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17.05.2009 Seite 1 von 67 © eparo GmbH, 2009
17.05.2009 Seite 2 von 67 © eparo GmbH, 2009
Die Herausforderung an die Agentur -UCD als Allheilmittel?
Dr. Rolf Schulte Strathaus, Geschäftsführer eparo GmbH
WUD 2009, Hamburg 12.11.2009
17.05.2009 Seite 3 von 67 © eparo GmbH, 2009
Rolf Schulte StrathausGeschäftsführer eparo GmbH
17.05.2009 Seite 4 von 67 © eparo GmbH, 2009
Das ist die Herausforderung an die Agentur…
17.05.2009 Seite 5 von 67 © eparo GmbH, 2009
Drei Geschichten aus dem wahren Leben …
17.05.2009 Seite 6 von 67 © eparo GmbH, 2009
1:Kleingeister
17.05.2009 Seite 7 von 67 © eparo GmbH, 2009
2:Konzern- soldaten
17.05.2009 Seite 8 von 67 © eparo GmbH, 2009
3:Lieblingskunden
17.05.2009 Seite 9 von 67 © eparo GmbH, 2009
Und was lernen wir daraus?
17.05.2009 Seite 10 von 67 © eparo GmbH, 2009
1 Wirklich gute
User Experience entsteht nur, wenn alles
stimmt
17.05.2009 Seite 11 von 67 © eparo GmbH, 2009
2 Am besten überzeugt der Test
mit echten Usern
© www.flickr.com/photos/neverdie/196252361/
17.05.2009 Seite 12 von 67 © eparo GmbH, 2009
3 Es gibt Fälle, wo die Arbeit keinen Spaß
macht
17.05.2009 Seite 13 von 67 © eparo GmbH, 2009
Und wie ist das jetzt mit der Herausforderung an die Agentur?
17.05.2009 Seite 14 von 67 © eparo GmbH, 2009
1 - Klar Position beziehen
2 - User-Feedback einholen
3 - Probleme ansprechen
4 - und vielleicht auch mal ein Projekt ablehnen
17.05.2009 Seite 15 von 67 © eparo GmbH, 2009
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
eparo GmbH User Experience & Usability Stahltwiete 2222761 Hamburg
www.eparo.de
Ihr Ansprechpartner:Rolf Schulte StrathausT 0049 40 76 99 12 77M 0049 175 160 26 01
rolf.schulte@eparo.de
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