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Die zensierte SEA Camp Session E-Commerce Strategien
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SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
... Der mit dem roten Hut...
...
Bitte bestätige, dass Du über 18 Jahre alt bist !!!
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Kontakt
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Persona
• Linux seit Kernel 2.6 • Internet seit AOL und 56k Modems (1998) • Root Linux, HP-Unix, Oracle DBA, Java,
Perl, Ruby, Ruby on Rails • SEO seit 2007, Online Marketing Manager • Fernstudium Allgemeine Informatik ZFH
Koblenz,
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• Weiterbildungsstudium Online Marketing Manager (*Komm)
• Weiterbildungsstudium E-Commerce AKAD
• Fernstudium Wirtschaftsinformatik • 35 Jahre – Roter Hut ! • www.Conversion-Optimierung.org
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Wie kann ich eine E-Commerce Strategie entwickeln, die auch in 10 Jahren noch funktioniert?
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Alles aus einer Hand?
Wer als Unternehmen zu einem Bauchladen wird, verwässert langfristig seine Marke,
sein Unternehmen oder seine Dienstleistung Verliert an Profil und steht am Ende für
nichts !
Wir machen nur ECS® - sonst nichts !
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Der Ein Weg zur Strategie
www.conversion-optimierung.org/SEACamp
ECS – E-Commerce Strategie
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Erhöhung des Conversion Uplifts als Unternehmensstrategie
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Begriffsdefinition
Hey Mann, raus mit der Sprache
was ist dieses Conversion Lift Zeugs?
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www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi Idee Analyse Traffic Prototoyp A/B Test Rentabilität
Conversion Uplift =
Erhöhung der Conversion-Rate
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WTF?
Wie komme ich da ran?
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Das ECS® - Modell Idee
Analyse
Traffic / Hypothe
se
Prototyp
A/B-Tests Kontrolle
Rentabilität
Betrieb
Kontrolle
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Kern Prozess Analyse Idee Skizzieren
Produktbedarf analysieren
Traffic Hypothese
Prototyping
A/B – Multitest
SWOT-Analyse
Rentabilitäts-Analyse
Zieldefinition
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Die Idee
Produkt verstehen
Bedarf verstehen
Traffic verstehen
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Produkt verstehen
• Was ? • Wieso ? • Welche Lösung ?
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Bedarf verstehen
• Wer ? • Warum ? • Problem ? • Lösung ?
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Traffic verstehen
• Wer sucht wie? • Wann ? • Grund ? • Wie oft ? • Convertiert der Traffic? • Warum nicht ?
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Prototyp erstellen
Wer kauft mein Produkt und welchen Wert hat für diesen Nutzer mein
Produkt.
Was sind die Werte meiner Kunden ?
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Werte Werteauswahl
Abenteuer Abwechslung Achtung Anziehung Authentizität Beharrlichkeit Bescheidenheit Beständigkeit Bindungen Dankbarkeit Demut Geldgeschick Gerechtigkeit Gesundheit Glück Großzügigkeit Harmonie Herausforderung
Dienst für andere Disziplin Ehrlichkeit Einfluss und Macht Einfühlungsvermögen Energie Enthusiasmus Entspannung Entwicklung Erfolg Fairness Familie Fitness Freiheit Freude Freundschaft Frieden
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Bewertungen
Was sind die Werte des Kunden ?
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Limbische System
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Werte - Limbisches System
• die Balance • die Dominanz • die Stimulanz
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Reptilien Gehirn
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Limbic® Map
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Limbic® Types
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WTF
• Was soll das alles ? • Männer denken anders als Frau ! • Frauen im Alter von 40-46,23 Jahren
denken anders als Frauen Mitte 20. • Männer von 35-45 Jahren denken anders
als 18 jährige Jungs
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Wording
Sprechen Sie die Sprache Ihrer Zielgruppe ? Frauen, 38-46, verheiratet mit zwei Kindern Frauen 25-31, Single ohne Kinder.
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Was bedeutet das ?
• Wie viel Landingpages hast du für das Produkt xyz ? – Frauen, Schuhe ? Größen, Farbe ....
• Wer kauft dieses Produkt? – Wer ist deine Zielgruppe ?
• Wie hoch ist deine Conversion Rate? – Bisherige Conversionrate?
• Wie hoch die Rücksende -/ Stornoquote? • Warum?
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Mehr ?
Viel viel mehr gibt’s regelmäßig auf
www.conversion-optimierung.org
www.Der-mit-dem-roten-Hut.de
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NON
• Optimierung auf den Deckungsbeitrag II • Rentabilität immer im Auge behalten – Rücksendungen und Storno mit einbeziehen
• Aufbau von Landing Pages • Wirkbetrieb • Projektbetreuung • Aufbau eines Projekten
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NON Themen
• A/B Mulitvarianten Test • User Tracking mit Cookies • Cookieless Tracking • EKS® Engpasskonzentrierte Strategie • NLP, Limbic® Map, Wording, Persona
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E-Book
... bald wird es ein E-Book zum Thema geben ...
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Kontakt
http://symlink.de/SEACamp
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