Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Amazee Metrics AG / Förrlibuckstr. 30 / 8005 Zürich / christina.meyer@amazeemetrics.com

Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Christina Meyer Senior Digital Consultant, Amazee Metrics

AdWords-Konferenz Zürich, 5.4.2016

Was ist Remarketing?

Wenn uns Werbung verfolgt

Wenn uns Werbung verfolgt

Wenn uns Werbung verfolgt

Definition Remarketing

Der Begriff 'Remarketing' bezeichnet einen Teilbereich des Online Marketings. Beim Remarketing wird versucht, den Besucher einer

Webseite über spezielle Trackingmethoden in ihrem weiteren Verlauf zu folgen und sie über Werbung auf kommenden Webseiten zu einer

Aktion, z.B. dem erneuten Besuch der eigenen Webseite zu bewegen.

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Quelle: http://www.seo-united.de/glossar/remarketing/

4 Arten von Remarketing

Site-Remarketing

Search-Remarketing

Social-Media-Remarketing

E-Mail-Remarketing

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1

2

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4

Site-Remarketing

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Bekannteste Form des Remarketings. Der Webseiten-Besucher sieht Anzeigen, nachdem er die Webseite verlassen hat und sich auf anderen Webseiten bewegt.

Search-Remarketing

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Der Webseiten-Besucher sieht nach dem Verlassen der Webseite Suchmaschinen-Anzeigen, die auf seine Bedürfnisse abgestimmt sind. Der Werbetreiber kann für diese Such-Anzeigen höhere Gebote, generischere Keywords oder zugeschnittene Texte verwenden.

Social-Media-Remarketing

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Der Webseiten-Besucher sieht Anzeigen auf Social Media, nachdem er die Webseite verlassen hat und seine Social-Media-Profile besucht, auf allen Geräten!

E-Mail-Remarketing

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Der Webseiten-Besucher erhält nach dem Besuch der Webseite eine E-Mail zu den Produkten, die er online angeschaut hat.

◎ Wie funktioniert Remarketing?

Remarketing funktioniert auf folgenden Grundlagen:

1.  Cookies: Beim Besuch der Webseite wird ein Browser-Cookie eingefügt. Der Webseitenbesucher wird im Web aufgrund des Cookies identifiiert.

2.  E-Mail-Adressen: Eine eigene Liste von E-Mail-Adressen wird verwendet, um den Nutzer auf anderen Plattformen (zum Beispiel Social Media) zu identifizieren.

3.  Nutzer-Login: Der Benutzer ist auf einer Plattform eingeloggt (zum Beispiel YouTube) und erhält zugeschnittene Werbung aufgrund seines Verhaltens.

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Wie ist eine Remarketing-Zielgruppe definiert?

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1.  Wer?

2.  Wo?

3.  Wie lange?

4.  Wie oft? ◎

AdWords-Remarketing

Remarketing-Optionen mit Google AdWords

Kampagnen-Typ Targeting-Möglichkeiten Anzeigen-Formate

Such-Kampagnen •  Webseiten-Besucher •  E-Mail-Adressen

(Customer Match)

•  Text-Anzeigen

Display-Kampagnen •  Webseiten-Besucher •  Text-Anzeigen •  Banner-Anzeigen

Shopping-Kampagnen •  Webseiten-Besucher •  Shopping-Anzeigen

Video-Kampagnen •  YouTube-Nutzer •  Video-Anzeigen

App-Interaktions-Kampagnen

•  App-Nutzer •  Text-Anzeigen •  Banner-Anzeigen

Targeting-Möglichkeiten mit Google AdWords

•  Besucher einer Seite

•  Besucher einer Seite, die eine andere Seite nicht besucht haben

•  Besucher einer Seite, die auch eine andere Seite besucht haben

•  Besucher einer Seite in bestimmten Zeiträumen

•  Besucher auf einer Seite mit einem bestimmten Tag (z.B. Conversion)

◎ ◎ ◎ ◎ ◎

Remarketing-Listen in AdWords erstellen

Kampagnen > Gemeinsam genutzte Bibliothek > Zielgruppen > + Remarketing-Liste

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ê3

Best Practices für Remarketing

1.  Mit möglichst grossen Listen beginnen:

•  Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100

•  Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000

2.  Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:

•  Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage

•  Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage

3.  Frequency Capping verwenden

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Best Practices für Remarketing

1.  Mit möglichst grossen Listen beginnen:

•  Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100

•  Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000

2.  Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:

