorme

Erleichterungen mit einem signifikanten Einsparvolumen darstellte.

Es folgten sieben weitere Monate der Perfektionierung und

Erweiterung dieses Prototyps. Zentrales Element und Highlight der

Zusatzprogrammierungen ist das Modul GIS (Geografisches

Informations- System), das die Grundlage für die innovative

Dienstleistung des Geomarketing bildet. Unter Einsatz des GIS

verknüpft die Engel AG unternehmenseigene Daten mit

Bevölkerungs-, Wirtschafts- und Potenzialdaten und schafft für ihre

Kunden so die Möglichkeit, Marktdaten und sozioökonomische

Zusammenhänge analysieren zu können. Zur Darstellung dieser

räumlichen Bezüge dient unterstützend die Visualisierung in leicht

verständlicher Kartenform, in der Regel mit der Möglichkeit, diese

auszudrucken oder zu plotten.

„Ein großer Vorteil der myfactory.BusinessWorld ist die Möglichkeit, alle Anforderungen und Prozesse in unserem

Unternehmen abbilden zu können“, zeigt sich Markus Engel äußerst zufrieden. „Die schnelle Anpassbarkeit an

sich ändernde Abläufe und die problemlose Anbindung und Übergabe von Daten an Fremdsysteme bietet uns

grenzenlose Möglichkeiten bei der Kooperation mit Partnern und Kunden.“

Lobende Erwähnung seitens der Engel AG finden auch die Verfügbarkeit des Systems an jedem Ort zu jeder Zeit in

Echtzeit, der Webzugriff über das Portal auch für Kunden und Lieferanten, die Vernetzungsmöglichkeit von Filialen

wie auch die hohe Geschwindigkeit sowohl beim Zugriff auf als auch bei der Verarbeitung von großen

Datenmengen. Die Nutzer der derzeit im Einsatz befindlichen 15 Volllizenzen - ein Ausbau auf 25 ist derzeit in der

Planung - stellen insbesondere die leichte Bedienbarkeit der Oberflächen im Windows-Look&Feel sowie die

Stabilität des Systems positiv heraus.

„Seit der Einführung der myfactory.BusinessWorld werden alle täglichen Arbeiten von der Angebotserstellung über

die Auftragserteilung, Berechnung der Leistungen und Übergabe an DATEV bis hin zur Verwaltung von internen

wie externen Mitarbeitern sehr effizient und zuverlässig prozessiert“, so Markus Engel weiter. „Als absolutes

Highlight sehen wir das vollkommen automatische Bestellsystem, über das pro Woche bis zu 1.000 Belege

automatisch erzeugt werden und eine Prospektverteilmenge von bis zu 20 Millionen organisiert werden kann.“

Nun denn, nach Adam Riese steht dem zu Folge rein rechnerisch einer 10-stelligen Erfolgsquote der Engel AG in

Zukunft nichts entgegen. Das Potenzial ist bei allen Beteiligten zweifelsfrei vorhanden: bei Management und

Belegschaft der Engel AG, beim Team der ebs sowie bei der myfactory.BusinessWorld. Man darf gespannt sein!

DIE UMSETZUNG:

DAS ERGEBNIS:

w w w . m y f a c t o r y . c o mw w w . m y f a c t o r y . c o m

DIE AUSWAHL: