Texten für Facebook Fanpages

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Texten fürFacebook-Fanpages

VortragMag. Beate Mayr-Kniescheck

2014

Texten fürFacebook-Fanpages

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Texten für Facebook

• Mit über einer Milliarde „Einwohnern“ ist Facebook quasi das zweitgrößte Land der Erde

(Quelle: http://vincos.it/world-map-of-social-networks/)

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Texten für Facebook

(Quelle: http://vincos.it/world-map-of-social-networks/)

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Texten für Facebook

• Facebook erzielt in Österreich mit 3,2 Mio. Nutzern höhere Reichweite als die „Kronen Zeitung“

(Quellen: socialmediaradar.at und media-analyse.at)

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Texten für Facebook

(Quelle: socialmediaradar.at, August 2014)

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Texten für Facebook

• News Feed Rank (früher Edgerank):- Nur ein kleiner Teil der eigenen Postings

werden von „eigenen“ Fans gesehen

– Engagement Rate ist gut für Sichtbarkeit (Kommentar, Teilen, Liken)

– Die gesamte eigene Timeline sehen: www.facebook.com/?sk=pp

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Texten für Facebook

• News Feed Rank – Kriterien:- Weight

(Anzahl der Interaktionen der Fans)

– User Affinity(Interaktionen des jeweiligen Fans)

– Time Decay(Aktualität des Postings)

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Texten für Facebook: Wann

• Wann haben Postings viel Resonanz? Wann erreichen sie viel Interaktion?

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Texten für Facebook: Wann

• ½ der Reichweite innerhalb von ½ Stunde nach Publikation

• Beste Zeitpunkte unterschiedlich– Wer sind die „eigenen“ Fans?– Welchen Tagesablauf haben sie?

• Immer mehr mobile Zugriffe– Morgen, Mittag, Abende, Wochenenden

werden immer wichtiger(Quelle: Eigenangabe Facebook)

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Texten für Facebook: Wann

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Texten für Facebook: Wie

• Wie müssen Facebook-Postings getextet werden?

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Texten für Facebook: Wie

• Kürzer schreiben

Bei Postings < 80 Zeichen zeigen die User eine um 27 % größere Reaktion (im Sinne von Shares, Likes etc.)

(Quelle: BuddyMedia , 2011)

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Texten für Facebook: Wie

• Emotional schreiben

Emotionale Postings erreichen eine um 64 % höhere Viralitätsrate.

(Quelle: Studie FH Joanneum Graz und vi knallgrau 2012)

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Texten für Facebook: Wie

• Humorvoll schreiben

Auch Humor wirkt emotional Witz, (Selbst-)Ironie & Kurioses …

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• Einfach und konkret schreiben

Die einfachen und konkreten Postings erreichten bei einer Studie 2012 die besten Interaktionsraten.

(Quelle: Studie FH Joanneum Graz und vi knallgrau 2012)

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Texten für Facebook: Wie

• Mehrwert = konkreter Nutzen

Welchen Nutzen kann ich für meine Fans bieten?

Welche konkreten Fragen haben meine Fans?

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Texten für Facebook: Wie

• Tipps für Mehrwert-Postings:– How to („Wie Sie vor dem 31.12. noch

Steuern sparen“)– Doppelter Vorteil („Steuern sparen und

gleichzeitig Papierkrieg reduzieren“)– Listen („Die 10 besten Tricks zum

Steuern sparen“)– Warum („Warum bei Spesen-

abrechnungen häufig Fehler passieren.“)

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Texten für Facebook: Wie

• Consumer Insight = Meinungen der Fans einholen

Welches Wissen könnten die Fans einbringen (z.B. Beurteilung der Nutzerfreundlichkeit der Produkte)?

Präferenz für gewisse Produktsorten?

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Texten für Facebook: Wie

• Unternehmensnews: Neuigkeiten aus dem Unternehmen

In welchen Fällen wäre ein Blick hinter die Kulissen für die Fans spannend?

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Texten für Facebook: Wie

• Gewinnspiele: Früher nur über App

Jetzt Facebook-Gewinnspiele möglich

„Kommentare“ und „Likes“ dürfen Teil des Gewinnspiels sein, NICHT jedoch „Teilen“ und „Foto markieren“

(Quellen: http://www.rgblog.de/facebook-promotion-richtlinien/ und https://www.facebook.com/page_guidelines.php )

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Texten für Facebook: Wie

• Alltagsthemen: Inhalte knüpfen an aktuelle Themen an– Jänner: Neujahrsvorsätze– Februar: Valentinstag, Ferien– März: Zeitumstellung– April: Aprilscherze– Mai: Muttertag– …

(Quelle: http://www.sinn-frei.com/der-facebook-posting-planer-2014_20764.htm)

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• Alltagsthemen: Inhalte passend zum Alltag im jeweiligen Tagesverlauf– Guten Morgen-Posting– Posting zur „Nachmittagsjause“– …

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• Alltagsthemen: Populäre Postings knüpfen oft an die kleinen „Problemchen“ an, die man aus dem eigenen Alltag kennt

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• Call to Action (CTA) dosiert einsetzen

Aufforderungen: Findet den besten Titel

Finde den Fehler…

Fragen stellen

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• Variieren Sie Formen und Inhalte!– Foto/Bild– einfaches Status-Update– Veranstaltung– Video– Link zu Blogbeitrag– Slideshare-Präsentation– Produktangebot, …

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• Tipps zur Krisenprävention– So nicht: fehlende Wertschätzung (Otto)

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• Tipps zur Krisenprävention– Fan-Vorschläge ernst nehmen (ÖBB)

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• Tipps zur Krisenprävention– So nicht: „Pseudo-Fan-Beteiligung“

inszenieren (z.B. Pril)

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