Second Screen #6 Google Analytics

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1. Definition und Relevanz

2. Aufbau eines Google Analytics Kontos

3. Analysemöglichkeiten

AGENDA

Einführung GOOGLE ANALYTICS

G O O G L E A N A L Y T I C S | EINFÜHRUNG

Was ist Google Analytics?

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Online-Analysetool von Google

bietet Datenverkehrsanalyse von Webseiten und Apps:

Liefert Statistiken zur Herkunft, Verweildauer und

Nutzung der Website-Besucher

Basiert auf JavaScript (Programmiersprache)

und ist im Quelltext („HTML-Grundgerüst“) der Website eingebunden.

Google Analytics

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Welchen Nutzen hatGoogle Analytics?

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Analyse der Nutzerstatistiken von Websites, Online-Shops & Apps:

Content-Analyse (Welche Inhalte werden genutzt?)

Soziale Interaktionen

Mobilen Traffic auswerten

Conversion Tracking

Messbarkeit von Online-Marketing-Maßnahmen

>> Ableitung von Maßnahmen zur Erreichung der Unternehmensziele

Google Analytics – Der Nutzen

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Analyse der Nutzerstatistiken von Websites, Online-Shops & Apps:

Content-Analyse (Welche Inhalte werden genutzt?)

Soziale Interaktionen

Mobilen Traffic auswerten

Conversion Tracking

Messbarkeit von Online-Marketing-Maßnahmen

>> Ableitung von Maßnahmen zur Erreichung der Unternehmensziele

Google Analytics – Der Nutzen

CONVERSION:

„… bezeichnet eine gewünschte, messbare Handlung, die von einem Benutzer durchgeführt wird. Eine Conversion kann ganz unterschiedlicher Natur sein und wird vom Website-Betreiber bestimmt. Sie hängt davon ab, was das Ziel Ihrer Webseite ist.“

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Analyse der Nutzerstatistiken von Websites, Online-Shops & Apps:

Content-Analyse (Welche Inhalte werden genutzt?)

Soziale Interaktionen

Mobilen Traffic auswerten

Conversion Tracking

Messbarkeit von Online-Marketing-Maßnahmen

>> Ableitung von Maßnahmen zur Erreichung der Unternehmensziele

Google Analytics – Der Nutzen

Mögliche Website-Ziele?CONVERSION:

„… bezeichnet eine gewünschte, messbare Handlung, die von einem Benutzer durchgeführt wird. Eine Conversion kann ganz unterschiedlicher Natur sein und wird vom Website-Betreiber bestimmt. Sie hängt davon ab, was das Ziel Ihrer Webseite ist.“

G O O G L E A N A L Y T I C S | EINFÜHRUNG

Analyse der Nutzerstatistiken von Websites, Online-Shops & Apps:

Content-Analyse (Welche Inhalte werden genutzt?)

Soziale Interaktionen

Mobilen Traffic auswerten

Conversion Tracking

Messbarkeit von Online-Marketing-Maßnahmen

>> Ableitung von Maßnahmen zur Erreichung der Unternehmensziele

Google Analytics – Der Nutzen

Mögliche Website-Ziele:

Kaufabschluss (Online-Shops) Kontaktformular Newsletter-Anmeldung Downloads Video-Ansichten Aufrufe bestimmter Zielseiten

CONVERSION:

„… bezeichnet eine gewünschte, messbare Handlung, die von einem Benutzer durchgeführt wird. Eine Conversion kann ganz unterschiedlicher Natur sein und wird vom Website-Betreiber bestimmt. Sie hängt davon ab, was das Ziel Ihrer Webseite ist.“

G O O G L E A N A L Y T I C S | EINFÜHRUNG

Analyse der Nutzerstatistiken von Websites, Online-Shops & Apps:

Content-Analyse (Welche Inhalte werden genutzt?)

Soziale Interaktionen

Mobilen Traffic auswerten

Conversion Tracking

Messbarkeit von Online-Marketing-Maßnahmen

>> Ableitung von Maßnahmen zur Erreichung der Unternehmensziele

Google Analytics – Der Nutzen

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Warum nicht … ?

Piwik

Etracker

Econda

ComScore

Warum Google Analytics?

