TYPO3camp Munich 2011 - KANBAN - Franz Kratochvil

KANBANEine Einführung

11.09.2011

Franz Kratochvil (Projektleiter typovision*)

ÜBER TYPOVISION*

• Münchner Fullservice-Agentur für digitale Kommunikation• 9 Mitarbeiter• Geschäftsführer: Patrick Lobacher• Spezialisiert auf TYPO3 seit 8 Jahren (Extbase/Fluid seit 2009)

• Agenturpräsentation unter: www.typovision.de/dieagentur

• Über 150 TYPO3-Projekte jeglicher Größenordnung - für Kunden wie:

Kirschblüte in japanischen Parks

AGENDA

01 Warum KANBAN?

02 Was ist KANBAN?

03 Regeln & Definitionen

04 KAIZEN

05 Das KANBAN-Board

06 Unser KANBAN-Board

WARUM KANBANWofür brauchen wir das?

01 WARUM KANBAN?

• Effizienz & Motivation

• Überlastete Systeme werden früher oder später ineffizient. Heute zu Tage wird in den meisten Unternehmen immer mehr Arbeit in die Prozesse hinein gedrückt (Push), das erzeugt u.a. Stress bei den Mitarbeitern und die Effizienz und Motivation sinkt.

• Effizienter ist es, wenn der Prozess sich neue Arbeit holt, sobald eine Arbeit abgeschlossen ist. Der Übergang von sogenannten Push- zu Pull-Systemen verhindert Stress.

01 WARUM KANBAN?

• Bessere Selbstorganisation

• Mehr Übersicht und Transparenz

• Verbsserung der Vorhersagbarkeit (Kundenzufriedenheit)

• Weniger Engpässe

• Mehr Motivation

• Mehr Effizienz

• Bessere Auslastung

看板Signalkarte, Karte, Tafel, Beleg

02 WAS IST KANBAN?

• Toyota - 1950

• Kanban in der Automobilindustrie

• Gesteuert wird nur der Nachschub an Arbeit und Material

• Pull statt Push: Techniker arbeiten eigenständig

• Flow: „Alles muss fließen“ (Nachschub, Produktion, Rollout)

• Engpässe verlangsamen den gesamten(!) Prozess

• Produktionsfaktoren müssen aus- aber nicht überlastet sein

02 WAS IST KANBAN?

• Toyota - 1950

• Sobald der Bestand eines Zwischenschrittes unter eine definierte Anzahl sinkt, wird dem vorgelagerten Produktionsschritt signalisiert, dass er nachproduzieren soll.

02 WAS IST KANBAN?

• Die Grundprinzipien hinter KANBAN

1.Work in Progress (WiP) ist streng limitiert

2.Ein Kanban-Board mit Arbeitspaketen visualisiert die Arbeit

3.Der Arbeiter holt sich neue Aufgaben vom Board, wenn die aktuelle fertig ist

4.Alles(!) ist anpassbar

02 WAS IST KANBAN?

• Zusammenfassung

1.KANBAN ist ein „Evolutionäres Change Management für IT-Organisationen“

2.KANBAN ist eine Change-Management-Methode, um in IT-Organisationen kleinschrittige Veränderungen mit hoher Akzeptanz aller Beteiligten durchzuführen.

REGELN & DEFINITIONENWie gehen wir vor?

03 REGELN & DEFINITIONEN

• Work in Progress = WiP

• Laufende Arbeit

• Parallele Arbeit

• Arbeitspaket (Dauer)

• WiP Limit

• Limitierung gleichzeitig abzuarbeitenden WiPs

03 WICHTIGE REGELN

• Es darf bzw. soll experimentiert werden: Was nicht passt, wird passend gemacht („Agil“)

• Weniger ist mehr (Sinn hinterfragen)

• Es müssen(!) WiP-Limits eingeführt werden

• Aber: WiP Limits können sich ändern

• WiPs müssen „ordentlich“ identifiziert bzw. beschrieben werden

03 WICHTIGE REGELN

• WiPs müssen „ready-to-start“ (sofort abarbeitbar) sein

• Die Dauer der WiPs wird festgelegt (entweder immer gleich groß oder S, M, L, XL)

• Akzeptanzkritierien sind definiert und bekannt („Definition of Done“ - DoD)

• WP Limit kann sich täglich ändern: „WiP Limit? Dont know. Experiment“

KAIZENKontinuierliche Verbesserung

04 KAIZEN

• KAIZEN - Kontinuierliche Verbesserung

• Kleine Anpassung des Kanban-Prozesses

• über einen langen Zeitraum (Geduld!)

• führt in einem hochgradig flexiblen Umfeld

• zur kontinuierlichen Verbesserung des Gesamtprozesses

04 KAIZEN

• Feedback-Meetings

• Tägliches Meeting (sogenanntes Standup-Meeting)

• kurze Dauer

• direkt vor dem Board mit allen Beteiligten

• Besprechung aller Tickets (Fokus auf Blockaden)

• Retrospektiven

• Reflexion des Arbeitsprozesses (1x monatlich)

04 KAIZEN

• Controlling

• Messung für folgende Kennzahlen:

• Durchlaufzeit (Fokus)

• Anzahl Tickets gesamt / offen / geschlossen

• Fehlerrate

• Termintreue

• Messung soll einfach und für jeden zugänglich sein

04 KAIZEN

DAS KANBAN BOARDVisualisierung der WiPs

05 DAS KANBAN BOARD

Visualisierung der WiPs

http://www.it-agile.de/kanban-screencast.html

UNSER KANBAN BOARDVisualisierung der typovision* WIPs

06 UNSER KANBAN BOARD

VIELEN DANK!FRAGEN?

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typovision* - agentur für digitale kommunikation

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Fon: +49-89-18 92 08 70Fax: +49-89-18 92 08 69Email: info@typovision.deWeb: http://www.typovision.de

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