•  Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage

•  Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage

3.  Frequency Capping verwenden

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✓

Best Practices für Remarketing

1.  Mit möglichst grossen Listen beginnen:

•  Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100

•  Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000

2.  Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:

•  Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage

•  Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage

3.  Frequency Capping verwenden

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✓

✓

Best Practices für Remarketing

1.  Mit möglichst grossen Listen beginnen:

•  Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100

•  Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000

2.  Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:

•  Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage

•  Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage

3.  Frequency Capping verwenden

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✓

✓

✓

Beispiel Frequency Capping (1)

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Beispiel Frequency Capping (2)

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Beispiel Frequency Capping (3)

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Beispiel Frequency Capping (4)

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Remarketing mit Google Analytics

Warum Google Analytics für Remarketing?

Google Analytics bietet erweiterte Targeting-Möglichkeiten:

Zielgruppe Google AdWords Google Analytics

Nutzer, die eine bestimmte Seite angeschaut haben. ✓ ✓ Nutzer, die ein Formular ausgefüllt haben. (✓) ✓ Nutzer, die über eine bestimmte Landing-Page auf Ihre Webseite gekommen sind. ✗ ✓ Nutzer, die auf Ihrer Webseite nach bestimmten Begriffen gesucht haben. ✗ ✓ Nutzer, die auf einen bestimmten Banner oder ein anderes Element Ihrer Webseite geklickt haben.

✗ ✓

Targeting-Möglichkeiten für E-Commerce

Zielgruppe Google AdWords Google Analytics

Webseitenbesucher ohne Conversion. ✓ ✓ Nutzer, deren Einkauf im Online-Shop eine bestimmte Zeit zurückliegt. ✗ ✓ Nutzer, die bei ihrem letzten Einkauf bestimmte Produkte erworben haben, um Cross- oder Upselling-Angebote zu machen.

✗ ✓ Loyale Kunden, die mindestens zweimal pro Monat einkaufen. ✗ ✓ Nutzer, die eine bestimmte Einkaufssumme im Warenkorb hatten, den Einkaufsprozess aber im letzten Schritt abgebrochen haben. 

✗ ✓

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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics

AdWords-Konto verknüpfen

Zielgruppe definieren

Remarketing-Liste erstellen

Remarketing-Liste in AdWords einfügen

1

2

3

4

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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics

AdWords-Konto verknüpfen 1

Verknüpfung mit dem AdWords-Konto

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ì

Erlaubt Nutzung von Remarketing, aber auch:

•  Korrekte Traffic-Zuweisung in Google Analytics

•  Austausch der Daten zur Kampagnen-Performance

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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics

AdWords-Konto verknüpfen

Zielgruppe definieren

1

2

Zielgruppe definieren (1)

Welches Verhalten weist daraufhin, dass

•  ein Nutzer an Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten interessiert ist,

•  jedoch noch keines Ihrer definierten Ziele (Goals) erreicht hat, beispielsweise:

•  Einkauf

•  Ausfüllen des Kontaktformulars

•  Abonnieren des Newsletters

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Zielgruppe definieren (2)

Zielgruppe aufgrund aller in Google Analytics verfügbaren Daten.

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Kriterium Targeting-Möglichkeiten

Demografie Alter, Geschlecht, Sprache, Ort

Technologie Betriebssystem, Browser, Bildschirmgrösse, Gerät

Verhalten Anzahl Sessions, Tage seit letzter Session, Anzahl Einkäufe, Verweildauer auf der Seite

Datum Datum der ersten Session

Besucherquelle Kampagne, Quelle, Medium, Keyword

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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics

AdWords-Konto verknüpfen

Zielgruppe definieren

Remarketing-Liste erstellen

1

2

3

Remarketing-Liste erstellen

Zielgruppe importieren Neue Zielgruppe erstellen

" #

◎ 36

Zielgruppe importieren

Google Analytics Solutions Gallery: Vordefinierte Remarketing-Listen

37

è

Beispiel Remarketing-Zielgruppe: [Engagement Pack] Core Remarketing Lists

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https://www.google.com/analytics/gallery/#posts/search/%3F_.term%3Dremarketing%26_.start%3D0%26_.viewId%3DPD3szebVRhSho5N5AVI4Eg/

