Schnellzugriff auf Hintergründe Kundenwünsche, Szenarien & Lösungsvorschläge

Schnellzugriff auf Hintergründe

Kundenwünsche, Szenarien & Lösungsvorschläge

In den nächsten 5 Minuten:

Szenarien / Auslöser

Lösungsvorschläge

Bewertung

Szenarien / Auslöser

1. Aktuelle Topnews erfordert Einordnung (Fast jede Eil. Je spezieller, desto mehr.)

2. Anhaltende Toplage: Was steht an größeren Hintergründen weiterhin zur Verfügung? (Thailand, Schumacher, Taifun.)

3. Die klassischen Katastrophen-Hintergründe (Flugzeugabsturz, Lawine, Terror-Anschlag)

Lösungsvorschläge

1. Aktuelle Topnews erfordert Einordnung

a) eher bekannte Szenarien (Boko Haram Anschlag Nigeria, straffällig gewordener Promi)

VORSCHLAG: Auf dpa-news sofort ein Kasten als „Steinbruch“ mit Basisdienst- Hintergründen (zuletzt aktualisiert am…)

Lösungsvorschläge

b) gänzlich neue Szenarien (1) (GB tritt aus der EU aus, Papst tritt zurück, Fußball-WM fällt aus)

IST: Eil, Überblick, Planungshinweis und erst dann (während 1. Zufa) eigene Hintergründe

Lösungsvorschläge

b) gänzlich neue Szenarien (2)

SOLL: Sofort nach der Eil Einordnung nötig (Dienst und dpa-news)

VORSCHLAG: - Breaking Background. Als running? - Open notebook in progress.

KONSEQUENZ : Änderung der Workflows (Doku)

Lösungsvorschläge

2. Anhaltende Toplage

VORSCHLAG: - Ort dpa-news (Home oder Ressort) - „bereits gesendete Hintergründe“

Lösungsvorschläge

3. Die klassischen Katastrophenhintergründe

VORSCHLAG: - dpa-news (Home) „zuletzt aktualisiert am…“ - pull statt push? (trotzdem immer senden?)

Bewertung

Was würde mit dem Werkzeug erreicht? Inwieweit wäre einem Kunden geholfen?

Höheres Tempo, schnellere Rundumversorgung, raschere Einordnung

Bewertung

Wie groß wäre der Ressourceneinsatz?

- Für aktuelle Topnews und anhaltende Toplage aus laufendem Geschäft (laufend). - Bei „Breaking background“ größere Ressourcen aktuell. Neuer

Workflow. - Jeweils Einrichtung / Programmierung.

Bewertung

Zusatzerlöse?

Keine.

Aber positive Effekte für das Image. Der Innovationsmotor läuft: dpa macht mehr Tempo, bietet größeren Service, steigert die Übersichtlichkeit, erleichtert die Einordnung.

Martin BialeckiStefan Voss

Jan 14