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Kundeninformationsdatenbank

Dipl. Ing. Thomas Mickleyconsulting

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Frankfurt, den 19.09.2000Frankfurt, den 19.09.2000

Anforderungen an die Kundendatenbank

Vorführung einiger Highlights

Möglichkeiten der Auswertung

Resümee

Diskussion

Anforderungen

Informationen über Kunden für den Innen- und Außendienst

Darstellung in kompakter und übersichtlicher Form

Pflege von Stammdaten

Pflege von Zusatzinformationen

Anforderungen

Erfassung von Interessenten

Umwandlung von Interessenten zu Kunden

Einstieg in KDB

Überblick

Übersicht und Kom.- Daten

Ansprechpartner

Ansprechpartner ändern

Ansprechpartner ändern Adresse

Firmenstruktur

Produkte

Produkte Detailansicht

Aktivitäten

Aktivitäten Detailansicht

Kreditmanagement

Dokumentenverwaltung

Dokumentenverwaltung Detailansicht

Auswertungen Selektion

Auswertungen Darstellselektion

Auswertungen Liste

Auswertungen Liste Darstellungsänderung

Auswertungen Liste Summen

Resümee

Angepaßte Lösung für Marketing und Vertrieb

Ergonomische Bedienung

Kombination von Stammdaten und neuen Zusatzdaten

Konzentration auf notwendige Informationen

Erweiterbarkeit

Volle Integration in SAP R/3

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