Studiengang Online- Journalismus der h_da 11. Juli 2007Prof. Dr. Lorenz Lorenz-Meyer Ihr seid...

11. Juli 2007 Prof. Dr. Lorenz Lorenz-Meyer Studiengang Online-Journalismus der h_da

“Ihr seid gefragt!"

Waswollen Teens und Twens vom

Online-Journalismus?

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Übersicht

• Zielgruppen und andere Trivialitäten• Beispiel: Ein Experiment aus Amerika• Resultate des Experiments• Angewandte Techniken• Ein paar Lehren• Offene Fragen

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Genau genommen: (Mindestens) zwei Zielgruppen

Teens (ca 7 Mio.)*:

• Warteposition• Leben zuhause• Schule (85%) / Lehre• Berufsstart / Perspektive /

Arbeitslosigkeit• Alter wichtig

Twens (ca 10 Mio)**:• Aufbruchstimmung• Leben in WG / alleine• Berufsstart / Berufsalltag /

Arbeitslosigkeit• Studium• Familiengründung

* 12-19 Jahre ** 20-30 Jahre

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Gemeinsam

• Generation Gap• Sexualität• Tribal Cultures /

Strikte Codierungen• Orientierungsbedarf

/ Peer Support

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Mediennutzung (Teens)

• 60% eigener Computer, 35% Internetzugang

• Täglich: 90% TV, 80% Computer, 75% Radio, 70% Internet

• Im Internet: 56% Surfen, 21% Spielen, 23% Arbeit / Lernen

• Im Internet täglich: Infosuche außerschulisch 33%, schulisch/beruflich 33%, Nachrichten: 21% Mädchen, 39% Jungs

• Kommunikation: 55% IM, 50% Mail, 25% Chat

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Der Markt

• Gezerre um junge Zielgruppen– aus pädagogischem

Ehrgeiz– aus wirtschaftlicher Not

• Bevormundung in Marketing und Konzepten

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„Das ist der größte Fehler: dass oft mit soziodemographischen Daten versucht

wird zu begreifen, wie man sich annähern kann [an das], was die jungen Leute

wollen“

Dirk von Gehlen, jetzt.de(zitiert nach Diplomarbeit Nadine

Leichter)

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Plattform Internet

• Jugendmedium

• Interaktionsmöglichkeiten

• Nähe verschiedener Medienwelten (Info, Service, Entertainment)

• zwischen Lean Forward und Lean Back

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Spezifische Medien

Teens:• Bravo • MTV / Viva• Spiesser

Twens:• Neon / Jetzt• Fluter / ZEIT Zünder• Campus-Medien

(Spiegel, Focus, Zeit)• ...

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Ein paar Reichweiten

• Jetzt.de: 110.000 registrierte Nutzer, 197.000 Unique User / Monat (50.000 / Woche); 600.000 Visits, 4 Mio PI / Monat

• Neon.de: 120.000 Unique User, 500.000 Visits, 6 Mio PI / Monat (Mai 07)

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Die Rezepte

• Themen mit Lebensbezug– z.B. "Kneipentest" bei jetzt.de– starke Personalisierung– unkonventionelle Rubrizierung / Tagging

• Community– Leser schreiben– Bewertungs- und andere Web2.0-Funktionen

(Buddylist etc.)– Spielerische Elemente

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Und wie kommt man systematisch zum Erfolg?