Visited last 1 day Visited last 540 days Page depth >5

Visited last 7 days Conversions > 0 Page depth >10

Visited last 14 days Past Purchasers Page depth >=20

Visited last 30 days New Visitor Visited >1m

Visited last 90 days Returning Visitor Visited >10m

Visited last 180 days Visited >=3x Visited >60m

Visited last 360 days Page depth >1

Beispiel Remarketing-Zielgruppe: [Ecommerce Pack] Intermediate Remarketing Lists

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https://www.google.com/analytics/gallery/#posts/search/%3F_.term%3D%26_.start%3D0%26_.maxRating%3D5%26_.type%3DREMARKETING_LIST%26_.count%3D10%26_.viewId%3DtK4F7QnnQ0eEY_kKAgnriw/

•  Spent >$0

•  Spent >$50

•  Spent >$100

•  Spent >$500

•  Spent >$1000

•  Purchased >=2x

•  Purchased >=3x

$

Beispiel Remarketing-Zielgruppe: [Channels Pack] Intermediate Remarketing Lists

40

https://www.google.com/analytics/gallery/#posts/search/%3F_.term%3D%26_.start%3D0%26_.maxRating%3D5%26_.type%3DREMARKETING_LIST%26_.count%3D10%26_.viewId%3Db4iJKm37TcSiKcST0JBWnw/

•  Direct

•  Organic Search

•  Paid Search

•  Referral

•  Social

•  Display

•  Remarketing

•  Other Channel

%

Neue Zielgruppe erstellen (1)

Audience-Bereich in Google Analytics aufrufen.

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1è 2è

Neue Zielgruppe erstellen (2)

42

è

Konfiguration der Verknüpfung

Auswahl von:

•  Datenansicht

•  AdWords-Konto

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3 Möglichkeiten für die Zielgruppen-Erstellung

Sie haben 3 Möglichkeiten, um Ihre Zielgruppe zu erstellen:

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1

3

Empfohlene Zielgruppen: Von Google Analytics vor-definierte Zielgruppen

Segment importieren: Verwenden eines bereits vorhandenen Segmentes

Eigene Zielgruppe erstellen: Zielgruppe komplett neu aufsetzen

2

Empfohlene Zielgruppen (1)

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è

Empfohlene Zielgruppen (2)

•  Smart-Liste: Zielgruppe, die eine hohe Konversions-Wahrscheinlichkeit hat (Basis: Datensammlung von ähnlichen Unternehmen)

•  Alle Nutzer

•  Neue Nutzer

•  Wiederkehrende Nutzer

•  Nutzer, die einen bestimmten Bereich Ihrer Webseite besucht haben (Definition aufgrund der URL)

•  Nutzer, die ein Konversionsziel erreicht haben

•  Nutzer, die eine Transaktion abgeschlossen haben (E-Commerce)

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Segment importieren (1)

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ç

Segment importieren (2)

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Eigene Zielgruppe erstellen (1)

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è

Eigene Zielgruppe erstellen (2)

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Der letzte Schliff

Gültigkeitsdauer festlegen und Namen definieren

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1è

2è

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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics

AdWords-Konto verknüpfen

Zielgruppe definieren

Remarketing-Liste erstellen

Remarketing-Liste in AdWords einfügen

1

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3

4

Remarketing-Liste in AdWords einfügen

Die erstellten Remarketing-Listen befinden sich umgehend in AdWords.

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Remarketing-Liste für die Display-Kampagne

Remarketing-Liste im Tab Interessen & Remarketing hinzufügen

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Remarketing-Liste für die Such-Kampagne

Remarketing-Liste im Tab Zielgruppen hinzufügen

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2è

Remarketing-Liste für die Shopping-Kampagne

Remarketing-Liste im Tab Zielgruppen hinzufügen

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Take-Aways

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TAKE

AWAY AdWords oder Analytics?

& In Google AdWords können einfache, wenig komplexe Remarketing-Listen erstellt werden.

' Google Analytics bietet erweiterte Targeting-Möglichkeiten. Sie können alle Daten zu den Seiten, Nutzern und Ereignissen nutzen, um hochspezifische Listen zu erstellen.

Take-Aways

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TAKE

AWAY Vorgehen in Google Analytics

◎ Zum Angebot passende Zielgruppen definieren: Wer? Wo? Wie lange? Wie oft?

◎ Vor-definierten Zielgruppen als Inspiration nutzen

◎ Unterschiedliche Zielgruppen mit Kampagnen testen

◎ AdWords-Performance auswerten und Remarketing-Listen verfeinern

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Christina Meyer

christina.meyer@amazeemetrics.com

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