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BEGEISTERUNG im Sport - ONLINE erlebbar machen - Mit Online Marketing gelingt es auch für den Breitensport die optimale Reichweite zu erreichen. Beim Vortrag am 24. Februar 2014 zeigen wir, welche Möglichkeiten für die Verbreitung von Sportevents das Online Marketing Portfolio bereit hält, welche Kanäle genutzt werden können und wie man wirkungsvoll die Attraktivität auch in Suchmaschinen erhöht.
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Begeisterung im Sport ONLINE erlebbar machen24. Februar 2014
Seit 1999 der Partner für das erfolgreiche Suchmaschinenmarketing von Tourismus, Industrie und Handel. PromoMasters erhöht die Auffindbarkeit von Inhalten im Internet, bei Social Media sowie im Mobile Marketing auf Smartphones.Stichwort: Universal Search von Produkten, Services & Arbeitgebermarke.
Was
• Mag. Andrea Starzer MBA• Michael Kohlfürst CMC – seit 1999 im Online Business• 10 Mitarbeiter/innen
Wer
PromoMasters Online Marketing Ges.m.b.H.
Online Marketing & Social MediaDie neue Transparenz der Kommunikation.
… das „Malheur“ oder die „Chance“ ?
Social Reputation im Web 2.0
Universal SearchAlles überall Finden
TIPP: Google-Suchabfrage nach Ihrem Namen/Unternehmen
Die Top 10 der Social Media Kommunikation im B2B
1. LinkedIn2. XING3. facebook4. twitter5. YouTube6. Wikipedia7. slideshare8. Scribd9. Naymz10.Metacafe
Ein ideales Suchergebnis
Ein ideales Suchergebnis
Beispiel / Abfrage aktuell:
Google-Abfrage: Leichtathletik Salzburg
Events Check-in: Foursquare & Facebook
XING - Unternehmensprofil
XING – Gruppe anlegen??
Keine Bewertung – Nicht Populär
Unverdächtig aber gut: Soziale Aufmerksamkeit(Integration auf www.us-la.net)
YouTube - Channel
IHR Marktplatz für die Imagepflege
„Füttern“ Sie das Internet mit Informationen und Sie werden bessergefunden!
Crossmediale Recruitingkommunikationwww.rebelmouse.com/SKIDATACareers
Der 7 Punkte - Start1. Googeln Sie sich selbst
2. Geben Sie jenen die Social Media nutzen die Möglichkeit
3. Erstellen und überarbeiten Sie Ihre Profile
4. Sorgen Sie für eine lebendige und gute Online Reputation im
Social Network, Suchmaschinen sowie Bewertungsplattformen
5. Pflegen Sie Ihre Kontakte auch Online
6. Erstellen Sie Ihre Social Media Guideline
7. Welche Informationen haben Sie?
(Text, Bild, Video – alte wie neue)
Social Reputation im Web 2.0
Reaktionen auf BewertungenPassanten – Interessenten – Kunden – Mitarbeiter – Unbekannte - …
Bewertungsplattformen
Was tun bei schlechten Bewertungen?
• Bewahren Sie Ruhe und atmen Sie zuerst einmal tief durch
• Wann wurde die Bewertung ausgeführt
• Prüfen Sie die Bewertung auf sachliche Richtigkeit in einem
Mitarbeitergespräch
• Nutzen Sie die Reaktionsmöglichkeiten wie Kommentarfunktion
• Sprechen Sie den unzufriedenen Kunden an
"Hallo, ich bin der Geschäftsführer ...."
• Bleiben Sie bei Kommentaren auf der Sachebene und bei der Wahrheit
Was tun bei schlechten Bewertungen? Stellen Sie konkrete Lösungen in Aussicht
Nehmen Sie eine Beschwerde ernst, da darin eine Chance liegen kann
Verwandeln Sie negative Kritiker in positive Multiplikatoren
Stammkunden Bewertungen verändern nur kurzfristig das Meinungsbild
Rechtsanwalt wann immer möglich VERMEIDEN
Bewertungsplattformen
PromoMasters® Online Marketing Ges.m.b.H.
Mag. Andrea Starzer
www.promomasters.at
Waldbadstraße 4A-5081 Anif bei Salzburg
+43 6246 [email protected]
