Direktmarketing - Wie Sie es optimal einsetzen

Machen Sie mehr aus Ihrem Direktmarketing!

Agentur Zielgenau - Porträt

Full-Service-Marketingagentur mit den Schwerpunkten

• Strategische Beratung sowie Umsetzung und Beratung

• Positionierung & Profilierung

• Direktmarketing

• Individuelle, zielgenaue Lösungen

• Preiswert und kreativ

• Beratungen können bezuschusst werden

Vielfältige Kunden

• Dienstleistungsbereich

• Gesundheit, Finanzen und Versicherung

• Software und IT

• Hochschulen

• Stiftungen

• soziale Einrichtungen, Hilfsorganisationen

Direktmarketing - ein Werkzeug von vielen

• Internet

• Faltblätter und Broschüren

• Mailings

• Newsletter

• IPTV

• Hörfunk & TV

• Werbung

• Empfehlungsmarketing

• Positionierung & Profilierung

• Trojanerstrategien

• Networking

• Telefonmarketing

• Zeitschriften

• Presse- & PR-Arbeit

• Internet

• Faltblätter und Broschüren

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• Empfehlungsmarketing

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• Trojanerstrategien

• Networking

• Telefonmarketing

• Zeitschriften

• Presse- & PR-Arbeit

Mailings

Woran denken Sie beim Thema Direktmarketing?

Direktmarketing – ein ambivalentes Thema

• Große Ablehnung und erhebliche Erwartungen

• wichtiges Marketinginstrument

• mehr als 32 Mrd. Euro pro Jahr

• Rückläufige Responsequoten

Blumen bescheren zweistellige Responsequoten

Versprechungen

Top-Adressen - Business-Adressen der DP AG

Der direkte Weg ins Herz des Kundens

Der erste Eindruck zählt - Briefumschläge

Zugkräftige Werbetexte

Postkarte mit Beflockung

und Aufkleber

Mehr Erfolg mit Personalisierung und

Individualisierung

Viele Empfehlungen

Grafiker Die kreative Gestaltung ist entscheidend!

Adressbroker Die Adressauswahl ist entscheidend!

Werbemittelhändler Die richtige Beilage ist entscheidend!

Texter Die Texte sind entscheidend!

Deutsche Post Unsere Produkte sind entscheidend!

Werbeagenturen Die Menge ist entscheidend!

Das Geld ist entscheidend – oder?

Konzeption

Texte

Ganzheitliche Betrachtung

Adressen

Kreative IdeeLettershop

Versand

Response

Adressen

Kreative IdeeLettershop

Versand

Response

Ziele von Mailings

• über Neuerungen und Veränderungen informieren

• Messe- und Veranstaltungseinladung

• eigene Vertriebsaktivitäten vorbereiten

• potentielle Kunden (erstmals) ansprechen

• Produktvorstellung

• Bekanntheitsgrad steigern

Es ist wichtig, die eigenen Ziele und die Möglichkeiten realistisch einzuschätzen.

Informieren – einladen - vorbereiten

Konzeption – Die Basis

• Was ist das Ziel, was soll mit dem Mailing erreicht werden?

• Wer ist die Zielgruppe, wer muss wirklich erreicht werden?

• In welcher Lebens- und Arbeitssituation wird die Zielgruppe angesprochen?

• Wer muss überzeugt werden?

• Was weiß die Zielgruppe über den Absender und sein Angebot?

• Was sind die Stärken und Vorteile – und wie kann man diese schnell und

anschaulich verdeutlichen?

