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Die neuen Medien sind das große Thema beim bayerischen Tourismustag 2010. Oberstaufen wird mit @Kurdirektor Bianca Keybach eingeladen, die erfolgreichsten 3 Kampagnen aus dem Social Media-Bereich als Best Practice vorzustellen: > http://oberstaufen-plus.de als erste touristische social Website > http://dubistoberstaufen.de als virale Video-Kampagne > StreetViewTorte als aktuelle PR-Kampagne zum Thema Google Street View mit vollständigem 2.0-Ansatz Außerdem erzählt sie etwas über die wichtigsten 4 Erfolgsfaktoren im Social Web - aus den Erfahrungen in Oberstaufen.
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OBERSTAUFEN 2.0
Tourismus-Kommunikation im Social Web
Bianca KeybachBianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
@kurdirektor
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
Kampagnen & Erfahrungen
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
Standard!
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#1 oberstaufen-plus.de
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#1 oberstaufen-plus.de - Idee
‣ nicht 1:1 übertragbar
‣ starres Menü
‣ Verwirrung bei älteren Usern
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#1 oberstaufen-plus.de - Situation
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#1 oberstaufen-plus.de - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#1 oberstaufen-plus.de - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#1 oberstaufen-plus.de - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#1 oberstaufen-plus.de - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#1 oberstaufen-plus.de - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#1 oberstaufen-plus.de - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#1 oberstaufen-plus.de - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#1 oberstaufen-plus.de - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#1 oberstaufen-plus.de - Learnings
✓ 2.0-Ansatz der gesamten Online-Vermarktung
✓ Microsite für 1 spezielles Thema
✓ hohe User-Akzeptanz durch laufende Anpassung
✓ 1/10 der Zugriffe von oberstaufen.de
✓ lange Verweildauer auf der Site
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#2 DU bist Oberstaufen
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#2 DU bist Oberstaufen - Idee
‣ zentrale Aussage nicht eindeutig
‣ Nachhaltigkeit fehlt
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#2 DU bist Oberstaufen - Situation
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#2 DU bist Oberstaufen - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#2 DU bist Oberstaufen - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#2 DU bist Oberstaufen - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#2 DU bist Oberstaufen - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#2 DU bist Oberstaufen - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#2 DU bist Oberstaufen - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#2 DU bist Oberstaufen - Ergebnis
✓ direkte Ansprache (noch persönlicher durch "Du")
✓ authentisch
✓ technische Voraussetzungen für einfaches Weiterleiten
✓ zentrale Aussage zieht sich durch (der Gast ist das Wichtigste)
✓ Witz, Charme und Pfiff - mit klarer Positionierung
✓ Gewinnspiel (Gewinn nicht käuflich)
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#2 DU bist Oberstaufen - Learnings
✓ über 7000 Pageimpressions in den ersten 12 Stunden
✓ über 2000 erstellte Filme in den ersten 2,5 Monaten
✓ Gäste sprechen auch vor Ort darüber
✓ User werden zu Botschaftern
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Idee
Sommerloch
Thema No. 1
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Umsetzung
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Umsetzung
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Umsetzung
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Umsetzung
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Umsetzung
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Umsetzung
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Umsetzung
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Umsetzung
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Ergebnis
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
#3 StreetViewTorte - Learnings
✓ Aufgreifen von aktuellen Themen
✓ gezielte Multiplikatoren-Ansprache
✓ Charme, Provokation, Witz
✓ "gegen den Strom schwimmen"
✓ Ansatz aus dem 2.0 und Übertragung in die klassischen Medien
✓ Strategie & Integration in die Gesamtkommunikation
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
Erfolgsfaktoren in Oberstaufen
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
Prozess nicht Projekt.(kein Extra-Budget)
alle im Unternehmen.(Servicedenken & Aufgaben-Verlagerung)
Herzblut & Leidenschaft.("keine" Geschäftszeiten)
Querdenker unterstützen.(offen sein für Neues)
Bianca Keybach: Oberstaufen 2.0Bayerischer Tourismustag 2010
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