0 HINZ-WIRKT.DEFÜHRUNG IN HOCHZUVERLÄSSIGEN ORGANISATIONEN

Achtsamkeit und die Logik des Misslingens

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Kennen sie das?

Wir haben doch alle Erfolgsfaktoren beachtet:

• Das Ziel ist allen klar und unmissverständlich: • Hohe Identifikation der Führungskräfte mit der technischen Aufgabe

und den Herausforderungen (Faszination des Produktes).• Die fachlich –kollegiale Kooperation im Führungsteam funktioniert in

den allermeisten Fällen und die Motivation für die eigene Tätigkeit ist überwiegend gut/hoch.

• Die Verantwortlichkeiten & Zuständigkeiten sind eindeutig und nahezu vollständig geklärt und formal beschrieben.

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..und trotzdem passieren „Unglaubliche Dinge“!

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Management am Rande des Chaos

Es braucht mehr gesunden Menschenverstand bei Managern und weniger (IT-) Tools:

• Es liegt im Wesen einer Unternehmung, dass sich Dinge ändern.

• Pläne sind wichtig und notwendig, um absichtsvolles Handeln zu strukturieren.

• Wer aber nur in linearen Kausalketten denkt, wird KONTEXTBLIND.

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…denn es herrscht die Logik des Misslingens

• vorgeprägte Einstellungen: es werden die Themen bearbeitet, die man sowieso schon kennt

• Momentanextrapolation: Es wird von jetzt auf morgen geschlossen. „Die beste Prognose ist der Trend“

• Die Zentralidee: alles hängt von einer zentralen Variable ab!• Kurzfristigkeit: Aus der Beobachtung: es tut sich ja nichts wird die Feststellung:

es wird nichts!• Mächtiger Friktionismus: Das haben wir schon oft versucht – das geht hier nicht!• magische Hypothesen: Das muss einfach funktionieren, das kann gar nicht

anders sein!• Generalisierung lokaler Erfahrung: Wir haben das doch schon mit Erfolg

gemacht!• ad hoc Aktivität: Es ist genug Arbeit da – lass uns anfangen, statt zu überlegen

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... bloß keine Uneindeutigkeit aushalten müssen

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achtsames Management durchbricht diese Logik

Unternehmen, die „hochzuverlässig“ sein, d.h. eine geringe Rate an Missgeschicken und Unfällen verzeichnen wollen, sind „achtsam“!

Kennzeichen solcher Organisationen und ihrer Führung ist:– Die Konzentration auf Fehler– Die Abneigung gegen vereinfachende Interpretationen– Die Sensibilität für betriebliche Abläufe– Das Streben nach Flexibilität– Der Respekt vor fachlichem Wissen und Können

achtsame Führungskräfte – arbeiten ständig mit einer wachen Selbstbeobachtung, welche Informationen

Sie als unwesentlich abtun und welche Ereignisse sie immer in eine bestimmte „Schublade“ einordnen ( eigene Muster erkennen)

– achten genau darauf, wie sich die eigenen Erwartungen auf die Wahrnehmung auswirken ( selbsterfüllende Prophezeiungen)

– überprüfen regelmäßig, ob Ihre Bewertungskriterien und Maßstäbe noch aktuell sind, um stets sinnvolle Handlungsalternativen ableiten zu können ( wenn man nur einen Hammer hat, besteht die ganze Welt aus Nägeln)

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Kontakt

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Olaf Hinz

Hinz. Wirkt!

Poststraße 33, 20354 Hamburg

Telefon: 040/ 35085889Internet: www.hinz-wirkt.deEmail: oh@hinz-wirkt.de