Ein Mailing hat

• ein Ziel

• eine Zielgruppe

• eine Botschaft

Adressauswahl und -qualifizierung

Konzeption

Texte

Adressen

Kreative IdeeLettershop

Versand

Response

Adressauswahl und -qualifizierung

• eigene Kundendaten

• Adresskauf

• Schober

• Hoppenstedt

• Deutsche Post

• Be direct

„Weniger ist mehr.“

Gezielte Adressqualifizierung• Telefonische Überprüfung der Daten• Dateneingabe• erste Bedarfsabfrage

Adressauswahl und -qualifizierung

„Viel hilft viel.“

Benchmarkstudie B2B-Adressen

• Branchen- und fachspezifische Daten

• Abonnentenadressen

• Bonitätsgeprüfte Adressen

Kreative Idee

Konzeption

Texte

Adressen

Kreative IdeeLettershop

Versand

Response

Den meisten Mailings fehlt der besondere „Pfiff“. Die Leser merken schnell, dass es ein Massenbrief ist – schnell, einfach und „von der Stange“.

Kreative Idee

• eine tragende Idee

• pfiffiger Slogan

• sprachliche Bilder für eine gehirngerechte Verarbeitung

Kreative Idee

Ansprechende und verständliche Texte

Konzeption

Texte

Adressen

Kreative IdeeLettershop

Versand

Response

„Der Köder muss dem Fisch schmecken“

Häufig wird so lange an den Texten und Formulierungen gefeilt, bis sie einem selbst zusagen. Doch der Zielgruppe muss das Mailing gefallen - und sie muss den Text verstehen.

Ansprechende und verständliche Texte

• die Zielgruppe abholen

• Lebens- und Arbeitssituation beachten

• Schlüsselworte und –bilder

• verständliche Sprache

• Zusammenhänge erläutern

Leistungsfähiger Lettershop

Konzeption

Texte

Adressen

Kreative IdeeLettershop

Versand

Response

Noch immer werden viele Mailings haus-intern gedruckt, gefalzt und kuvertiert – dabei rechnet sich schon ab etwa 100 – 200 Stück der Einsatz eines Dienstleisters.

Leistungsfähiger Lettershop

Beispiel 2 – 800 Stück

Auswahl von Dienstleistungen• Digitale Adressoptimierung,

Adresspflege und Dublettenabgleich • Serienbrieferstellung• Direktadressierung• Etikettendruck• Kuvertieren, Falzen, Zusammentragen,

Laminieren, Binden • Versand• Logistikservice weltweit • Lagerung, Konfektionierung,

Kommissionierung und Versand von Waren oder Printmedien

• Folieneinschweißungen, Handarbeiten, Aufspenden von Gimmicks oder Warenproben

• Presselogistik

Beispiel 1 – 142.000 Stück

Wer richtet an sich wem aus?

Günstiger und termingerechter Versand

Konzeption

Texte

Adressen

Kreative IdeeLettershop

Versand

Response

Der klassische Weg geht über die Deutsche Post AG – trotz guter Alternativen.

Günstiger und termingerechter Versand

Benchmark Postzustellung

Response – Messung & Bearbeitung

Konzeption

Texte

Adressen

Kreative IdeeLettershop

Versand

Response

Response – Messung & Bearbeitung

Es gibt viele erfolgreiche Mailings – doch keiner merkt es.

Es gibt weniger erfolgreiche Mailings – und keiner weiß warum.

• Landingpage

• besondere Mailadresse

• separate Hotline

• limitiertes Angebot zum Bestellen

• Coupons

Response – Messung & Bearbeitung

Sie werden von Ihrem Erfolg überrollt!

• Telefon- und Faxhotline

• Bestellhotline

• Datenerfassung

• Telefonische Nachfassaktionen

• Materialversand

Konzeption

Texte

Sieben Schritte

Adressen

Kreative IdeeLettershop

Versand

ResponseResponse

Erfolgsparameter• kontinuierliche Kommunikation

• Besinnen auf die eigenen Stärken

• ein anderer Blick auf die Zielgruppen

• konzentrierter Einsatz der Mittel

• zielgenaue Marketingstrategie

Zielgenau. Ihr Wettbewerbsvorteil

So erreichen Sie erfolgreich Ihr Ziel!