G O O G L E A N A L Y T I C S | EINFÜHRUNG

− Umfangreichste Datenerfassung

− Kostenlose Verwendung

− Intuitive Bedienung

− Leicht und schnell über das Webinterface

erreichbar

− Anbindung an Google AdWords möglich

− Seit 2005 stetig weiterentwickelt

− Individuell anpassbar

− Verwendung in ca. 50% aller Websites

− Bereitgestellt vom Suchmaschinen-

Marktführer

Warum Google Analytics?

AGENDA

AUFBAU VON GOOGLE ANALYTICS

G O O G L E A N A L Y T I C S | AUFBAU DES KONTOS

G O O G L E A N A L Y T I C S | AUFBAU DES KONTOS

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AGENDA

Analysemöglichkeitenvon Google Analytics

G O O G L E A N A L Y T I C S | ANALYSEMÖGLICHKEITEN

G O O G L E A N A L Y T I C S | ANALYSEMÖGLICHKEITEN

Absprung-Rate (engl. Bounce Rate):

„… ist der prozentuale Anteil von Besuchen einer einzigen Seite, das heißt Besuche, bei denen die Person Ihre Website bereits auf der Einstiegsseite wieder verlassen hat, ohne eine Aktion auf der Seite ausgeführt zu haben.“

G O O G L E A N A L Y T I C S | ANALYSEMÖGLICHKEITEN

Absprung-Rate (engl. Bounce Rate):

„… ist der prozentuale Anteil von Besuchen einer einzigen Seite, das heißt Besuche, bei denen die Person Ihre Website bereits auf der Einstiegsseite wieder verlassen hat, ohne eine Aktion auf der Seite ausgeführt zu haben.“

Absprung-Rate Formel:

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𝐴𝐴𝑜𝑜𝐴𝐴𝐴𝐴𝐵𝐴𝐴 𝐴𝐴𝐴𝐴𝐴𝐴𝐵𝐵𝑤𝑤 𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝑥𝑥 100

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Conversion-Rate:

„… bezeichnet das Verhältnis von Besuchern auf Ihrer Webseite zu den Besuchern, die eine gewünschte Handlung ausführen, also eine Conversion tätigen. Bei einem Produktverkauf ist die Conversionrate das Verhältnis zwischen allen Besuchern auf Ihrer Webseite zu den Käufern auf Ihrer Webseite.“

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Conversion-Rate:

„… bezeichnet das Verhältnis von Besuchern auf Ihrer Webseite zu den Besuchern, die eine gewünschte Handlung ausführen, also eine Conversion tätigen. Bei einem Produktverkauf ist die Conversionrate das Verhältnis zwischen allen Besuchern auf Ihrer Webseite zu den Käufern auf Ihrer Webseite.“

Conversion-Rate Formel:

=𝐴𝐴𝑜𝑜𝐴𝐴𝐴𝐴𝐵𝐴𝐴 𝑑𝑑𝐵𝐵𝑤𝑤 𝑍𝑍𝑤𝑤𝐵𝐵𝐴𝐴𝐵𝐵𝑤𝑤𝑍𝑍𝑍𝐴𝐴𝐴𝐴𝐵𝐵𝑜𝑜𝑍𝑍𝐵𝐵𝑜𝑜 𝑥𝑥 100

𝐴𝐴𝑜𝑜𝐴𝐴𝐴𝐴𝐵𝐴𝐴 𝐴𝐴𝐴𝐴𝐴𝐴𝐵𝐵𝑤𝑤 𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵

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Conversion-Rate

Bestellungen

Gesamtumsatz

Ø Warenkorbwert

Einzelne Produkte

Produktanzahl gesamt

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Mit Hilfe von Google Analytics können wir messen,

− wie viele Besucher die Seite täglich besuchen,− über welche anderen Webseiten sie auf die Seite kommen,− welche Google Suchbegriffe die Leute verwendet haben,− welche Inhalte sie sich ansehen,− aus welchem Land sie kommen− u.v.m.

ANALYSEMÖGLICHKEITEN

G O O G L E A N A L Y T I C S | ZUSAMMENFASSUNG

Online-Tool von Google zur Analyse von Webseiten, Apps & Co.

Google Analytics liefert Erkenntnisse über (Webseiten-) Besucher und

deren Verhalten

Dient zur Messung der Marketingmaßnahmen (im Online Bereich)

Zusammenfassung

AGENDA

FRAGEN???

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Vielen Dank.