Langer Weg zur NGO2.0 - Warum sich NGOs so schwer mit sozialen Medien machen

Langer Weg zur NGO2.0Warum sich NGOs so schwer mit sozialen Medien machen

Jörg Eisfeld-Reschke@joergeisfeld

HTW Berlin, 2. Juni 2010

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Jörg Eisfeld-Reschke

Freiberuflicher Trainer und BeraterInstitut für Kommunikation in sozialen Medien

Aktuelle Projekte:Deutsches KinderhilfswerkFundraising2.0Social Payment – Kachingle.com

Hintergrund:10 Jahre Engagement in NGOsStudium Public Management

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Agenda

1. Was sind soziale Medien?

2. Einsatzfelder für soziale Medien in NGOs

3. Warum es NGOs schwer haben mit sozialen Medien

4. Es geht auch anders…

5. Lessons learned

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Agenda

1. Was sind soziale Medien?

2. Einsatzfelder für soziale Medien in NGOs

3. Warum es NGOs schwer haben mit sozialen Medien

4. Es geht auch anders…

5. Lessons learned

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Soziale Medien

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Soziale Medien

• Langer Weg zur NPO2.0\overdrive_small.bmp

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Agenda

1. Was sind soziale Medien?

2. Einsatzfelder für soziale Medien in NGOs

3. Warum es NGOs schwer haben mit sozialen Medien

4. Es geht auch anders…

5. Lessons learned

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Einsatzfelder:Freiwilligenmanagement

• Freiwilligenmanagement– Crowdsourcing– CiviCRM– Community

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Einsatzfelder:Freiwilligenmanagement

• Freiwilligenmanagement– Crowdsourcing– CiviCRM– Community

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Einsatzfelder:Kampagnen/Mobilisierung

• Kampagnen/Mobilisierung– 350.org

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Einsatzfelder:Fundraising

• Fundraising– Spenden.de– Just Giving– Twestival– Social Payment

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Einsatzfelder:Fundraising

• Fundraising– Spenden.de– Just Giving– Twestival– Social Payment

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Einsatzfelder:Fundraising

• Fundraising– Spenden.de– Just Giving– Twestival– Social Payment

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Einsatzfelder:Info- und Pressearbeit

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Einsatzfelder:Info- und Pressearbeit

• Informations- und Pressearbeit– Pressesprecher-Tweet– Monitoring– Social Media Pressroom

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Einsatzfelder:Info- und Pressearbeit

• Informations- und Pressearbeit– Pressesprecher-Tweet– Monitoring– Social Media Pressroom

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Einsatzfelder:Lobbyarbeit

• Lobbyarbeit– Petition– Abgeordnetenwatch

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Einsatzfelder:Personalentwicklung

• Personalentwicklung– Selbstdarstellung im Blog– Selbstdarstellung auf XING

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Einsatzfelder:Personalentwicklung

• Personalentwicklung– Selbstdarstellung im Blog– Selbstdarstellung auf XING

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Einsatzfelder:Projekte/Veranstaltungen

• Veranstaltungs- und Projektmanagement– TN-Werbung auf Facebook– Live-Streaming + FB-Chat von Welthungerhilfe– Webkonferenz Adobe Connect– Diigo-Collaboration

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Einsatzfelder:Projekte/Veranstaltungen

• Veranstaltungs- und Projektmanagement– TN-Werbung auf Facebook– Live-Streaming + FB-Chat von Welthungerhilfe– Webkonferenz Adobe Connect– Diigo-Collaboration

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Einsatzfelder

• Freiwilligenmanagement

• Kampagnen/Mobilisierung

• Fundraising

• Info- und Pressearbeit

• Lobbyarbeit

• Personalentwicklung

• Projekte/Veranstaltungen

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Agenda

1. Was sind soziale Medien?

2. Einsatzfelder für soziale Medien in NGOs

3. Warum es NGOs schwer haben mit sozialen Medien

4. Es geht auch anders…

5. Lessons learned

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Herausforderungen

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Agenda

1. Was sind soziale Medien?

2. Einsatzfelder für soziale Medien in NGOs

3. Warum es NGOs schwer haben mit sozialen Medien

4. Es geht auch anders…

5. Lessons learned

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Best Practise

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Agenda

1. Was sind soziale Medien?

2. Einsatzfelder für soziale Medien in NGOs

3. Warum es NGOs schwer haben mit sozialen Medien

4. Es geht auch anders…

5. Lessons learned

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Lessons learned

1. Technik ist irrelevant!• Technik ist heutzutage einfach zu bedienen• Die Verwendungskultur ist entscheidend

2. Online ist nicht alles!• Reichhaltiger Kommunikationsmix• Offline stützt Online und umgekehrt

3. Ein ganzheitlicher Auftritt ist notwendig!• Corporate Identity online übersetzen• Social Media ist nicht nur Marketing/Fundraising

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Lessons learned

4. Ressourcen sind mehr als Geld!• Es gibt zahlreiche Unterstützungsmöglichkeiten• Fundraising für alle Einsatzfelder denken

5. Es braucht Zeit, Menschen und Neugier!• Interne Informations- und Marketingleistung• Ausprobieren, reflektieren und strategisch planen

Bei Rückfragen und Anregungen

Twitter @joergeisfeldEmail eisfeld-reschke@ikosom.de