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Allianz @
Tweet Akademie, Mnchen 29.10.2009
p070408 - Grounternehmen Allianz ist out of reach der Blogosphre, Angriffspunkt ist eher die UK als Bestandteil der Medienbranche!p070408 - Im Internet ist alles beta...
Facts Allianz @ TwitterDie Allianz ist auf Twitter seit April 2009 aktiv
In Deutschland twittern aktuell drei Unternehmensbereiche:Unternehmenskommunikation (@allianz_de)Personalmarketing (@allianz_kai)CSR-Team (@az_knowledge)
Die drei deutschen Twitter-Accounts kommen im Oktober 2009 auf zusammen ca. 1.250 FollowerWeitere dezentral betriebene Twitter-Accounts von Allianz Unternehmen bestehen z.B. in Kroatien (@allianzdirect)GB (@yourstables)Frankreich (@mondialassist) Ruland (@rosno_ru) Thailand (@ayudhyallianzcp) Indien (@bajajallianz)
Facts Allianz @ Twitter
verantwortlich: Personalmarketing Allianz Deutschland AGes twittert: Allianz Kai, Avatar der Personal-Kampagne spannende-jobs.deThemenspektrum: Allianz als Arbeitsgeber, als UnternehmenZielgruppe: Absolventen, Young Professionals, Praktikanten, Werkstudenten
verantwortlich: Unternehmenskommunikation Allianz Deutschland AG es twittert: Markus Walter, Online-Redakteur allianzdeutschland.deThemenspektrum: Best of Allianz, MedienkommunikationZielgruppe: Journalisten, am Unternehmen Interessierte
verantwortlich: CSR-Team Allianz SE es twittert: - keine Personalisierung -Themenspektrum: Klima, Umwelt, Demographie, Mikrofinanz, GesundheitZielgruppe: Interessierte, NGOs, Journalisten
Erfahrungen @allianz_de
1) Fake-Twitterer @allianzagTwitter hat wenige Mitarbeiter, aber Millionen Kunden, die den kostenfreien (!) Dienst nutzen Fake-Account @allianzag twittert in verschiedenen Sprachen teils Inhalte mit Allianz-Bezug, teils Werbung fr zweifelhafte Dienste (Make money with Twitter, Meet georgeous Russian ladies) Kontaktversuche via @, Direct Message bleiben unbeantwortet, keinerlei weitere Kontaktinfos vorhanden Entscheidung fr offene Kommunikation: Blogs und Print-Titel HORIZONT berichten (wohlwollend) ber Fake, zitieren aus Tweets Kontaktaufnahme mit Twitter via Helpdesk, Mail, DM @spam, Brief Lschung aller Inhalte und bertragung des Accounts auf Allianz
Im Fall von Fakes Geduld mitbringen und ruhig bleiben!
Erfahrungen @allianz_de
2) Was bringts? Twitter als geeigneter Social Media-Einstiegspunkt fr Unternehmen Traffic-Generierung fr die Corporate Websites via Twitter: noch eher gering Reputation: Aber hallo! Trotz verhltnismigen geringen Aufwands und vergleichsweise berschaubarer Follower-Zahl wird die Allianz als Mitspieler im Social Web begriffen Social Media bieten die Mglichkeit, ein Unternehmen als Summe einzelner Mitarbeiter (= Menschen) persnlicher erfahrbar zu machen Twitter bietet sich als Start ins Web 2.0 an: Krze der Verffentlichungen und geringer technischer / infrastruktureller Aufwand (im Vgl. z.B. zu Blogs) Noch bietet Twitter die Mglichkeit, zu experimentieren, eine eigene Stimme im Netz zu finden Umgang auf Twitter ist in aller Regel wertschtzend (RT-, @-, #ff-Kultur)
Vorteil personalisierter Account
Erfahrungen @allianz_de
3) Beispiele Dialog / Berichte ber Corporate Twitter