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Zum Beispiel: Experience Study 2005

• Projekt des Readership Institute der Northwestern University, Ill., zusammen mit dem Star Tribune aus Minneapolis

• Zielsetzung: Reinventing the Newspaper for Young Adults mit einem Follow-Up über Online

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Das VerfahrenIdentifiziere:• Zielgruppen die du

erreichen möchtest• Erfahrungen / Erlebnisse,

die diese motivieren oder hindern, mehrzu lesen

Optimiere deine Inhalte, Konzepte und Präsentationstechniken, im Hinblick auf diepositiven motivierenden Erfahrungen/Erlebnisse

Gestalte alle Kontakt-punkte und Interaktionen(inkl. der Werbung)so, dass der Erlebnis-charakter im Vorder-grund steht

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Erlebnisse: Die Motivatoren

• Something to talk about (x)• Makes me smarter• Looks out for my civic and personal

interests (x)• Surprise and humor (x)• Ad usefulness

(x) hatten eigene Redaktionsteams

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Das Ziel: "engagement"

Leser / Nutzer, die "einbezogen / aktiviert" (engaged) sind, – identifizieren sich mit dem Angebot– kommen wieder– tragen ihre Erfahrungen weiter

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Die Resultate

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DasOriginal

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StufeZwei

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Stufe Drei

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Ein paar Techniken

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Themenauswahl

• Es gehen nicht nur "weiche" Themen

• Wesentlich ist, wie man sie "dreht":– "Interessant ist nicht nur eine Option– Informativ ist nicht ausreichend– Fesselnd ist zwingend erforderlich"

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Themen-aufbereitung

• Starke Personalisierung relevanter Themen

• Warum geht mich das an?

• Was kann ich tun?

Lektion: Auch Paris Hilton geht, wenn manmit ihr ein relevantesThema verpackt... :-)

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„Der Trick ist, wie immer im guten Journalismus, dass man sich

nicht zu schade sein darf, auch mal etwas einfach auszudrücken"

Dirk von Gehlen, jetzt.de(zitiert nach Diplomarbeit N. Leichter)

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Ansprache

• Keine Angst vor direkter Ansprache!

• Überschriften auch als Fragen

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„Wir versuchen Leute zu erreichen, die mehr Fragen ans Leben haben als Antworten.“

Dirk von Gehlen, jetzt.de(zitiert nach Diplomarbeit N. Leichter)

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Kontroverse

• Nicht eine Meinung, sondern (mindestens) zwei!

• Schreibt uns, was ihr denkt!

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Interaktivität

• Spielerische Elemente

• Redaktionelle Einbindung von Lesermeinung

• Foren

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Information als Service

• Mit diesen Informationen könnt ihr heute glänzen!

• Infoboxen für die Ungeduldigen

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Ein paar Lehren

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1. Die Crux mit den Nachrichtenfaktoren

• Nachrichtenfaktoren wie Überraschung, Relevanz, Nähe, Personalisierung, Kontroverse etc. dürfen nicht nur Kriterien bei der Auswahl der Inhalte sein

• Wir schulden Sie dem Leser auch für dessen Motivation

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2. Das Paradox der Individualisierung

• Zielgruppengerechte Ansprache liefert mir genau das, was für mich relevant ist

• Das ist auf Dauer langweilig

• Deswegen gehört die Überraschung zum Pflichtprogramm

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3. Stufen der Annäherung

• Wir sprechen nicht nur über euch!

• Wir sprechen auch nicht mit euch!

• Wir sprechen miteinander!

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Offene Fragen

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1. Was bleibt bei diesem Ansatz auf der Strecke?

• Gibt es relevante Themen ohne "Erlebniswert" ?

• Koppeln wir eventuell unsere Lesergenerationen vom Bildungsgut ab ?

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2. Können nur junge Leute Medien für junge Leute machen?

• "Wir"-Ansprache kann nur glaubwürdig sein, wenn sie aus der Peer Group kommt

• Konsequenz: In Jugendpublikationen bekommen Redakteure nur Zeitverträge!

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3. Wieviel Raum gebührt dem Leser?

• Nutzergenerierte Inhalte aktivieren die Leser

• Dominanz nutzergenerierter Inhalte ist ein Armutszeugnis für die Redaktion

• Die Redaktion muss die Leser ausstechen!

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4. Betreffen all diese Überlegungen eigentlich wirklich

nur junge Zielgruppen?

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!